តើអ្នកធ្វើអ្វីឲ្យពិតប្រាកដ ហើយតើអ្នកមានដៃគូប៉ុន្មាននាក់នៅបែលហ្ស៊ិក?
លោក Johan Van Delm ដៃគូគ្រប់គ្រង និងជាអ្នកឯកទេសផ្នែកកងនាវា និងចល័តភាពនៅ ERA បានមានប្រសាសន៍ថា “យើងជួយក្រុមហ៊ុននានា — នៅទូទាំងវិស័យជាច្រើន — ដើម្បីកាត់បន្ថយការចំណាយ។ ជាពិសេស យើងមានគោលបំណងជួយពួកគេឱ្យធ្វើប្រតិបត្តិការកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព ដោយការរួមបញ្ចូលគ្នានូវជំនាញទូលំទូលាយរបស់យើងនៅក្នុងវិស័យជាក់លាក់មួយ ជាមួយនឹងចំណេះដឹងឯកទេសខ្ពស់ដែលមានរួចហើយនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនទាំងនោះ។ យើងមិនដែលអះអាងថាដឹងច្បាស់ជាងនេះទេ ប៉ុន្តែយើងព្យាយាមអនុវត្តជំនាញរបស់យើងទៅលើស្ថានភាព និងវិធីសាស្រ្តជាក់លាក់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនជាក់លាក់មួយ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះ យើងពឹងផ្អែកលើបណ្តាញដៃគូចំនួន 19 នៅក្នុងប្រទេសរបស់យើង ដែលម្នាក់ៗមានជំនាញ និងចំណេះដឹងផ្ទាល់ខ្លួន ដែលត្រូវបានផ្តល់ជូនអតិថិជនក្នុងស្រុក និងអន្តរជាតិ”។
លោក Philip Declat ដៃគូ និងជាអ្នកឯកទេសផ្នែកភស្តុភារកម្មនៅ ERA បានមានប្រសាសន៍ថា “យើងផ្តល់ជូនអតិថិជននូវការយល់ដឹងអំពីការចំណាយរបស់ពួកគេដោយធ្វើឱ្យទិន្នន័យមានលក្ខណៈជាក់ស្តែង ហើយបន្ទាប់មកបង្ហាញពួកគេនូវវិធីសាស្រ្តជំនួសផ្សេងៗ ដោយមានគោលដៅបង្កើតតម្លៃ។ ដំបូងឡើយ ក្រុមហ៊ុនមួយផ្តោតលើអាជីវកម្មស្នូលរបស់ខ្លួន។ យើងមានទាំងពេលវេលា និងចំណេះដឹងដើម្បីពិនិត្យមើលដំណើរការមិនមែនយុទ្ធសាស្ត្រ និងកំណត់ការសន្សំដែលអាចកើតមាន ឬជម្រើសកាន់តែប្រសើរដែលមាននៅទីនោះ។ ជាមធ្យម យើងនៅតែសហការជាមួយអតិថិជនប្រហែលពីរឆ្នាំកន្លះ”។
អ្នកគឺជាផ្នែកមួយនៃក្រុមអន្តរជាតិមួយ។ តើតម្លៃបន្ថែមនៃជំនាញអន្តរជាតិនោះមានសារៈសំខាន់ប៉ុណ្ណាសម្រាប់អតិថិជនបែលហ្ស៊ិក?
លោក Johan Van Delm៖ «ឥឡូវនេះ យើងធ្វើការជាមួយដៃគូប្រហែល ៧៥០ នាក់នៅទូទាំងពិភពលោក។ ការផ្តោតសំខាន់គឺស្ថិតនៅចក្រភពអង់គ្លេស និងអឺរ៉ុបដីគោក ប៉ុន្តែយើងក៏មានការិយាល័យនៅសហរដ្ឋអាមេរិក អាស៊ី និងអូស្ត្រាលីផងដែរ។ យើងមានបណ្តាញក្នុងស្រុកដ៏ធំទូលាយ ប៉ុន្តែក៏ប្រើប្រាស់ចំណេះដឹងសកលរបស់យើងផងដែរ៖ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើយើងមានដៃគូនៅប្រទេសអាល្លឺម៉ង់ដែលមានជំនាញផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រឯកទេស អតិថិជនរបស់យើងនៅក្នុងវិស័យថែទាំសុខភាពក៏អាចទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីវាផងដែរ។ លើសពីនេះ សម្រាប់វិស័យឧស្សាហកម្មនីមួយៗ យើងអាចពឹងផ្អែកលើក្រុមអនុវត្តដែលគេហៅថា ជាមួយអ្នកឯកទេសដែលមានចំណេះដឹងស៊ីជម្រៅជាពិសេសអំពីវិស័យជាក់លាក់មួយ និងឱកាសជាក់លាក់សម្រាប់ការកាត់បន្ថយថ្លៃដើមនៅក្នុងវិស័យនោះ»។
ហេតុអ្វីបានជាក្រុមហ៊ុនមួយ ដែលស្គាល់វិស័យ និងអាជីវកម្មរបស់ខ្លួនរួចហើយ ទាំងខាងក្នុង និងខាងក្រៅ ឥឡូវនេះងាកទៅរកអ្នកឯកទេសខាងក្រៅ ដើម្បីសម្រេចបាននូវការកាត់បន្ថយថ្លៃដើមដ៏ល្អប្រសើរបំផុតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន?
លោក Christophe De Vleeschouwer ដៃគូជាន់ខ្ពស់ និងជាអ្នកឯកទេសថាមពលនៅ ERA បានមានប្រសាសន៍ថា “វិស័យរបស់ខ្ញុំប្រហែលជាឧទាហរណ៍ដ៏ល្អមួយនៃរឿងនេះ។ ក្រុមហ៊ុនភាគច្រើនដែលមិនប្រើប្រាស់ថាមពលច្រើនមិនមានអ្នកឯកទេសថាមពលផ្ទាល់ខ្លួនទេ ពីព្រោះវាមិនមែនជាសកម្មភាពយុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់ពួកគេ។ ដោយផ្អែកលើជំនាញរបស់ខ្ញុំក្នុងវិស័យថាមពល ដូច្នេះខ្ញុំអាចផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវគំនិតសន្សំសំចៃថ្លៃដើម និងចរចាកិច្ចសន្យាថ្មីៗ។ ដំបូងឡើយ យើងធ្វើការលើមូលដ្ឋានគ្មានការព្យាបាល-គ្មានប្រាក់ឈ្នួល ប៉ុន្តែយើងតែងតែឃើញរឿងនេះប្រែទៅជាកិច្ចសន្យាសេវាកម្មរយៈពេលវែងបន្ទាប់ពីនោះ។ ជាក់ស្តែង ដោយសារតែក្រុមហ៊ុនចង់បន្តពឹងផ្អែកលើជំនាញរបស់យើងក្នុងរយៈពេលវែង។ ដូច្នេះយើងពិតជាខិតខំសម្រាប់ភាពជាដៃគូរយៈពេលវែង ដែលយើងតែងតែធ្វើការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយអ្នកពាក់ព័ន្ធផ្ទៃក្នុង។ អតិថិជនរំពឹងថានឹងមានការសន្សំប្រកបដោយចីរភាពពីយើង ហើយទិដ្ឋភាពទាក់ទងនឹង 'កិច្ចព្រមព្រៀងបៃតង' ក៏បានក្លាយជារឿងសំខាន់បំផុតផងដែរ។”
តើក្រុមហ៊ុនណាខ្លះដែលអ្នកកំណត់គោលដៅជាចម្បង?
លោក Philip Declat៖ «ទាក់ទងនឹងប្រាក់ចំណូល ជាធម្មតាយើងកំពុងដោះស្រាយជាមួយក្រុមហ៊ុនដែលមានប្រាក់ចំណូលក្នុងស្រុកចាប់ពី 30 ទៅ 300 លានអឺរ៉ូ»។
ជាមធ្យម ការចំណាយដោយប្រយោលមានចំនួនប្រហែលដប់ភាគរយនៃប្រាក់ចំណូលនោះ ហើយដោយសារយើងធ្វើប្រតិបត្តិការលើមូលដ្ឋានគ្មានការព្យាបាល និងមិនបង់ប្រាក់ យើងក៏ត្រូវការមាត្រដ្ឋានអប្បបរមាជាក់លាក់មួយផងដែរ។ ក្រុមហ៊ុនធំៗជាធម្មតាមានបុគ្គលិកផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីវិភាគ និងកាត់បន្ថយការចំណាយដោយប្រយោលទាំងនោះ។ យ៉ាងណាក៏ដោយ យើងនៅតែអាចផ្តល់ជូនពួកគេនូវតម្លៃបន្ថែមតាមរយៈជំនាញរបស់យើងនៅក្នុងផ្នែកជាក់លាក់។ តាមពិតទៅ នៅពេលដែលអតិថិជនជួបប្រទះវិធីសាស្រ្តរបស់យើង ពួកគេតែងតែសុំឱ្យយើងចាប់ផ្តើមគម្រោងដែលផ្តោតលើផ្នែកជាក់លាក់ និងជាយុទ្ធសាស្ត្រផងដែរ។
«យើងមានទាំងពេលវេលា និងចំណេះដឹង ដើម្បីពិនិត្យមើលដំណើរការមិនមែនយុទ្ធសាស្ត្រ និងកំណត់ឱកាសសន្សំដែលមានសក្តានុពលនៅទីនោះ»
លោក PHILIP DECLAT ដៃគូ និងជាអ្នកឯកទេសផ្នែកភស្តុភារកម្មនៅ ERA
ចូហាន វ៉ាន់ ដេលម៖ “ពេលខ្លះយើងចូលមកបន្ទាប់ពីការធ្វើសវនកម្មជាមុនយ៉ាងទូលំទូលាយ ដែលយើងពិនិត្យមើលរចនាសម្ព័ន្ធថ្លៃដើមទូទៅ ប៉ុន្តែជាញឹកញាប់ក្រុមហ៊ុននានាសួរយើងដោយសារតែជំនាញជាក់លាក់របស់យើង ឧទាហរណ៍ទាក់ទងនឹងប្រព័ន្ធទូទាត់ ការចល័ត ការធានារ៉ាប់រង ខ្សែសង្វាក់ភស្តុភារ - អ្នកដាក់ឈ្មោះវា។ ផ្លែឈើដែលព្យួរដោយងាយស្រួលស្ទើរតែតែងតែត្រូវបានប្រមូលផលរួចហើយនៅពេលនោះ”។
នាឡិកាមិនចាប់ផ្តើមរោទ៍សម្រាប់អ្នកតាំងពីកិច្ចប្រជុំលើកដំបូងមកម្ល៉េះ។ តើវិធីសាស្រ្តគ្មានការព្យាបាល-គ្មានប្រាក់ឈ្នួលដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេចនៅក្នុងការអនុវត្ត?
លោក Johan Van Delm៖ «យើងសម្រេចចិត្តថាតើត្រូវទទួលយកគម្រោងណាមួយឬអត់ ប៉ុន្តែអតិថិជនត្រូវបានធានាថាយើងនឹងគិតប្រាក់សម្រាប់សេវាកម្មរបស់យើង លុះត្រាតែយើងពិតជាទទួលបានជោគជ័យក្នុងការកាត់បន្ថយការចំណាយ។ ជាការពិតណាស់ យើងក៏កត់ត្រារឿងនេះជាមុនដោយគោលបំណងផងដែរ។ ពេលខ្លះ អតិថិជននឹងកំណត់គោលដៅដ៏លំបាក ប៉ុន្តែជាទូទៅ បន្ទាប់ពីការស្រាវជ្រាវលម្អិត យើងព្យាយាមបង្ហាញជម្រើសផ្សេងៗ រួមជាមួយនឹងជួរតម្លៃប៉ាន់ស្មាន។ បន្ទាប់មក វាអាស្រ័យលើអតិថិជនក្នុងការធ្វើការជាមួយយើង ដើម្បីវាយតម្លៃផលប៉ះពាល់ និងវិសាលភាពនៃជម្រើសទាំងនោះ និងធ្វើការសម្រេចចិត្ត»។
តើអ្នកធ្វើអ្វីឲ្យពិតប្រាកដ ហើយតើអ្នកមានដៃគូប៉ុន្មាននាក់នៅបែលហ្ស៊ិក?
លោក Johan Van Delm ដៃគូគ្រប់គ្រង និងជាអ្នកឯកទេសផ្នែកកងនាវា និងចល័តភាពនៅ ERA បានមានប្រសាសន៍ថា “យើងជួយក្រុមហ៊ុននានាសន្សំសំចៃថ្លៃដើមនៅទូទាំងវិស័យជាច្រើន។ ជាពិសេស៖ យើងមានគោលបំណងធ្វើឱ្យពួកគេឆ្លាតវៃជាងមុន ដោយការរួមបញ្ចូលគ្នានូវចំណេះដឹងទូលំទូលាយរបស់យើងនៅក្នុងវិស័យជាក់លាក់មួយ ជាមួយនឹងជំនាញឯកទេសខ្ពស់ដែលមានរួចហើយនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនទាំងនោះ។ យើងមិនដែលអះអាងថាដឹងច្បាស់ជាងនេះទេ ប៉ុន្តែយើងព្យាយាមអនុវត្តជំនាញរបស់យើងទៅលើស្ថានភាព និងវិធីសាស្រ្តជាក់លាក់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនជាក់លាក់ណាមួយ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះ យើងពឹងផ្អែកលើបណ្តាញដៃគូចំនួន 19 នៅក្នុងប្រទេសរបស់យើង ដែលម្នាក់ៗមានជំនាញ និងចំណេះដឹងផ្ទាល់ខ្លួន ដែលត្រូវបានផ្តល់ជូនអតិថិជនក្នុងស្រុក និងអន្តរជាតិ”។
លោក Philip Declat ដៃគូ និងជាអ្នកឯកទេសផ្នែកភស្តុភារកម្មនៅ ERA បានមានប្រសាសន៍ថា “យើងផ្តល់ជូនអតិថិជននូវការយល់ដឹងអំពីការចំណាយរបស់ពួកគេដោយធ្វើឱ្យទិន្នន័យមានលក្ខណៈជាក់ស្តែង ហើយបន្ទាប់មកបង្ហាញពួកគេនូវវិធីសាស្រ្តជំនួសផ្សេងៗ ដោយមានគោលដៅបង្កើតតម្លៃ។ ដំបូងឡើយ ក្រុមហ៊ុនមួយផ្តោតលើអាជីវកម្មស្នូលរបស់ខ្លួន។ យើងមានទាំងពេលវេលា និងចំណេះដឹងដើម្បីពិនិត្យមើលដំណើរការមិនមែនយុទ្ធសាស្ត្រ និងកំណត់ការសន្សំដែលអាចកើតមាន ឬជម្រើសកាន់តែប្រសើរដែលមាននៅទីនោះ។ ជាមធ្យម យើងនៅតែសហការជាមួយអតិថិជនប្រហែលពីរឆ្នាំកន្លះ”។
អ្នកគឺជាផ្នែកមួយនៃក្រុមអន្តរជាតិមួយ។ តើតម្លៃបន្ថែមនៃជំនាញអន្តរជាតិនោះមានសារៈសំខាន់ប៉ុណ្ណាសម្រាប់អតិថិជនបែលហ្ស៊ិក?
លោក Johan Van Delm៖ «ឥឡូវនេះ យើងធ្វើការជាមួយដៃគូប្រហែល ៧៥០ នាក់នៅទូទាំងពិភពលោក។ ការផ្តោតសំខាន់គឺទៅលើចក្រភពអង់គ្លេស និងអឺរ៉ុបដីគោក ប៉ុន្តែយើងក៏មានការិយាល័យនៅសហរដ្ឋអាមេរិក អាស៊ី និងអូស្ត្រាលីផងដែរ»។
យើងមានបណ្តាញក្នុងស្រុកដ៏ធំទូលាយ ប៉ុន្តែក៏ប្រើប្រាស់ចំណេះដឹងសកលរបស់យើងផងដែរ៖ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើយើងមានដៃគូនៅប្រទេសអាល្លឺម៉ង់ដែលមានជំនាញផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រឯកទេស អតិថិជនរបស់យើងនៅក្នុងវិស័យថែទាំសុខភាពក៏អាចទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីវាផងដែរ។ លើសពីនេះ សម្រាប់វិស័យឧស្សាហកម្មនីមួយៗ យើងអាចពឹងផ្អែកលើក្រុមអនុវត្តដែលគេហៅថា ជាមួយអ្នកឯកទេសដែលមានចំណេះដឹងស៊ីជម្រៅជាពិសេសអំពីវិស័យជាក់លាក់មួយ និងឱកាសជាក់លាក់សម្រាប់ការកាត់បន្ថយថ្លៃដើមនៅក្នុងវិស័យនោះ។
ហេតុអ្វីបានជាក្រុមហ៊ុនមួយ ដែលស្គាល់វិស័យ និងអាជីវកម្មរបស់ខ្លួនរួចហើយ ទាំងខាងក្នុង និងខាងក្រៅ ឥឡូវនេះត្រូវអំពាវនាវដល់អ្នកឯកទេសខាងក្រៅ ដើម្បីសម្រេចបាននូវការកាត់បន្ថយថ្លៃដើមដ៏ល្អប្រសើរបំផុតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន?
លោក Christophe De Vleeschouwer ដៃគូជាន់ខ្ពស់ និងជាអ្នកឯកទេសថាមពលនៅ ERA បានមានប្រសាសន៍ថា “វិស័យរបស់ខ្ញុំប្រហែលជាឧទាហរណ៍ដ៏ល្អមួយនៃរឿងនេះ។ ក្រុមហ៊ុនភាគច្រើនដែលមិនប្រើប្រាស់ថាមពលច្រើនមិនមានអ្នកឯកទេសថាមពលផ្ទាល់ខ្លួនទេ ពីព្រោះវាមិនមែនជាសកម្មភាពយុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់ពួកគេ។ ដោយផ្អែកលើជំនាញរបស់ខ្ញុំក្នុងវិស័យថាមពល ដូច្នេះខ្ញុំអាចផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវគំនិតសន្សំសំចៃថ្លៃដើម និងចរចាកិច្ចសន្យាថ្មីៗ។ ដំបូងឡើយ យើងធ្វើការលើមូលដ្ឋានគ្មានការព្យាបាល-គ្មានប្រាក់ឈ្នួល ប៉ុន្តែយើងតែងតែឃើញរឿងនេះប្រែទៅជាកិច្ចសន្យាសេវាកម្មរយៈពេលវែងបន្ទាប់ពីនោះ។ ជាក់ស្តែង ដោយសារតែក្រុមហ៊ុនចង់បន្តពឹងផ្អែកលើជំនាញរបស់យើងក្នុងរយៈពេលវែង។ ដូច្នេះយើងពិតជាខិតខំសម្រាប់ភាពជាដៃគូរយៈពេលវែង ដែលយើងតែងតែធ្វើការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយអ្នកពាក់ព័ន្ធផ្ទៃក្នុង។ អតិថិជនរំពឹងថានឹងមានការសន្សំប្រកបដោយចីរភាពពីយើង ហើយទិដ្ឋភាពទាក់ទងនឹង 'កិច្ចព្រមព្រៀងបៃតង' ក៏បានក្លាយជារឿងសំខាន់បំផុតផងដែរ។”
តើក្រុមហ៊ុនណាខ្លះដែលអ្នកកំណត់គោលដៅជាចម្បង?
លោក Philip Declat៖ «ទាក់ទងនឹងប្រាក់ចំណូល ជាធម្មតាយើងដោះស្រាយជាមួយក្រុមហ៊ុនដែលមានប្រាក់ចំណូលក្នុងស្រុកចាប់ពី 30 ទៅ 300 លានអឺរ៉ូ។ ជាមធ្យម ការចំណាយដោយប្រយោលមានចំនួនប្រហែលដប់ភាគរយនៃប្រាក់ចំណូលនោះ ហើយដោយសារយើងធ្វើប្រតិបត្តិការលើមូលដ្ឋានគ្មានការព្យាបាល មិនចាំបាច់បង់ប្រាក់ យើងក៏ត្រូវការមាត្រដ្ឋានអប្បបរមាជាក់លាក់មួយផងដែរ។ ក្រុមហ៊ុនធំៗជាធម្មតាមានបុគ្គលិកផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីវិភាគ និងកាត់បន្ថយការចំណាយដោយប្រយោលទាំងនោះ ប៉ុន្តែយើងនៅតែអាចផ្តល់ជូនពួកគេនូវតម្លៃបន្ថែមតាមរយៈជំនាញរបស់យើងនៅក្នុងផ្នែកជាក់លាក់។ តាមពិតទៅ នៅពេលដែលអតិថិជនជួបប្រទះវិធីសាស្រ្តរបស់យើង ពួកគេតែងតែសុំឱ្យយើងចាប់ផ្តើមគម្រោងដែលផ្តោតលើផ្នែកជាក់លាក់ និងជាយុទ្ធសាស្ត្រផងដែរ»។
«យើងមានទាំងពេលវេលា និងចំណេះដឹង ដើម្បីពិនិត្យមើលដំណើរការមិនមែនយុទ្ធសាស្ត្រ និងកំណត់ឱកាសសន្សំដែលមានសក្តានុពលនៅទីនោះ»
លោក PHILIP DECLAT ដៃគូ និងជាអ្នកឯកទេសផ្នែកភស្តុភារកម្មនៅ ERA
ចូហាន វ៉ាន់ ដេលម៖ “ពេលខ្លះយើងចូលមកបន្ទាប់ពីការធ្វើសវនកម្មជាមុនយ៉ាងទូលំទូលាយ ដែលយើងពិនិត្យមើលរចនាសម្ព័ន្ធថ្លៃដើមទូទៅ ប៉ុន្តែជាញឹកញាប់ក្រុមហ៊ុននានាសួរយើងដោយសារតែជំនាញជាក់លាក់របស់យើង ឧទាហរណ៍ទាក់ទងនឹងប្រព័ន្ធទូទាត់ ការចល័ត ការធានារ៉ាប់រង ខ្សែសង្វាក់ភស្តុភារ - អ្នកដាក់ឈ្មោះវា។ ផ្លែឈើដែលព្យួរដោយងាយស្រួលស្ទើរតែតែងតែត្រូវបានប្រមូលផលរួចហើយនៅពេលនោះ”។
នាឡិកាមិនចាប់ផ្តើមរោទ៍សម្រាប់អ្នកតាំងពីកិច្ចប្រជុំលើកដំបូងមកម្ល៉េះ។ តើវិធីសាស្រ្តគ្មានការព្យាបាល-គ្មានប្រាក់ឈ្នួលដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេចនៅក្នុងការអនុវត្ត?
លោក Johan Van Delm៖ «យើងសម្រេចចិត្តថាតើត្រូវទទួលយកគម្រោងណាមួយឬអត់ ប៉ុន្តែអតិថិជនត្រូវបានធានាថាយើងនឹងគិតប្រាក់សម្រាប់សេវាកម្មរបស់យើង លុះត្រាតែយើងពិតជាទទួលបានជោគជ័យក្នុងការកាត់បន្ថយការចំណាយ។ ជាការពិតណាស់ យើងក៏កត់ត្រារឿងនេះជាមុនដោយគោលបំណងផងដែរ។ ពេលខ្លះ អតិថិជននឹងកំណត់គោលដៅដ៏លំបាក ប៉ុន្តែជាទូទៅ បន្ទាប់ពីការស្រាវជ្រាវលម្អិត យើងព្យាយាមបង្ហាញជម្រើសផ្សេងៗ រួមជាមួយនឹងការប៉ាន់ស្មានថ្លៃដើមរបស់ពួកគេ។ បន្ទាប់មក វាអាស្រ័យលើអតិថិជនក្នុងការធ្វើការជាមួយយើង ដើម្បីពិនិត្យមើលផលប៉ះពាល់ និងវិសាលភាពនៃជម្រើសទាំងនោះ និងធ្វើការសម្រេចចិត្ត»។
