맛있는 치즈로 세상에 영감을 주는 것. 이것이 1974년부터 치즈 제조사, 소매업체, 수출업체로서 헨리 윌리그 그룹이 꾸준히 추구해 온 사명입니다. 그러나 50여 개국 고객을 대상으로 한 온라인 쇼핑몰 매출의 꾸준한 성장에는 수많은 새로운 과제가 따릅니다. 여기에는 포장, 운송 및 배송업체, 배송 기간과 신뢰성, 품질과 고객 만족도, 그리고 가격과 비용 등이 포함됩니다.
과거를 되돌아보며, 위베 빌리그(Wiebe Willig) 대표이사와 에릭 홀랜더(Eric Hollander) 마케팅 및 전자상거래 이사가 소포 배송 ERA Group 맡기게 된 이유를 설명합니다. 또한 이 전문 네트워크의 국제 물류 노하우가 앙리 빌리그(Henri Willig)의 운영 체계화를 어떻게 도왔는지도 살펴봅니다.
