공급업체가 무료 배송을 제안하면 마음이 흔들리시나요? 아니면 계약서의 작은 글씨를 간과한 적이 있으신가요? 그렇다면, 그런 경험이 있는 분은 당신뿐만이 아닙니다. 하지만 구매를 결정하기 전에 잠시 멈춰서 필요한 질문을 하지 않는다면, 이는 큰 손실로 이어질 수 있는 실수가 될 수 있습니다.
자존심 있는 경영자라면 누구나 비용 관리가 필수적이라고 말할 것이며, 종종 이를 성공적인 사업 운영의 가장 중요한 우선순위 중 하나로 꼽습니다. 하지만 현실은 대부분의 기업이 비용을 부정확하게 관리하거나, 단편적으로 처리하거나, 아예 관리하지 않고 있다는 점입니다. 이러한 괴리의 원인은 예상보다 훨씬 단순할지도 모릅니다. 바로 비용 관리가 실제로 매우 어렵기 때문입니다.
비용은 여러 부서에서 내려지는 수많은 결정에 의해 좌우되는데, 그중 일부는 예측 가능한 반면 다른 일부는 사후 대응에 그치기도 합니다. 에너지, 통신, 물류, 시설 관리와 같은 분야는 종종 경영진의 핵심 관심사 밖으로 밀려납니다. 이러한 분야는 위기가 닥칠 때까지는 그저 “다른 누군가의 몫”으로 여겨집니다. 조직이 비용 관리에 주력하더라도, 데이터는 종종 부서별로 분산되어 있고, 벤치마크는 불분명하며, 실제 조치를 취할 수 있는 여력은 제한적입니다.
ERA Group 지난 30년 이상 기업들이 이러한 격차를 해소할 수 있도록 지원해 ERA Group . 수천 건에 달하는 프로젝트를 진행하며, 우리는 기업들이 본래 달성할 수 있는 비용 절감 효과를 거두지 못하게 막는 공통된 함정들이 반복적으로 나타나는 것을 확인했습니다.
가장 자주 등장하는 세 가지는 다음과 같습니다:
1. 구매 결정을 일회성 사건으로 간주하는 것
많은 기업은 계약을 체결하고 가격을 확정해 둔 뒤, 계약이 만료되거나 위기가 닥칠 때만 다시 돌아옵니다. 하지만 시장은 끊임없이 변화합니다. 공급업체의 가격 정책도 변하고, 새로운 선택지도 등장합니다. 2년 전만 해도 경쟁력 있던 조건이 이제는 상당한 가치를 놓치고 있을 수도 있습니다.
해결책은 끊임없이 재협상을 하는 것이 아니라, 사업 주기에 체계적인 검토 절차를 포함시키는 것입니다. ERA Group 종종 ‘좋은’ 계약을 맺은 고객들조차도 아직 활용하지 못한 비용 절감 잠재력을 가지고 있다는 사실을 발견합니다. 단순히 시장 상황이 변했는데도 아무도 이를 확인하지 않았기 때문이죠.
2. 간접 비용의 복잡성을 과소평가하는 것
직접 비용(원자재, 생산, 인건비 등)은 대개 주목을 받지만, 사업 운영을 유지하는 데 필요한 간접 비용인 간접비는 거의 주목받지 못합니다. 하지만 간접 비용은 일반적으로 기업 총 지출의 15~30%를 차지합니다.
문제는 간접 비용 항목이 종종 분산되어 있고, 내부에서 이를 주도할 인력이 부족하며, 적절한 벤치마킹을 수행하려면 전문적인 시장 지식이 필요하다는 점입니다. 많은 조달 팀은 핵심 업무에 이미 벅차게 매달려 있어, 폐기물 관리부터 보험, 인쇄에 이르기까지 모든 분야를 최적화할 만한 역량이나 전문성을 갖추지 못하고 있습니다.
바로 이 부분에서 외부 전문가의 역량이 탁월한 가치를 창출합니다. ERA Group 내부 팀이 종종 우선순위를 두기 어려운 분야에 대해 해당 분야별 심도 있는 전문 지식을 제공합니다.
3. 활동과 결과를 혼동하는 것
입찰 절차를 진행하거나, 세 곳의 견적을 수집하거나, 공급업체를 변경하는 일은 의미 있는 진전처럼 느껴질 수 있습니다. 하지만 기준선, 시장 가격, 총 소유 비용을 명확히 이해하지 못한다면 그 결과가 실제로 좋은 것이었는지 판단하기 어렵습니다.
여러 차례의 비용 절감 조치를 거쳤음에도 불구하고, 시장 가격을 기준으로 지출을 제대로 비교 분석해 본 적이 없는 기업들을 종종 목격합니다. 이러한 경우, 그 노력이 완전히 실패한 것은 아닙니다. 단지 신뢰할 만한 나침반 없이 운영해 왔을 뿐입니다.
ERA Group 모든 프로젝트가 철저한 사실에 기반한 분석으로 시작됩니다. 현재 귀사의 위치는 어디인지, 지불해야 할 비용은 얼마인지, 그리고 목표에 도달하기 위한 현실적인 경로는 무엇인지 파악하는 것이죠. 바로 이러한 토대가 모든 차이를 만들어냅니다.
결론적으로
비용 관리는 단순히 지출을 줄이는 것만이 아닙니다. 이는 더 나은 정보를 바탕으로 지속적으로 더 현명한 결정을 내리는 것입니다. 이를 잘 실천하는 조직은 회복탄력성이 더 뛰어나고, 경쟁력이 더 강하며, 성장에 투자할 수 있는 유리한 입지를 갖추게 됩니다.
귀사의 비즈니스에서 놓치고 있는 가치 창출 기회를 파악하고 싶으시다면, ERA Group 부담 없는 초기 진단 서비스를 ERA Group . 저희의 운영 방식은 간단합니다. 결과를 달성했을 때만 수수료를 받습니다.
