Pendant des années, j'ai cru que le secret résidait dans le fait de tout mesurer.
Chaque indicateur de performance clé (KPI) ; chaque dépense ; chaque pourcentage.
Avant de lire « Mesurer ce qui compte » de John Doerr, je cherchais une méthode pour organiser mes objectifs et j'ai trouvé quelque chose de bien plus important : un but.
Le livre explique le concept des OKR (Objectifs et Résultats Clés), une méthode pour aligner les efforts sur les résultats. Mais ce qui m'a le plus marqué, c'est une idée simple : « Mesurer sans objectif, c'est comme se perdre avec un tableur parfait. »
Depuis, chaque fois que j'aide une entreprise à optimiser ses coûts ou à revoir ses processus, je fais une pause avant d'ouvrir Excel :
👉 Ce que nous allons mesurer a-t-il vraiment de l'importance ?
👉 Cela nous rapproche-t-il de l'impact que nous souhaitons obtenir ou simplement d'un objectif vide de sens ?
Car la mesure est utile ; mais seulement lorsqu'on sait pourquoi.
Avez-vous aussi l'impression que parfois nous mesurons trop et comprenons trop peu ?
