채용 비용을 절감하면서도 채용 성과를 향상시키는 것
채용 난관 극복하기
영국 기업들의 연간 직원 이직률은 대개 약 15% 수준입니다. 이는 직원 수가 1,000명인 기업의 경우, 단순히 인력 수준을 유지하기 위해서만 매년 약 150명의 신규 채용이 필요함을 의미합니다. 성장 요인까지 고려하면 채용 수요는 전체 인력의 15%를 넘어섭니다. 따라서 채용은 매우 중요한 업무입니다. 결국 기업들은 공석을 채우지 못하면 생산성과 수익에 악영향을 미친다는 사실을 잘 알고 있습니다.
이러한 이직률을 관리하기 위해 기업들은 다양한 채용 전략을 채택합니다. 많은 기업이 인재 확보 기능을 담당하는 인사(HR) 부서에 의존합니다. 인사 및 인재 확보 팀은 중추적인 역할을 수행하지만, 종종 막대한 업무 부담에 시달립니다. 이로 인해 필요한 모든 직책을 충원하는 데 한계가 생깁니다. 게다가 HR 팀은 대개 수동적인 인재에게 선제적으로 접근할 시간이 부족합니다. 이들은 적극적으로 인재를 발굴하기보다는 구인 광고에 대한 응답에 의존하는 경우가 많아, 시장의 상당 부분을 놓치고 있습니다. 또한 내부 팀은 특수한 직무에 적합한 인재를 효과적으로 발굴하고 유치하는 데 필요한 인재 시장에 대한 심층적인 이해를 항상 갖추고 있지는 않을 수 있습니다. 결과적으로 기업들은 종종 외부 채용 대행사에 예산을 할당합니다. 이를 통해 지식, 후보자 접근성 및 자원 부족이라는 격차를 해소할 수 있습니다.
채용 대행사는 일반적으로 성과 기반 수수료 체계를 적용하여 채용된 후보자의 연봉의 15~25%를 수수료로 청구합니다. 이는 특히 대량 채용 시 기업이 단기간에 막대한 비용을 부담하게 될 수 있음을 의미합니다. 이를 완화하기 위해 기업들은 채용 비용 절감에 점점 더 주력하고 있습니다.
채용 비용 절감: 임베디드 채용 솔루션
많은 기업들이 채용 대행사와 이미 최상의 조건을 협상했다고 생각합니다. 하지만 ‘내부 채용’이나 ‘채용 프로세스 아웃소싱(RPO)’과 같은 채용 비용을 절감할 수 있는 다른 방법들도 있습니다.
FTSE 500대 기업 중 상당수는 채용 프로세스를 효율화하기 위해 RPO를 활용하고 있습니다. 이를 통해 기업은 핵심 사업 활동에 집중할 수 있으며, 채용 업무는 외부 파트너가 관리합니다. 그러나 최근 시장에 새로운 형태의 RPO가 등장하여 매우 효과적으로 활용되고 있습니다. ‘임베디드 리크루트먼트(Embedded Recruitment)’ 솔루션은 직원 수 25명에서 2,000명 규모의 기업을 위한 확장 가능한 ‘서비스형 채용(Recruitment as a Service)’ 옵션을 제공합니다. 기존 채용 대행사와 달리, 임베디드 채용 솔루션은 기업의 목표, 사명, 비전 및 가치관과 긴밀하게 연계됩니다. 이를 통해 후보자가 문화적, 예산적, 기술적 측면에서 기업에 적합한지 확인할 수 있습니다. 또한 성공 여부가 아닌 소요 시간에 대해 비용을 지불하기 때문에, 임베디드 리크루팅은 비용 대비 탁월한 가치를 제공합니다.
예를 들어, 재무 이사를 채용하기 위해 헤드헌팅 업체를 이용할 경우, 후보자의 연봉의 15~25%에 해당하는 수수료를 지불해야 할 수 있습니다. 반면, 인하우스 채용 솔루션은 일반적으로 비용을 40% 절감해 줍니다. 이는 대규모 채용이 필요한 기업들에게 상당한 비용 절감 효과를 가져다줍니다.
또한, 신속한 인력 확충이 필요한 기업들은 상주형 채용 팀의 혜택을 누릴 수 있습니다. 상주형 채용 팀은 기존 인사 부서와 유기적으로 연계되어 협업과 효율성을 높여줍니다. 브랜드 관점에서도 상주형 솔루션은 일관된 커뮤니케이션을 보장하고 브랜드의 일관성을 유지해 줍니다. 이는 인재 시장에서 브랜드 이미지를 왜곡할 수 있는 여러 채용 대행사와는 대조적입니다.
본질적으로, 임베디드 채용 솔루션은 기업의 필요에 따라 유연하게 규모를 확대하거나 축소할 수 있는 맞춤형의 효율적인 프로세스를 제공합니다. 또한 이 솔루션은 협력하는 고객사와 동일한 목표를 공유하기 때문에 훨씬 더 우수한 성과를 거둘 수 있습니다. 기업들은 더 우수한 인재를 확보하고 직원 유지율을 높일 수 있습니다.
기업들은 종종 채용 옵션을 내부 채용이나 외부 에이전시 활용으로만 한정해 생각하는 경우가 많습니다. 하지만 임베디드 솔루션은 내부 팀의 장점과 외부 에이전시의 유연성, 인재 풀, 전문성을 결합한 방식입니다. 영국에서 가장 빠르게 성장하는 ‘지금 구매, 나중에 결제(Buy Now, Pay Later)’ 스타트업에서 이 방식을 도입한 사례에서 알 수 있듯이, 이러한 접근 방식은 그 효과가 입증되었습니다. 이 사례에서 임베디드 팀은 9개월 만에 직원 수를 100명에서 250명으로 확대하며 상당한 성장을 이끌었습니다. 이를 통해 기업은 에이전시 수수료로 18만 파운드 이상을 절감할 수 있었습니다.
기업이 자체적인 인재 관리 체계를 갖추고 있든, 아니면 외부 에이전시에 크게 의존하고 있든, 임베디드 솔루션은 상당한 비용 절감과 채용 성과 향상을 가져다줄 수 있습니다. 기간제 계약 형태의 인재 파트너와 달리, 임베디드 솔루션은 체계적인 관리 프레임워크, 서비스 수준 협약(SLA), 그리고 핵심 성과 지표(KPI)를 갖추고 있어 최적의 성과를 보장합니다.
ERA Group: 채용 효율성을 위한 귀하의 파트너
ERA Group 임베디드 채용 및 RPO 솔루션을 ERA Group . 또한 당사의 전문성을 바탕으로 기존 채용 대행사와의 협상을 통해 비용을 절감합니다. 당사는 대행사와의 관계를 최적화하고 유리한 조건을 확보함으로써, 고객사가 채용 비용에 대해 최대한의 가치를 얻을 수 있도록 보장합니다.
ERA Group 각 조직에 가장 적합한 솔루션을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 대기업의 경우 기존의 RPO(인력 아웃소싱) 업체가 적합할 수 있습니다. 하지만 중소기업의 경우, 임베디드 솔루션이 이상적인 대안이 됩니다.
ERA Group 협력함으로써, 기업들은 각자의 고유한 요구 사항에 맞춘 효율적이고 비용 효율적인 채용 전략을 수립할 수 있습니다.
