Pontosan mivel foglalkoznak, és jelenleg hány partnerük van Belgiumban?
Johan Van Delm, az ERA ügyvezető partnere, valamint flotta- és mobilitási szakértője: „Segítünk a vállalatoknak – a legkülönbözőbb ágazatokban – a költségek csökkentésében. Konkrétan arra törekszünk, hogy hatékonyabb működést biztosítsunk számukra azáltal, hogy az adott területen szerzett széles körű szakértelmünket ötvözzük a vállalatokon belül már meglévő, rendkívül speciális ismeretekkel. Soha nem állítjuk, hogy mi tudjuk jobban, hanem igyekszünk szakértelmünket az adott vállalat konkrét helyzetére és megközelítésére alkalmazni. Ehhez hazánkban 19 partnerből álló hálózatra támaszkodunk, akik mindegyike saját szakértelemmel és tudással rendelkezik, amelyet hazai és nemzetközi ügyfeleink rendelkezésére bocsátunk.”
Philip Declat, az ERA partnere és logisztikai szakértője: „Az adatok objektív elemzésével áttekintést nyújtunk ügyfeleinknek költségeikről, majd különböző alternatív megoldásokat mutatunk be nekik, azzal a céllal, hogy értéket teremtsünk. Egy vállalat eleinte elsősorban a saját alaptevékenységére koncentrál. Nekünk viszont van mind időnk, mind szakértelmünk arra, hogy megvizsgáljuk a nem stratégiai folyamatokat, és felismerjük az ott rejlő megtakarítási lehetőségeket vagy jobb megoldásokat. Átlagosan körülbelül két és fél évig dolgozunk együtt egy-egy ügyféllel.”
Ön egy nemzetközi csoport tagja. Mennyire jelentős az a hozzáadott érték, amelyet ez a nemzetközi szakértelem jelent a belga ügyfelek számára?
Johan Van Delm: „Jelenleg világszerte mintegy 750 partnerrel dolgozunk együtt. Főként az Egyesült Királyságra és Európára koncentrálunk, de irodáink vannak az Egyesült Államokban, Ázsiában és Ausztráliában is. Széles körű helyi hálózattal rendelkezünk, de globális tudásunkat is kamatoztatjuk: ha például Németországban vannak olyan partnereink, akik speciális orvosi szakértelemmel rendelkeznek, akkor az egészségügyi szektorban működő ügyfeleink is profitálhatnak ebből. Ezen felül minden iparágban támaszkodhatunk úgynevezett gyakorlati csoportokra, amelyek szakemberei különösen mélyreható ismeretekkel rendelkeznek egy adott szektorról és az abban rejlő költségcsökkentési lehetőségekről.”
Miért fordulna egy olyan vállalat, amely már kívül-belül ismeri a saját szektorát és üzleti tevékenységét, külső szakértőkhöz annak érdekében, hogy a lehető leghatékonyabban csökkentse költségeit?
Christophe De Vleeschouwer, az ERA vezető partnere és energiaszakértője: „Az én szakterületem talán jól illusztrálja ezt. A legtöbb, nem energiaigényes vállalatnak nincs saját házon belüli energiaszakértője, mivel ez számukra nem stratégiai tevékenység. Az energiaágazatban szerzett szakértelmemre támaszkodva ezért költségmegtakarítási ötletekkel láthatom el őket, és új szerződéseket tudok kötni számukra. Kezdetben „no-cure-no-pay” alapon dolgozunk, de gyakran előfordul, hogy ez később hosszú távú szolgáltatási szerződéssé alakul. Pontosan azért, mert a vállalatok hosszú távon is támaszkodni akarnak szakértelmünkre. Ezért valóban törekszünk a hosszú távú partnerségekre, amelyekben mindig szorosan együttműködünk a belső érdekelt felekkel. Az ügyfelek fenntartható megtakarításokat várnak tőlünk, és a „Zöld Megállapodáshoz” kapcsolódó szempontok is kiemelt fontosságúvá váltak.”
Mely vállalatokat célozzák meg elsősorban?
Philip Declat: „A bevételek tekintetében általában olyan vállalatokkal állunk kapcsolatban, amelyek helyi bevétele 30 és 300 millió euró között mozog.”
Átlagosan a közvetett költségek a bevételek körülbelül tíz százalékát teszik ki, és mivel „nincs eredmény, nincs fizetés” elven működünk, természetesen egy bizonyos minimális méretre is szükségünk van. A nagyon nagy vállalatok általában saját szakemberekkel rendelkeznek, akik ezeket a közvetett költségeket elemzik és csökkentik; ennek ellenére bizonyos szegmensekben szerzett szakértelmünk révén gyakran tudunk nekik hozzáadott értéket nyújtani. Sőt, miután az ügyfelek megismerik a munkamódszerünket, gyakran felkérnek minket arra is, hogy indítsunk el egy, konkrét stratégiai területekre fókuszáló projektet is.
„Rendelkezünk mind az idővel, mind a szakértelemmel ahhoz, hogy áttekintsük a nem stratégiai folyamatokat, és felismerjük az ott rejlő megtakarítási lehetőségeket”
PHILIP DECLAT, az ERA partnere és logisztikai szakértője
Johan Van Delm: „Néha egy átfogó előzetes auditot követően lépünk be a képbe, amelynek során megvizsgáljuk az általános költségszerkezetet, de ugyanolyan gyakran fordulnak hozzánk a vállalatok a nagyon speciális szakértelmünk miatt, például a fizetési rendszerek, a mobilitás, a biztosítások vagy a logisztikai lánc terén – sorolhatnám még tovább. Azon időpontra a könnyen elérhető eredményeket szinte mindig már kiaknázták.”
Az idő nem az első találkozótól kezdve indul el az Ön esetében. Hogyan működik a gyakorlatban a „nincs eredmény, nincs fizetés” elv?
Johan Van Delm: „Mi döntjük el, hogy vállalunk-e egy projektet, de az ügyfélnek garantáljuk, hogy csak akkor számlázzuk ki szolgáltatásainkat, ha valóban sikerül csökkenteni a költségeket. Természetesen ezt előre nagyon objektíven dokumentáljuk is. Előfordul, hogy egy ügyfél nagyon szigorú célokat tűz ki, de általában részletes kutatás után igyekszünk különböző lehetőségeket bemutatni a becsült költségtartománnyal együtt. Ezután az ügyfél feladata, hogy velünk együttműködve értékelje ezeknek a lehetőségeknek a hatását és hatókörét, és meghozza a döntést.”
Pontosan mivel foglalkoznak, és jelenleg hány partnerük van Belgiumban?
Johan Van Delm, az ERA ügyvezető partnere, valamint flotta- és mobilitási szakértője: „Számos különböző ágazatban segítünk a vállalatoknak költségeket megtakarítani. Konkrétan: arra törekszünk, hogy hatékonyabbá tegyük őket azáltal, hogy egy adott szektorral kapcsolatos átfogó ismereteinket ötvözzük a vállalatoknál már meglévő, rendkívül specializált szakértelemmel. Soha nem állítjuk, hogy mi tudjuk jobban, de igyekszünk szakértelmünket az adott vállalat konkrét helyzetére és megközelítésére alkalmazni. Ehhez hazánkban 19 partnerből álló hálózatra támaszkodunk, akik mindegyike saját szakértelemmel és tudással rendelkezik, amelyet hazai és nemzetközi ügyfeleink rendelkezésére bocsátunk.”
Philip Declat, az ERA partnere és logisztikai szakértője: „Az adatok objektív elemzésével áttekintést nyújtunk ügyfeleinknek költségeikről, majd különböző alternatív megoldásokat mutatunk be nekik, azzal a céllal, hogy értéket teremtsünk. Egy vállalat eleinte elsősorban a saját alaptevékenységére koncentrál. Nekünk viszont van mind időnk, mind szakértelmünk arra, hogy megvizsgáljuk a nem stratégiai folyamatokat, és felismerjük az ott rejlő megtakarítási lehetőségeket vagy jobb megoldásokat. Átlagosan körülbelül két és fél évig dolgozunk együtt egy-egy ügyféllel.”
Ön egy nemzetközi csoport tagja. Mennyire jelentős az a hozzáadott érték, amelyet ez a nemzetközi szakértelem jelent a belga ügyfelek számára?
Johan Van Delm: „Jelenleg világszerte mintegy 750 partnerrel dolgozunk együtt. Főként az Egyesült Királyságra és Európára koncentrálunk, de irodáink vannak az Egyesült Államokban, Ázsiában és Ausztráliában is.”
Széles körű helyi hálózattal rendelkezünk, ugyanakkor globális szakértelmünket is kamatoztatjuk: ha például Németországban vannak olyan partnereink, akik speciális orvosi szakértelemmel rendelkeznek, akkor az egészségügyi szektorban működő ügyfeleink is profitálhatnak ebből. Ezen felül minden iparág esetében támaszkodhatunk az úgynevezett gyakorlati csoportokra, amelyek olyan szakértőkből állnak, akik különösen mélyreható ismeretekkel rendelkeznek egy adott szektorról, valamint az abban rejlő költségcsökkentési lehetőségekről.”
Miért fordulna egy olyan vállalat, amely már kívül-belül ismeri a saját szektorát és üzleti tevékenységét, külső szakértőkhöz annak érdekében, hogy a lehető leghatékonyabban csökkentse költségeit?
Christophe De Vleeschouwer, az ERA vezető partnere és energiaszakértője: „Az én szakterületem talán jól illusztrálja ezt. A legtöbb, nem energiaigényes vállalatnak nincs saját házon belüli energiaszakértője, mivel ez számukra nem stratégiai tevékenység. Az energiaágazatban szerzett szakértelmemre támaszkodva ezért költségmegtakarítási ötletekkel láthatom el őket, és új szerződéseket tudok kötni számukra. Kezdetben „no-cure-no-pay” alapon dolgozunk, de gyakran előfordul, hogy ez később hosszú távú szolgáltatási szerződéssé alakul. Pontosan azért, mert a vállalatok hosszú távon is támaszkodni akarnak szakértelmünkre. Ezért valóban törekszünk a hosszú távú partnerségekre, amelyekben mindig szorosan együttműködünk a belső érdekelt felekkel. Az ügyfelek fenntartható megtakarításokat várnak tőlünk, és a „Zöld Megállapodáshoz” kapcsolódó szempontok is kiemelt fontosságúvá váltak.”
Mely vállalatokat célozzák meg elsősorban?
Philip Declat: „A bevételek tekintetében általában olyan vállalatokkal állunk kapcsolatban, amelyek helyi bevétele 30 és 300 millió euró között mozog. Átlagosan a közvetett költségek a bevételek körülbelül tíz százalékát teszik ki, és mivel „no-cure, no-pay” alapon működünk, természetesen szükségünk van egy bizonyos minimális méretre is. A nagyon nagy vállalatok általában saját munkatársakkal rendelkeznek, akik elemzik és csökkentik ezeket a közvetett költségeket, de mi gyakran még így is hozzáadott értéket tudunk nyújtani nekik bizonyos szegmensekben szerzett szakértelmünk révén. Valójában, miután az ügyfelek megismerik a megközelítésünket, gyakran kérnek tőlünk olyan projekt elindítását is, amely konkrét, stratégiai területekre összpontosít.”
„Rendelkezünk mind az idővel, mind a szakértelemmel ahhoz, hogy áttekintsük a nem stratégiai folyamatokat, és felismerjük az ott rejlő megtakarítási lehetőségeket”
PHILIP DECLAT, az ERA partnere és logisztikai szakértője
Johan Van Delm: „Néha egy átfogó előzetes auditot követően lépünk be a képbe, amelynek során megvizsgáljuk az általános költségszerkezetet, de ugyanolyan gyakran fordulnak hozzánk a vállalatok a nagyon speciális szakértelmünk miatt, például a fizetési rendszerek, a mobilitás, a biztosítások vagy a logisztikai lánc terén – sorolhatnám még tovább. Azon időpontra a könnyen elérhető eredményeket szinte mindig már kiaknázták.”
Az idő nem az első találkozótól kezdve indul el az Ön esetében. Hogyan működik a gyakorlatban a „nincs eredmény, nincs fizetés” elv?
Johan Van Delm: „Mi döntjük el, hogy vállalunk-e egy projektet, de az ügyfélnek garantáljuk, hogy csak akkor számlázzuk ki szolgáltatásainkat, ha valóban sikerül csökkenteni a költségeket. Természetesen ezt előre nagyon objektíven dokumentáljuk is. Előfordul, hogy egy ügyfél nagyon szigorú célokat tűz ki, de általában részletes kutatás után megpróbálunk különböző lehetőségeket bemutatni a költségbecsléssel együtt. Ezután az ügyfél feladata, hogy velünk együttműködve megvizsgálja ezeknek a lehetőségeknek a hatását és hatókörét, és döntést hozzon.”
