78 % des directeurs financiers sont incapables de relier leurs dépenses en IA aux résultats commerciaux. Et vous ?

78 % des directeurs financiers sont incapables de relier leurs dépenses en IA aux résultats commerciaux. Et vous ?

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Une étude publiée cette semaine, menée auprès de 260 dirigeants financiers, a permis de chiffrer ces résultats :

Seulement 22 % des personnes interrogées sont capables d'établir un lien entre les dépenses en IA et les résultats obtenus aujourd'hui.

- Mais 87 % doivent le faire au cours des 12 prochains mois

- Deux des trois conseils d'administration conditionnent déjà le financement de l'IA à la production de preuves.

- Les dépassements budgétaires explosent, passant de 7 % à 64 %, à mesure que les dépenses liées à l'IA augmentent.

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Et voici le fait qui a le plus retenu mon attention : 75 % des équipes qui ne parviennent pas à mesurer leurs résultats ont déjà ralenti leurs investissements dans l’IA. Elles ne les ont pas annulés, elles les ont suspendus. Elles attendent qu’on leur fournisse des chiffres.

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Le problème n'est pas la technologie. La plupart des entreprises ont mis en place l'IA sans définir ce qu'elles allaient mesurer. Sans point de référence, il n'y a pas de retour sur investissement. Et sans retour sur investissement, votre conseil d'administration vous demandera un chiffre que vous ne pourrez pas fournir.

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Avant de dépenser un centime de plus pour l'IA, posez-vous trois questions :

1. Que dois-je mesurer AVANT la mise en œuvre ? Quel est mon point de référence ?
2. Qui est responsable de cette initiative, avec la responsabilité du compte de résultat, et pas seulement du service informatique ?
3. Est-ce que cela remplace un demi-poste, ou est-ce que cela ne fait que générer des rapports que personne ne lit ?

Investissez-vous dans l'IA sans savoir si elle fonctionne ?

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Parlons-en, ERA Group mesure les résultats, pas les attentes.