Comment les entreprises peuvent soutenir leurs employés travaillant à domicile

Depuis mars, le télétravail est devenu une ressource précieuse dans la lutte contre la pandémie. Dans un article précédent , j'ai évoqué notre responsabilité, en tant qu'employés, d'identifier les difficultés et de travailler à les surmonter, et j'ai partagé certaines des mesures mises en œuvre au sein de l'entreprise. ERA Group améliorer la productivité.

Il est vrai que l'autonomie et la responsabilité individuelles sont essentielles au bon fonctionnement du télétravail et au maintien de la productivité. Toutefois, les responsabilités ne se limitent pas au salarié : l'entreprise a également un rôle déterminant à jouer.

Bien que de nombreux experts aient souligné l'importance du modèle hybride pour la période post-pandémique, notamment durant l'été où le nombre de cas semblait avoir ralenti, l'évolution de la situation ces derniers mois n'a laissé d'autre choix aux entreprises. Il est désormais impératif pour les organisations et leurs dirigeants d'investir du temps et des ressources dans l'optimisation des processus de travail et la mise en place d'une culture qui renforce les équipes, même à distance.

Quelles mesures l'entreprise peut-elle mettre en œuvre pour accroître sa productivité ?

1. Modifier les indicateurs

Premièrement, l'entreprise est responsable de fournir à ses employés les outils nécessaires à leur travail, qu'il s'agisse d'un ordinateur et de périphériques, ou d'un téléphone portable/fixe, d'écouteurs, d'une connexion Internet, de matériel de bureau, etc. À titre d'exemple, Blip, entreprise technologique basée à Porto, a versé 650 € à ses employés pour couvrir leurs frais liés au télétravail .

Il est ensuite important d'analyser les indicateurs de productivité, qui doivent aller au-delà du simple temps d'activité et se concentrer sur des indicateurs tels que les résultats, les tâches accomplies ou d'autres données réellement mesurables. Investissez dans un modèle de gestion qui laisse aux employés la liberté de gérer leur emploi du temps.

2. Créer des occasions de socialisation

Au bureau, les échanges sociaux sont naturels car nous avons l'habitude de nous rencontrer face à face et de pouvoir prendre un café ou travailler pendant le déjeuner. Dans un environnement virtuel, il est naturel que ces moments de partage se fassent de plus en plus rares.

L'organisation a donc un rôle essentiel à jouer dans la création de nouveaux moments de socialisation, entièrement virtuels, qui permettent de renouer des liens et de favoriser un échange d'idées constructif. Cette socialisation ne doit pas se limiter aux réunions virtuelles, mais les managers devraient envisager d'en organiser au moins une par mois (pour les grandes équipes).

Laissez de côté les questions professionnelles et consacrez ces réunions à l'échange d'idées. D'autres formes de socialisation peuvent inclure les groupes WhatsApp, les forums intranet et les fêtes virtuelles (la BBC propose quelques conseils pour organiser une fête de Noël virtuelle ).

3. Encourager la sensibilisation à la santé mentale

Quel est le lien entre les entreprises et la santé mentale de leurs employés ? Il est fondamental ! Les organisations et leurs dirigeants jouent un rôle clé dans le bien-être mental des employés, surtout dans le contexte d’une pandémie.

Organisez des séances virtuelles axées sur la santé mentale, la méditation et le bien-être. Apprenez à vos employés à gérer leur anxiété et à prendre soin de leur santé mentale. Certaines entreprises ont mis en place des ateliers de méditation en ligne et des consultations psychologiques en ligne avec des professionnels agréés pour accompagner leurs employés lors de périodes plus difficiles.

4. Travaillez pour l'avenir

Qui sait quand tout cela prendra fin ? Personne. Personne ne peut prédire quand nous pourrons retourner au bureau. Et même après ce retour, le télétravail restera une mesure efficace pour réduire les coûts.

L'une des erreurs majeures des organisations est de se contenter de réagir aux stimuli externes sans procéder à une évaluation interne. Constituez une équipe d'experts au sein de votre organisation pour évaluer et gérer le télétravail sur le long terme. Ne vous contentez pas de répondre aux exigences du présent : préparez votre entreprise pour l'avenir !