コスト削減に関しては、異なる視点を取り入れることで、異なる結果が得られる可能性があります。
もし「もし自分が会社のオーナーだったらどうするか」と自問すれば、きっと様々な答えやアイデア、プロジェクトが浮かんでくるでしょう。それは自分自身のためだけでなく、社内のすべてのマネージャーや幹部のためにも言えることです。この考え方を実践するための一般的なアプローチとして、次の2つの戦略を検討することが考えられます：
1. 「事業主の考え方」を取り入れる
2. 「経費管理の中枢」を設立する
1. 事業主の考え方を身につける
組織全体の従業員が「ビジネスオーナーの視点」を取り入れることで、支出を管理し、即座に効果的な成果を上げることができます。
この考え方では、各経費項目に潜む節約の可能性を常に評価し、「なぜ私たちはいつも同じことを繰り返しているのか？」「もし私がこの事業のオーナーや投資家だったら、どうするだろうか？」と絶えず自問自答することが求められます。
「事業主」としてのマインドセットを浸透させるためには、CEOは自社の変革のリーダーとして認識され、事業モデルの抜本的な見直しを促し、言行一致で率先して行動し、組織全体の変革へのコミットメントを示す一連の業務上の施策を実行しなければならない。
例：
– コスト削減に関するチームレビュー会議に積極的に参加し、意思決定の迅速化に貢献する。
– あらゆる契約は、投資家・所有者の視点に立って評価されなければならないという原則を徹底させる。
– 経営陣やステークホルダーと目標を明確にし、合意した上で、その達成に向けてインセンティブを受ける。
– ニーズを再評価し、需要を再予測する。
– 未決済の注文書を確認し、既存の契約すべてについて再交渉を行う。
– 変革の進捗状況を組織に伝え、プログラムに対する自身のコミットメントを頻繁に強調する。
2. 「コスト管理センター」を設置する
「コスト・コントロール・タワー」とは、間接費や「非中核」経費を一元的に管理する仕組みです。ここでは、考え方を「予算の全額を必ず使い切る」から「予算は存在せず、どうしても必要な場合のみ支出する」へと転換する必要があります。
例えば、経営幹部は「経費管理タワー」を利用して、次のように自らが推進する取り組みの進捗状況を把握することができます：
– サプライヤーデータベースを整理し、「なぜ過去の取引先が残っているのか」と問いかけ、現在の環境において「パートナー」と見なせる企業に焦点を当てる。
– 新技術の導入、販促やイベント参加のための出張費、マーケティングおよびスポンサーシップ費用、補償額の高い保険契約の締結など、「万が一に備えて」の支出や「あれば便利なもの」への支出をすべて停止する。
– 従業員や役員の接待費、会社負担の携帯電話、社用車など、「従来から存在していた」経費の合理化を図る。
– 専門サービス、サブスクリプション、コンサルタント、コーチなど、「必要不可欠」と見なされているすべての外部業者について、実際に有用であるかどうかを分析し、契約を解消、再交渉、あるいは評価する。
– コスト最適化を管理チーム全体の最優先事項とする。
当社の経験上、経費管理タワーを導入すると、通常、導入後数ヶ月の間に間接経費を15～30％削減することができます。
実例
私たちは、広告業界の企業であるJCDecauxと協力しました。同社は、ショッピングセンターやその他の公共スペースに数多く設置されている有名なバス停の維持管理や移動のために、従業員が私用として使用する数百台もの社用車を保有しています。ポリシーの最適化、サプライヤーとの契約の再交渉、および具体的なニーズの評価を通じて実施された車両合理化の取り組みにより、年間コストを16％持続的に削減することに成功し、これらの改善状況を監視・維持するためのKPIも導入されました。
