2024년 가을 예산안 발표 이후: 증가하는 인건비 절감을 위한 전략적 BPO
영국 정부의 2024년 가을 예산안은 고용주 국민보험료 및 국가최저임금에 중대한 변화를 도입함으로써, 전 산업 분야의 기업들에 즉각적이고 지속적인 비용 부담을 안겨주고 있습니다. 대규모 인력을 보유한 기업들의 경우, 이러한 변화들이 복합적으로 미치는 영향은 2025년 4월부터 실질적으로 나타날 것입니다.
ERA Group 고객사와 협력하여 비용 절감 전략을 수립하고 실행하고 ERA Group . 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO)은 활용 가능한 가장 효과적인 수단 중 하나이지만, 영국 기업들은 이를 충분히 활용하지 못하는 경우가 많습니다.
수치로 보는 예산 영향
고용주 부담 국민보험료율이 13.8%에서 15%로 인상되고, 2차 과세 기준액이 9,100파운드에서 5,000파운드로 하향 조정됨에 따라, 2025년 4월부터는 연봉이 5,000파운드를 초과하는 직원 1명당 고용주가 부담하는 국민보험료가 증가하게 됩니다. 연봉 30,000파운드의 정규직 직원의 경우, 이는 고용주에게 연간 약 800파운드의 추가 비용으로 이어집니다. 평균 소득을 받는 직원 100명으로 구성된 사업장의 경우, 최저 임금 인상을 고려하기 전에도 연간 추가 비용은 80,000파운드를 초과합니다.
BPO가 이러한 비용을 어떻게 상쇄할 수 있는가
비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO)은 특정 비즈니스 기능을 외부 업체에 위탁함으로써 고정된 인건비를 변동성 서비스 비용으로 전환하는 방식입니다. 재무 및 회계, 인사 관리, 고객 서비스, 데이터 처리 등 업무량이 인원 수와 직접적으로 연동되는 분야의 경우, BPO를 통해 서비스 품질을 유지하거나 향상시키면서 상당한 비용 절감 효과를 거둘 수 있습니다.
ERA GroupBPO 전문가들은 고객의 운영 현황을 분석하여 아웃소싱에 적합한 업무를 파악하고, 각 프로세스별 현재 비용을 시장 가격과 비교 평가한 후, 경쟁력 있는 계약상 비용 절감 효과를 실현할 수 있는 조달 프로세스를 구축합니다. 당사의 성과 기반 모델은 당사가 창출한 절감액에 따라 보수를 받는 방식입니다.
2025년 4월 이전에 조치하기
2025년 4월이라는 시행 시한이 시급성을 더하고 있습니다. BPO 전환에는 일반적으로 3~6개월의 계획 및 이행 기간이 소요됩니다. 지금부터 평가 절차를 시작하는 조직이야말로 비용 인상 조치가 시행되기 전에 솔루션을 마련할 수 있는 가장 유리한 위치에 있습니다.
ERA Group 4~6주 이내에 귀사의 BPO 도입 가능성을 신속하게 ERA Group , 비용 절감 효과를 명확히 파악하고 이를 실현하기 위한 권장 방안을 제시해 ERA Group .
