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(Voir) la vie à travers l'écran

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João Costa
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Depuis mars, beaucoup d'entre nous suivent le déroulement de la vie à travers un écran d'ordinateur, qu'il s'agisse de réunions de travail, d'échanges avec nos proches, de cours, de formations ou d'autres activités adaptées au monde virtuel. Et heureusement ! J'ai la chance de pouvoir continuer à travailler et à investir dans mon développement personnel, même en pleine pandémie. Cependant, il ne faut pas ignorer les effets néfastes d'une vie passée les yeux rivés sur un écran.

Au début de la pandémie, environ 40 % des Portugais pouvaient télétravailler, un chiffre inférieur à la majorité, mais néanmoins significatif, car les mois suivants allaient s'avérer difficiles en termes de licenciements et de faillites d'entreprises – qui persistent encore aujourd'hui. Il est indéniable que pouvoir continuer à travailler à distance est un privilège, mais il serait injuste d'affirmer que le télétravail est la solution idéale pour tous.

4 conseils (testés par moi) pour améliorer votre expérience de télétravail

Bien que beaucoup aient eu l'occasion de retourner au bureau cet été, le télétravail reste une réalité et nous avons eu suffisamment de temps pour identifier nos principales difficultés et son impact sur notre productivité. Si l'entreprise a le devoir de fournir les conditions optimales pour le travail à distance, les employés ne sont pas exemptés de la responsabilité d'identifier leurs difficultés et de les signaler à leur responsable.

Voici quelques astuces pour surmonter les difficultés les plus courantes, que je partage car je les applique au quotidien, aussi bien dans ma vie personnelle qu'avec mon équipe. Ce sont des détails simples, de petits ajustements qui peuvent nous paraître anodins, mais qui, une fois mis en pratique, font toute la différence.

1. Apprendre à partager et à communiquer

Lorsque vous partagez votre espace de travail avec votre équipe, tout semble plus simple et plus accessible. Il vous suffit de vous retourner pour discuter avec votre collègue à côté de vous, ou d'aller à un autre étage prendre un café tout en posant une question. En télétravail, le partage et la communication deviennent beaucoup plus difficiles.

Ce n'est pas que nous ne souhaitions pas socialiser ou discuter avec nos collègues, mais ce que nous ferions naturellement au bureau se heurte désormais à plusieurs obstacles. C'est précisément pourquoi il est essentiel de privilégier la communication et d'utiliser des outils de partage de documents tels que Google Drive et Teams, ainsi que les messageries instantanées, les forums et les groupes intranet, qui permettent les échanges entre collègues sans surcharger l'agenda de réunions susceptibles de nuire à la productivité.

2. Sentiment de solitude

Pour beaucoup, le télétravail a signifié renoncer à des moments de convivialité. Surtout pour ceux qui vivent seuls, cela peut se traduire par des journées entières sans voir personne.

Au sein de mon équipe, nous avons adopté un système de travail « côte à côte » à distance. Ainsi, en plus des réunions, que nous essayons de limiter à l'essentiel pour traiter les questions pertinentes, nous allumons nos caméras tous les jours pour collaborer sur des projets communs.

3. Travailler sans horaire fixe

Une étude de l'École nationale de santé publique a révélé que plus de la moitié des télétravailleurs portugais sont satisfaits de leur situation, mais que 59 % des personnes interrogées ont déclaré travailler plus longtemps que d'habitude et que 41 % ont fait état de difficultés à établir un horaire de travail.

En transformant notre domicile en bureau, nous perdons la frontière entre vie personnelle et vie professionnelle, au risque de voir l'une se confondre avec l'autre. Il est donc essentiel d'apprendre à gérer au mieux la circulation des messages professionnels à travers les nombreuses plateformes collaboratives.

Certaines personnes se déconnectent et ne consultent leurs messages qu'à certains moments de la journée. Je reste connecté(e) toute la journée, mais je désactive les notifications de certains groupes où je sais que les sujets urgents ne sont pas abordés.

4. Veillez à adopter une posture correcte.

S'il y a une leçon à tirer de cette expérience, c'est bien que le corps a toujours raison. Les foyers portugais n'étaient pas préparés à servir de bureaux avant le confinement. Résultat ? De nombreux maux de dos et, bien sûr, une baisse de productivité.

Il ne suffit pas d'avoir un ordinateur et une connexion internet ; il est important de disposer de tout le matériel adéquat, de l'ordinateur à l'écran, en passant par le clavier, la souris, la chaise et le bureau. Les employés qui ont des questions sur l'aménagement de leur domicile pour le télétravail sont invités à solliciter l'aide du responsable santé et sécurité de leur entreprise.

Il s'agit d'un aspect essentiel pour garantir le bien-être des employés, raison pour laquelle des inspections régulières ont été menées sur l'emplacement et le positionnement du mobilier et du matériel informatique. La productivité étant fortement influencée par le confort, l'enjeu est désormais d'assurer les meilleures conditions possibles dans les milliers de « bureaux » qui ont vu le jour depuis mars.

Ce ne sont là que quelques-unes des mesures que nous avons mises en œuvre à ERA Group Nous sommes loin d'être parfaits et nous apprenons au fil du temps, mais les résultats des mesures mises en œuvre sont très satisfaisants.

Si vous mettez en pratique les mesures que je suggère ou si vous avez des idées pour améliorer l'expérience du télétravail, n'hésitez pas à me les faire partager !

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João Costa
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