Η Rexel Belgium απασχολεί 600 υπαλλήλους και διαθέτει 38 σημεία πώλησης σε ολόκληρη τη χώρα. Μέσω της συνεργασίας της με ERA Group, ο εν λόγω διανομέας ηλεκτρικού εξοπλισμού για τον οικιακό και βιομηχανικό τομέα βελτιστοποιεί τα έμμεσα κόστη του και επωφελείται από ένα διεθνές δίκτυο έμπειρων συμβούλων.
Το 2014, όταν η ERA επικοινώνησε με τη Rexel Belgium για να της προτείνει την ανάλυση και τη μείωση των έμμεσων κόστών της, δεν ήταν η πρώτη φορά που η εταιρεία δεχόταν πρόταση από εταιρεία που λειτουργεί με βάση την αρχή «no cure no pay». «Εσωτερικά, θέλαμε ήδη να εξετάσουμε τα περιφερειακά κόστη της διανομής, αλλά δεν καταφέραμε ποτέ να βρούμε το χρόνο», θυμάται ο Pierre Benoît, Διευθύνων Σύμβουλος της Rexel Benelux/UK και Ιρλανδίας. Αυτό χωρίς να υπολογίζουμε την επιμονή και την επιμονή των εμπειρογνωμόνων της ERA. «Ήταν πραγματικά θέμα αίσθησης, όπως σε κάθε σχέση που χτίζεται για να διαρκέσει. Μαζί, επιλέξαμε να εργαστούμε σε μια δωδεκάδα θεμάτων, όπως ο στόλος αυτοκινήτων, η κατανάλωση ενέργειας και τα είδη γραφείου».
Η ERA διαθέτει έναν ειδικό σε κάθε τομέα, ο οποίος μπορεί να παρέχει πληροφορίες και συμβουλές· όπως συνέβη στην περίπτωση της βελτιστοποίησης της κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας στις 38 εγκαταστάσεις της Rexel Belgium. Μεταξύ αυτών, η εγκατάσταση του Marquain (Tournai) είναι η μεγαλύτερη, με έκταση 20.000 m². Χάρη στην εμπειρία και τις επαφές του εξειδικευμένου συμβούλου της ERA, η Rexel Belgium υπέγραψε μια συμφωνία – την οποία ο όμιλος δεν θα μπορούσε να επιτύχει μόνος του – για την εγκατάσταση, μεταξύ άλλων, φωτοβολταϊκών πάνελ και πιο αποδοτικού φωτισμού και θέρμανσης, με αποτέλεσμα τη μείωση της κατανάλωσης φυσικού αερίου και ηλεκτρικής ενέργειας κατά 40%, παρά την αύξηση της δραστηριότητας του κέντρου σε 24ωρη βάση.
«Η δυνατότητα συνεργασίας με ανθρώπους που είναι ειδικοί σε κάθε τομέα δραστηριότητας αποτελεί αναμφισβήτητη προστιθέμενη αξία.»
PIERRE BENOÎT; ΔΙΕΥΘΥΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΤΗΣ REXEL BENELUX/ΗΝΩΜΕΝΟ ΒΑΣΙΛΕΙΟ ΚΑΙ ΙΡΛΑΝΔΙΑ
«Η δυνατότητα συνεργασίας με ανθρώπους που είναι ειδικοί σε κάθε τομέα δραστηριότητας αποτελεί αναμφισβήτητη προστιθέμενη αξία», τονίζει ο Pierre Benoît. «Ο σύμβουλος της ERA δεν παρακολουθεί απλώς τις νέες εξελίξεις και τις τάσεις της αγοράς, αλλά προτρέπει επίσης τους προμηθευτές να προτείνουν εξατομικευμένες λύσεις για κάθε πελάτη. Και για τη Rexel, αποτελεί τεράστιο πλεονέκτημα η συνεργασία με έναν ενιαίο σημείο επαφής.»
Μια συνεργασία που βασίζεται στην εμπιστοσύνη
Μετά την ανάλυση, την έρευνα, την επιλογή και την εφαρμογή βιώσιμων λύσεων για την εταιρεία, έρχεται η ώρα να παρακολουθήσουμε τις πραγματικές εξοικονομήσεις. Εκτός από την εξειδίκευση κάθε συμβούλου στον τομέα του, η λήψη μιας αναλυτικής έκθεσης κάθε τρεις μήνες είναι εξαιρετικά πολύτιμη. «Αυτό μας επιτρέπει να διαπιστώνουμε αν έχουν επιτευχθεί οι αναμενόμενες εξοικονομήσεις και, αν χρειαστεί, να κάνουμε προσαρμογές», λέει ο Διευθύνων Σύμβουλος. «Η ERA είναι απόλυτα διαφανής και δεν επιδιώκει τη μείωση του κόστους με κάθε κόστος. Για τον καθαρισμό, για παράδειγμα, δεν υπήρχε καλύτερη λύση από αυτή που χρησιμοποιούσε ήδη η Rexel.»
Σήμερα, η συνεργασία μεταξύ των δύο ομάδων είναι ομαλή και διαφανής. «Συνεργαζόμαστε εδώ και επτά χρόνια. Η συνεργασία μας, για παράδειγμα! βασίζεται στην εμπιστοσύνη. Χωρίς τη βοήθεια των ομάδων της ERA, ορισμένες από τις προόδους που έχουμε σημειώσει δεν θα ήταν δυνατές. Σε κάθε στάδιο, βρισκόμαστε σε στενή επικοινωνία. Αυτή η συνεργασία αποδίδει αναμφισβήτητα καρπούς.»
Η συνεργασία μεταξύ της Rexel Belgium και της ERA έχει εμπνεύσει και άλλους· η ERA έχει πράγματι υπογράψει νέες συμβάσεις με άλλα μέλη του ομίλου Rexel, ο οποίος δραστηριοποιείται σε 15 χώρες σε όλο τον κόσμο.
