Δεν χρειάζεται πλέον να εξηγήσουμε την έννοια της κριτικής συγκριτικής αξιολόγησης σε αυτή την κορυφαία εταιρεία.




Bystronic παγκόσμιος ηγέτης στον τομέα των προηγμένων συστημάτων λέιζερ και της αυτοματοποίησης. Η εταιρεία διέθετε ήδη ένα επαγγελματικό τμήμα προμηθειών και μακροχρόνιες σχέσεις με τακτικούς μεταφορείς, ασφαλιστικούς πράκτορες και προμηθευτές τηλεπικοινωνιακών και πληροφοριακών λύσεων. Ωστόσο, στην πράξη, πολλά στοιχεία κόστους αποδείχθηκαν δομικά υπερβολικά υψηλά.
Οι συνεχώς αυξανόμενες τιμές στους τομείς της εφοδιαστικής, των ασφαλειών και των ΤΠΕ γίνονταν αποδεκτές από την εσωτερική διοίκηση, αλλά σπάνια συγκρίνονταν αυστηρά με τις τιμές της αγοράς ή επανεξετάζονταν. Αυτό αποτελεί ένα «τυφλό σημείο» για πολλές εταιρείες: οι υπάρχουσες συνήθειες και οι μακροχρόνιες συνεργασίες εμποδίζουν μερικές φορές την αντίληψη των πιθανών εξοικονομήσεων.
Συμβουλή: Εξετάστε κριτικά όλες τις κατηγορίες δαπανών σας, ακόμη και (ειδικά!) αν φαίνεται να παραμένουν σταθερές εδώ και χρόνια. Η φράση «το κάνουμε έτσι εδώ και χρόνια…» αποτελεί τον πρώτο δείκτη για ευκαιρίες βελτιστοποίησης. Οι αναλύσεις που πραγματοποιούνται από εξωτερικούς συνεργάτες μπορούν να προσφέρουν πολύτιμες νέες πληροφορίες.
Η διοίκηση Bystronic συνειδητοποίησε ότι δεν διέθετε επαρκή εσωτερική ικανότητα και γνώση της αγοράς για να πραγματοποιήσει μια πραγματικά κρίσιμη συγκριτική αξιολόγηση. Ως εκ τούτου, ζητήθηκε η συνδρομή μας για να εξετάσουμε λεπτομερώς το σύνολο των δαπανών, χωρίς συναισθηματικές επιρροές ή καθημερινές επιβαρύνσεις. Αυτό οδήγησε σε εκπληκτικές διαπιστώσεις, μεταξύ άλλων, στους τομείς: Οδικές μεταφορές & θαλάσσιες μεταφορές, Διακίνηση μικρών δεμάτων, Ασφάλιση, Τηλεπικοινωνίες & Πληροφορική, καθώς και Ενδύματα εργασίας. Εστιάζοντας όχι μόνο στις τιμές, αλλά και συγκρίνοντας τους όρους των συμβάσεων, τα επίπεδα εξυπηρέτησης και τους εναλλακτικούς προμηθευτές, προέκυψε μια ευρύτερη εικόνα, η οποία επέτρεψε την επίτευξη εξοικονομήσεων που οι ίδιοι οι υπάλληλοί τους είχαν παραβλέψει.
Συμβουλή: Ζητήστε από έναν ειδικό να εξετάζει περιοδικά τις πιο σημαντικές συμβάσεις, τιμές και διαδικασίες σας. Η εμπειρία δείχνει ότι οι τακτικοί προμηθευτές σας είναι συχνά πρόθυμοι να βελτιστοποιήσουν τη συνεργασία, ειδικά αν μπορούν να εφαρμόσουν βελτιώσεις. Αυτή είναι η πραγματική συνεργασία μεταξύ των μερών.
Η μεγαλύτερη επιφύλαξη για πολλές εταιρείες είναι ότι η μείωση του κόστους οδηγεί πάντα σε προβλήματα με τους προμηθευτές ή σε απώλεια ποιότητας. Ωστόσο, η Bystronic αποδεικνύει το αντίθετο. Η συνεργασία με ERA Group σε σημαντική διαρθρωτική εξοικονόμηση (2,4 εκατομμύρια δολάρια ΗΠΑ ετησίως) χωρίς να επιδεινωθεί η σχέση με τους υφιστάμενους προμηθευτές και χωρίς διακοπές στη λειτουργία. Μερικοί από τους τρόπους με τους οποίους επιτεύχθηκε αυτό περιλαμβάνουν: τη βελτιστοποίηση των διαδικασιών από κοινού με τους προμηθευτές αντί της απλής μείωσης των τιμών, καθώς και την πιο προσεκτική προσαρμογή των συμβάσεων στις ρεαλιστικές συνθήκες της αγοράς.
Συμβουλή: Ένας εξωτερικός διαπραγματευτής συχνά επιτυγχάνει περισσότερα από μια εσωτερική ομάδα, καθώς είναι ανεξάρτητος και διαθέτει γνώση της τρέχουσας κατάστασης της αγοράς, χωρίς να θέτει σε κίνδυνο τις προσωπικές σχέσεις.
Όπως και στον τομέα των μεταφορών, έτσι και στη μεταποιητική βιομηχανία υπάρχουν σημαντικές διαφορές όσον αφορά τους παράγοντες που επηρεάζουν το κόστος, την επίδραση των κατηγοριών πελατών και την απόδοση των προϊόντων ή των υπηρεσιών. Τα βασικά διδάγματα από την Bystronic : μην προσπαθείτε να τα κάνετε όλα μόνοι σας· η εξωτερική εμπειρογνωμοσύνη αποδίδει. Αναλύστε πού υπάρχουν «αόρατες σπατάλες» ανά κατηγορία. Συνεχίστε τη συγκριτική αξιολόγηση, ακόμη και αν οι υπάρχουσες σχέσεις είναι καλές. Εστιάστε όχι μόνο στην τιμή, αλλά και σε όλους τους όρους της σύμβασης. Επιπλέον, μην ξεχνάτε τα έμμεσα κόστη: τα γενικά έξοδα, τα επίπεδα εξυπηρέτησης και την αποδοτικότητα.
Οι περισσότερες εξοικονομήσεις δεν προήλθαν από τις χαμηλότερες προσφορές, αλλά από πιο έξυπνες συμβατικές δομές και τη συντονισμένη βελτιστοποίηση των διαδικασιών. Μικρά είδη, όπως τα ρούχα εργασίας, αποδείχθηκαν δομικά φθηνότερα και καλύτερης ποιότητας όταν προμηθεύονταν από εναλλακτικούς προμηθευτές. Σημαντικές εκπτώσεις και λειτουργικά οφέλη εξασφαλίστηκαν μέσω μαζικών αγορών και τεχνολογικών βελτιώσεων στον τομέα των τηλεπικοινωνιών. Η συνεχής διαβούλευση (σε τριμηνιαία βάση) με τον εξωτερικό ειδικό αποδείχθηκε απαραίτητη: η συνεχής παρακολούθηση αποτρέπει την επανεμφάνιση παλαιών «ανεπαρκειών» στη συνεργασία.
Συμβουλή: Εξετάστε οι ίδιοι τις πιο συνηθισμένες δαπάνες σας, σαν να ήσασταν νέος πελάτης. Σε τι θα δίνατε προσοχή αν έπρεπε να επιλέξετε ξανά αύριο;
Η μεγαλύτερη παγίδα για τις αναπτυσσόμενες εταιρείες: καθώς αυξάνονται τα έσοδα και η παραγωγή, οι ανεπάρκειες και οι υπερβολικές δαπάνες εισχωρούν σταδιακά. Με την περιοδική «αναθεώρηση» του συνολικού πλαισίου των αγορών και του κόστους, τα περιθώρια κέρδους παραμένουν υγιή και δημιουργείται οικονομικός χώρος για καινοτομία και ανάπτυξη.
Συμβουλή: Να διαχωρίζετε πάντα σαφώς τον στόχο κέρδους σας από τα έσοδα. Η ανάπτυξη χωρίς απόδοση δεν αποτελεί επίτευγμα!
Πολλές εταιρείες είναι απολύτως ικανές να «αντέξουν» για χρόνια χωρίς διαρθρωτικές καινοτομίες. Ωστόσο, τα αποτελέσματα Bystronic δείχνουν ότι ακριβώς η κριτική στάση απέναντι στα παγιωμένα πρότυπα και η ανοιχτή εξωτερική προοπτική είναι αυτά που καθιστούν την επιχείρησή σας πιο ευέλικτη και κερδοφόρα. Δεν πρόκειται για το να εργάζεστε πιο σκληρά, αλλά κυρίως για το να δραστηριοποιείστε επιχειρηματικά με πιο έξυπνο τρόπο.
Συμβουλή: Τολμήστε να αμφισβητήσετε τις υπάρχουσες συνήθειες. Όποιος βασίζεται αποκλειστικά στις επιτυχίες του παρελθόντος, είναι βέβαιο ότι θα μείνει πίσω.
Bystronic ότι ακόμη και σε απαιτητικούς κλάδους με πολύπλοκη εφοδιαστική αλυσίδα και υψηλό κόστος προσωπικού, η επίτευξη εξοικονόμησης και απόδοσης παραμένει εφικτή χωρίς άγχος ή διαμάχες με τους προμηθευτές. Μέσω της κριτικής σύγκρισης ανά κατηγορία κόστους, της αξιοποίησης εξωτερικής εμπειρογνωμοσύνης και της εστίασης στη βιώσιμη συνεργασία, επιτυγχάνετε άμεσα και διαρκή αποτελέσματα – με την ίδια ομάδα και την ίδια αφοσίωση.
Λοιπόν: ρίξτε μια φρέσκια ματιά στη δική σας επιχείρηση και απελευθερωθείτε από τη ρουτίνα του να εργάζεστε πάντα πιο σκληρά. Η πιο έξυπνη επιχειρηματική πρακτική αποφέρει πολύ περισσότερα κέρδη και ηρεμία, και αυτό την καθιστά όχι μόνο πιο ευχάριστη, αλλά, πάνω απ’ όλα, πολύ πιο βιώσιμη. Τα καπέλα κάτω σε όποιον τολμά να ξεφύγει από τη ρουτίνα και να κάνει πραγματικά τη διαφορά.
