임대인(또는 관리 대행업체)은 예산안을 늦게 발표하는 경우가 많으며, 때로는 관리비 과세 연도가 한참 지나서야 발표하기도 합니다. 만약 여러분도 그런 경험을 했다면, 결코 혼자만 그런 것이 아닙니다. 약 50%의 사례에서 이런 일이 발생합니다.
마찬가지로, 임대인들은 종종 최종 정산서를 늦게 발급하는데, 특히 실제 비용이 예산보다 적게 들어와 임차인에게 환급금이 발생할 경우 더욱 그러하다. 비용에 대한 설명이나 해설이 부실하거나 아예 없는 경우도 있으며, 비용 배분 기준에 대한 타당성 검증도 거의 이루어지지 않는다. 무엇보다 중요한 점은, 임차인이 정산서 발급 후 보고된 지출 내역에 이의를 제기할 수 있는 기간이 제한적일 뿐만 아니라, 추가 비용을 부담하지 않고 이의를 제기할 수 있는 경우조차 드물다는 것이다.
임차 기업의 재무이사나 부동산 담당자라면, 이 업무는 종종 ‘할 일’ 목록에 올려두었다가 잊어버리거나 그냥 받아들이게 되는 경우가 많습니다. 모범 사례에 따르면, 관리비 연도가 시작되기 최소 한 달 전까지 예산을 제공해야 하며, 연말 후 4개월 이내에 최종 명세서를 발급하고, 임차인이 비용을 검토할 수 있도록 추가로 4개월의 기간을 부여해야 합니다. 그러나 임대차 계약서에 명시된 구체적인 일정을 주의 깊게 확인해야 합니다. 이러한 조항이 우선 적용되어 향후 분쟁을 예방할 수 있기 때문입니다.
임대인의 부실한 관리가 사업에 미치는 영향은 상당할 수 있습니다:
- 비용 상승에 대비해 미리 예산을 책정할 수 없습니다.
- 임차인이 예산안을 받기 전, 더군다나 이에 이의를 제기할 기회조차 갖기 전에 집주인이 이미 새로운 비용을 부담하기로 결정하고 지출을 시작했을 수도 있습니다.
- 당신은 돈을 잃고 있습니다. 세입자들은 종종 자신도 모르게 과도한 임대료를 지불하게 되며, 본래 집주인이 부담해야 할 비용을 무심코 떠안게 됩니다. 이로 인해 자신의 사업을 확장하는 데 사용할 수 있었던 자금이 다른 곳으로 유출되고 있는 셈입니다.
부실한 관리만으로도 모자라, 2024년 과도한 비용 청구 사례 중에서도 특히 눈에 띄는 분야는 단지 관리비였습니다. 이 비용은 특히 런던에서 급격히 상승하고 있으며, 종종 관리 대행사의 관리 수수료에 이미 포함되어 있어야 할 업무 항목까지 포함되어 있습니다. 왜 그럴까요? 그 수수료는 고정되어 있어야 하기 때문입니다. 즉, 관리가 부실할 뿐만 아니라 집주인들이 이에 대해 더 많은 비용을 청구하고 있는 셈입니다!
또한 기계·전기(M&E) 비용에도 주의해야 합니다. 일부 임대인은 유지보수 비용이 포함된 계약을 선택하더라도, 본래 청구되어서는 안 되는 추가 비용을 부담하고 이를 임차인에게 전가하기도 합니다. 수리 비용은 교체 비용과 별도로 처리되어야 합니다. 건물 에너지 성능과 관련된 MEES 규정이 곧 시행됨에 따라, 일부 임대인은 설비나 구조물을 수리하거나 교체하는 대신 업그레이드하는 방식을 선택하고 있습니다. 자본 비용이 명시되어 있다면 그 금액은 대개 상당하며, 예상치 못한 충격으로 다가올 수 있습니다. 하지만 임대차 계약 조건상 과연 귀하에게 책임이 있을까요? 더 비용 효율적이면서도 규정을 준수하는 대안이 있을까요?
전문가의 조언을 구하면, 이러한 비용이 임대차 계약 및 RICS 실무 규약에 따라 타당한지 검토할 수 있으며, 이를 통해 비용을 대폭 낮출 수 있도록 협상할 가능성이 있습니다. 청구 내용이 적정한지 확신이 서지 않는다면 전문가의 조언을 구하는 것이 현명합니다.
당사의 전문 건축 감리사 및 시설 관리 엔지니어 팀이 귀하의 임대차 계약서를 검토하고 관리비 비용을 신속하게 비교 분석해 드립니다. 이를 통해 과도한 비용이나 부적절한 청구 내역에 대해 임대인과 협의할 수 있으며, 대개는 상당한 환급을 받거나 향후 관리비 절감 효과를 거둘 수 있습니다.
