수도꼭지에서 물이 샌다는 건 사소한 일처럼 보일 수 있습니다. 하지만 그런 누수를 방치하면 어떤 일이 벌어지는지 누구나 잘 알고 있습니다. 피해는 점점 커지기 마련이죠. 조직도 마찬가지입니다. 사소한 비용 누수가 눈치채지 못하는 사이에 수익성에 큰 타격을 줄 수 있습니다.
특히 간접 비용 관리에서 문제가 발생하는 경우가 많습니다. 차량 관리, 시설 관리, IT 라이선스, 운송, 보험, 유지보수 등을 예로 들 수 있습니다. 이러한 항목들은 매일 신경 쓰이지는 않지만, 지속적으로 손익계산서에 부담을 주는 요소들입니다.
한 조달 컨설턴트는 “바로 그곳에 기회가 숨어 있는 경우가 많습니다”라고 말합니다. “눈에 띄는 대규모 계약이 아니라, 수년 동안 방치되어 온 눈에 잘 띄지 않는 비용들 속에 말이죠.”
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