Différence entre coût et dépense

Chaque année, de nouvelles tendances commerciales émergent à mesure que les organisations adoptent et priorisent le changement dans leur quête de croissance et de succès.

L’année 2020 a été particulièrement intéressante pour la transformation des entreprises, car elle a accéléré des changements qui auraient autrement mis des décennies à s’implanter et a introduit de nouvelles pratiques, mettant en évidence des domaines où des approches alternatives étaient essentielles.

Quelles sont les tendances qui se dessinent pour les entreprises leaders à l'aube de 2021 et au-delà ? Nous analysons certaines des stratégies mises en œuvre par les plus grands dirigeants pour relever les défis actuels et préparer l'avenir.

Poursuivre les efforts pour faciliter le télétravail

L’un des changements les plus répandus dans le monde des affaires, lié à la COVID-19, a sans doute été le passage du travail hors du bureau au télétravail.

Bien que le télétravail ne soit plus une nécessité, de nombreuses entreprises continuent de le pratiquer ; il s'agit d'une tendance importante à prévoir pour l'avenir du monde des affaires.

Le télétravail permet non seulement de réduire les dépenses de l'entreprise en éliminant la nécessité de louer des bureaux physiques à temps plein, mais de nombreux employés ont également exprimé leur préférence pour travailler à domicile au moins une partie de la semaine de travail.

Cette tendance pourrait également être liée à l'importance croissante accordée au bien-être des employés et à leur satisfaction au travail, car les gestionnaires et les décideurs sont plus attentifs aux souhaits de leurs employés (notamment en matière de flexibilité des modalités de travail) et prennent véritablement en compte leurs besoins.

Selon l'organisation, le télétravail peut également présenter des avantages, notamment une productivité accrue. McKinsey souligne que, face à l'adoption progressive du télétravail par les employés durant la pandémie, de plus en plus d'employeurs ont constaté une productivité légèrement supérieure à celle obtenue en présentiel.

L'essor du travail hybride

Alors que les organisations continuent de s'adapter aux réalités du travail à distance, le travail hybride devient une perspective de plus en plus attrayante.

Le travail hybride offre essentiellement une plus grande flexibilité aux employés : certains jours, ils peuvent travailler au bureau et collaborer étroitement avec les membres de leur équipe, tandis que d’autres jours, ils peuvent profiter de la plus grande liberté et du confort du télétravail.

Nous allons probablement commencer à considérer la facilitation du travail hybride comme un facteur clé pour attirer et fidéliser les talents.

Prioriser l'égalité des sexes

Le débat sur l'égalité des sexes au travail n'est pas nouveau. De nombreuses études ayant démontré que les femmes ont été touchées de manière disproportionnée par la pandémie, beaucoup d'entreprises réfléchissent à la manière de transformer véritablement leur culture d'entreprise et de créer des environnements positifs et plus productifs.

Faire de l'égalité des sexes une priorité n'est pas qu'un enjeu social : consacrer les ressources nécessaires à la lutte contre les inégalités au travail est bénéfique à la croissance économique. Mettre en œuvre les changements nécessaires ouvre la voie à davantage d'opportunités et de perspectives nouvelles, pour le bénéfice de tous.

Il a également été démontré que les femmes qui œuvrent pour l'égalité des sexes dans les postes de direction ont une productivité plus élevée et un meilleur bien-être mental, tant avant la pandémie qu'aujourd'hui, en plus d'entretenir des relations de confiance plus étroites avec leurs supérieurs et de se sentir davantage soutenues.

Il est essentiel de sensibiliser les employés et les dirigeants aux biais sexistes implicites et inconscients. Les programmes de formation et l'accès aux ressources permettent à tous les membres de l'organisation d'être plus conscients des enjeux liés à la diversité et de la manière dont ils peuvent, sans le savoir, contribuer à un environnement de travail non inclusif.

Il est également conseillé aux employeurs d'analyser l'ampleur des écarts de rémunération entre les sexes au sein d'une entreprise, en réalisant un audit salarial complet. Une analyse approfondie permet de garantir l'égalité salariale entre les hommes et les femmes occupant des postes équivalents et de mettre en lumière les points à améliorer.

À ce stade, les entreprises devraient également examiner si les hommes et les femmes ont les mêmes chances de négocier des salaires plus élevés afin d'éviter que l'écart salarial entre les sexes ne se creuse davantage.

Investir dans un leadership diversifié

L'un des changements les plus importants que les organisations devraient envisager dans le cadre de cette transformation est d'investir dans des talents pertinents qui témoignent d'un engagement à promouvoir l'équité et la diversité.

Promouvoir davantage de femmes à des postes de direction démontre que les dirigeants peuvent mettre en pratique ce qu'ils comprennent en matière d'intégration de la parité des sexes et de la diversité au cœur même de l'organisation.

Adopter l'accélération de la transformation numérique

L’innovation numérique a connu une forte croissance ces dernières années, mais le monde des affaires a constaté une accélération significative des pratiques numériques au cours de la pandémie.

Dans le cadre de la transformation numérique, de nombreux facteurs sont à prendre en compte, car les entreprises s'appuient de plus en plus sur la technologie pour modifier fondamentalement leurs opérations à l'échelle de l'ensemble de l'organisation.

Les processus se digitalisent à travers tous les canaux de communication client et la chaîne d'approvisionnement. De nombreuses entreprises reconnaissent que la technologie joue désormais un rôle central dans les meilleures pratiques commerciales et n'est pas seulement importante pour optimiser les coûts.

Parmi les changements essentiels induits par la technologie numérique figurent les fonctions basées sur le cloud, la prise de décision fondée sur les données, l'automatisation, une présence efficace en ligne et sur les médias sociaux, et l'une des tendances à la croissance la plus rapide : le commerce électronique.

Adopter le commerce électronique

Avec un nombre croissant de clients en ligne, les entreprises ont dû s'adapter, d'autant plus que le commerce en personne est devenu plus difficile.

Ce passage aux canaux de commerce électronique deviendra probablement encore plus crucial à mesure que les clients apprécieront la commodité des achats en ligne et que les médias sociaux deviendront une partie intégrante de l'expérience d'achat.

En définitive, les entreprises leaders continuent de tirer des leçons des défis passés et d'y répondre de manière productive et axée sur la croissance, tout en gardant une vision d'ensemble et en comprenant ce que l'avenir leur réserve.

La mise en œuvre d'un plan efficace de réduction des coûts est essentielle pour les entreprises qui souhaitent privilégier la facilitation des changements fondamentaux et la réaffectation des ressources nécessaires pour permettre une croissance significative.

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