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과도한 벤치마킹에 관해서는 이 선도적인 기업에 더 이상 설명할 필요가 없습니다

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로널드 바텐버그
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시장 표준과 비용을 비교하고 계약을 전략적으로 최적화하여 240만 유로의 비용을 절감했습니다. 이 기업이 공급업체와의 관계를 위태롭게 하지 않으면서 어떻게 수익성을 강화했는지, 로널드 바텐버그가 전문가 블로그에서 설명합니다.

이익은 어디에 숨겨져 있었을까?

Bystronic 첨단 레이저 시스템 및 자동화 분야에서 세계적인 선두 Bystronic . 이 회사는 이미 전문적인 구매 부서를 갖추고 있었으며, 오랜 기간 동안 고정 협력 운송업체, 보험 대리점, 통신 및 IT 솔루션 공급업체들과 긴밀한 관계를 유지해 왔습니다. 그럼에도 불구하고 실제로는 많은 비용 항목이 구조적으로 과도하게 높은 것으로 드러났습니다.

물류, 보험, ICT 분야의 비용이 지속적으로 상승하고 있음에도 불구하고, 내부 조직에서는 이를 당연시해 왔을 뿐, 시장과 면밀히 비교하거나 재검토하는 경우는 거의 없었습니다. 이는 많은 기업에게 사각지대가 되고 있습니다. 기존의 관행과 오랜 파트너십이 잠재적인 비용 절감 기회를 간과하게 만드는 경우가 있기 때문입니다.

팁: 모든 비용 항목을 비판적인 시각으로 면밀히 검토하십시오. 특히 수년 동안 변동이 없어 보이는 항목일수록 더욱 그렇습니다. "우리는 수년 동안 이렇게 해왔는데..."라는 말은 최적화 가능성이 있다는 첫 번째 신호입니다. 외부 기관을 통한 분석은 귀중한 새로운 통찰력을 제공할 수 있습니다.

비판적 벤치마킹: 역량과 시장 이해도

Bystronic 경영진은 진정한 의미의 비판적 벤치마킹을 수행하기에는 사내의 역량과 시장 지식이 부족하다는 점을 Bystronic . 이에 감정적 연루나 일상적인 업무의 부담 없이 전체 지출 패턴을 면밀히 분석해 줄 것을 요청하며 당사에 도움을 청했습니다. 이를 통해 육상 운송 및 해상 운송, 소형 소포 물류, 보험, 통신 및 IT, 작업복 등 다양한 분야에서 놀라운 통찰력을 얻을 수 있었습니다. 단순히 요금뿐만 아니라 계약 조건, 서비스 수준, 대체 공급업체까지 비교 분석함으로써 더 넓은 시각을 확보할 수 있었고, 내부 직원들이 간과했던 비용 절감 기회를 발굴할 수 있었습니다.

팁: 정기적으로 전문가에게 주요 계약서, 요금 및 업무 프로세스를 검토받으세요. 경험상, 기존 공급업체들은 협력 관계를 개선할 의향이 있는 경우가 많으며, 특히 개선 사항을 직접 적용할 수 있을 때 더욱 그렇습니다. 이것이야말로 당사자 간의 진정한 협력입니다.

번거로움 없이, 더 높은 마진만

많은 기업들이 가장 우려하는 점은 비용 절감이 항상 공급업체와의 마찰이나 품질 저하로 이어진다는 것입니다. 하지만 Bystronic의 사례는 그 반대를 입증합니다. ERA Group 협력을 통해 기존 공급업체와의 관계가 악화되거나 운영에 차질이 생기지 않으면서도 상당한 구조적 비용 절감(연간 240만 달러)을 ERA Group . 이를 달성한 몇 가지 방법은 다음과 같습니다. 단순히 가격을 낮추는 데만 집중하기보다 공급업체와 함께 프로세스를 최적화하고, 계약 내용을 실제 시장 상황에 더 신중하게 맞추는 것이었습니다.

팁: 외부 협상가는 내부 팀보다 더 많은 성과를 내는 경우가 많습니다. 독립적인 입장에서 시장의 최신 동향을 파악하고, 개인적인 관계를 위험에 빠뜨리지 않기 때문입니다.

이것이 기업들에게 어떤 교훈을 주는가?

운송 부문과 마찬가지로 제조 산업 내에서도 원가 대상, 고객 세그먼트의 영향, 제품 또는 서비스의 수익성 면에서 큰 차이가 존재합니다. Bystronic 사례에서 얻은 가장 중요한 교훈은 다음과 같습니다. 모든 것을 직접 하려고 하지 말고, 외부 전문가를 활용하는 것이 유리합니다. 각 카테고리별로 눈에 보이지 않는 낭비가 어디에 있는지 분석하십시오. 기존 관계가 원활하더라도 지속적으로 벤치마킹을 실시하십시오. 가격뿐만 아니라 모든 계약 조건에 주의를 기울이십시오. 또한 간접 비용, 즉 간접비, 서비스 수준 및 효율성을 간과하지 마십시오.

구체적인 비용 절감 효과

비용 절감의 대부분은 최저가 입찰에서 나온 것이 아니라, 더 효율적인 계약 구조와 공동 프로세스 최적화를 통해 이루어졌습니다. 작업복과 같은 소규모 품목의 경우, 대체 공급업체를 통해 구조적으로 더 저렴하면서도 더 우수한 품질로 공급받을 수 있음이 밝혀졌습니다. 대량 구매와 통신 기술의 개선을 통해 상당한 가격 인하와 운영상의 이점을 동시에 확보했습니다. 외부 전문가와의 지속적인 협의(분기별)는 필수적인 것으로 드러났습니다. 지속적인 모니터링을 통해 협력 관계에서 과거의 ‘비효율성’이 재발하는 것을 방지할 수 있습니다.

팁: 가장 일상적인 지출 항목을 마치 새로운 고객이 된 것처럼 직접 살펴보세요. 내일 다시 선택해야 한다면 어떤 점을 중점적으로 보시겠습니까?

예방이 치료보다 낫다

성장 중인 기업이 직면하는 가장 큰 함정은 매출과 생산량이 증가함에 따라 비효율성과 과도한 비용이 서서히 스며든다는 점입니다. 조달 및 비용 구조 전반을 주기적으로 ‘새로운 시각’으로 점검함으로써 마진을 건전하게 유지하고, 혁신과 성장을 위한 재정적 여력을 확보할 수 있습니다.

팁: 이익 목표를 매출과 항상 명확히 구분하십시오. 수익성이 없는 성장은 성과가 아닙니다!

그저 제자리걸음을 하는 것과 진정으로 전진하는 것의 차이

많은 기업들이 구조적인 혁신 없이도 수년 동안 ‘꾸준히 열심히 일하는’ 데는 전혀 문제가 없습니다. 하지만 Bystronic 의 사례는 기존의 관행에 대해 비판적인 시각을 가지고 외부 환경을 열린 마음으로 바라볼 때야말로 기업의 민첩성과 수익성을 모두 높일 수 있음을 Bystronic . 이는 단순히 더 열심히 일하는 문제가 아니라, 무엇보다도 더 현명하게 사업을 운영하는 문제입니다.

팁: 기존의 관행을 과감하게 재검토해 보십시오. 과거의 성공에만 의존하는 사람은 반드시 시대에 뒤처지게 됩니다.

결론: 더 현명하게 사업을 운영하는 것이 지속 가능한 성공으로 이어진다

Bystronic 물류 프로세스가 복잡하고 인건비가 높은 까다로운 산업 분야에서도, 공급업체와의 갈등이나 부담 없이 비용 절감과 수익성 향상을 달성할 수 있음을 Bystronic . 비용 항목별로 철저한 벤치마킹을 실시하고, 외부 전문 지식을 활용하며, 지속 가능한 협력 관계에 집중함으로써, 기존 팀과 동일한 헌신으로 즉각적이면서도 지속적인 성과를 거둘 수 있습니다.

그러니: 자신의 조직을 새로운 시각으로 바라보고, 그저 더 열심히 일하기만 하는 일상의 틀에서 벗어나 보세요. 더 현명하게 사업을 운영하면 훨씬 더 큰 이익과 마음의 평화를 얻을 수 있으며, 이는 일을 더 즐겁게 만들 뿐만 아니라 무엇보다 훨씬 더 지속 가능한 방식으로 이끌어 줍니다. 일상의 틀을 깨고 진정한 변화를 만들어내는 용기를 낸 분들께 박수를 보냅니다.

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로널드 바텐버그
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