3月以来、私たちの多くは、仕事の会議、友人や家族との交流、授業、研修、その他オンライン化された活動など、生活のあらゆる場面をパソコンの画面越しに見つめてきました。そして、本当にありがたいことです！パンデミックの最中でも仕事を続け、自己啓発に取り組めることに、私は幸運を感じています。しかし、モニターを見つめ続ける生活がもたらす悪影響を、決して見過ごしてはなりません。
パンデミックの初期段階において、ポルトガル人の約40％が在宅勤務が可能でした。これは過半数には満たないものの、依然として重要な割合であり、その後の数ヶ月間は解雇や企業の倒産が相次ぎ、困難な状況となることが明らかになりました。こうした状況は現在も続いています。リモートワークを継続できることは特権であることは否定できませんが、在宅勤務が誰にとっても理想的な状況だと言うのは不公平でしょう。
テレワークの体験を向上させるための4つのヒント（私が実際に試して効果を実感したもの）
夏には多くの人がオフィスに出勤する機会を得ましたが、テレワークは依然として現実のものとなっており、私たちは主な課題や生産性への影響を把握するのに十分な時間を費やしてきました。会社はリモートワークに最適な環境を整える義務を負っていますが、従業員もまた、自身の課題を特定し、上司に報告する責任を負っています。
よくある課題を乗り越えるためのヒントをいくつかご紹介します。これらは、私が日々の生活やチームでの活動で実践してきたものです。これらは些細な点や小さな工夫に過ぎず、私たちにとっては当たり前のことのように思えるかもしれませんが、実際に取り入れてみると、大きな違いが生まれます。
1. 分かち合いとコミュニケーションを学ぶ
チームとワークスペースを共有していると、何事もより簡単で、アクセスしやすくなります。振り返ればすぐ隣にいる同僚と話せるし、別のフロアへ行ってコーヒーを飲みながら質問することもできます。しかし、テレワークでは、情報の共有やコミュニケーションがはるかに難しくなります。
同僚と交流したり話したりしたくないわけではないのですが、もし今オフィスにいたら自然と行っていたようなことが、現在はいくつかの障壁に直面しています。だからこそ、コミュニケーションを重視し、Google DriveやTeamsといったドキュメント共有ツールや、社内チャット、掲示板、イントラネットのグループなどを活用することが不可欠なのです。これらを利用すれば、生産性を妨げかねない会議でスケジュールを埋めることなく、同僚同士の交流が可能になります。
2. 孤独感
多くの人にとって、在宅勤務は人との交流の機会を失うことを意味しています。特に一人暮らしの人にとっては、テレワークによって何日も誰の顔も見ずに過ごすことになるかもしれません。
私たちのチームでは、バーチャル環境で「隣り合わせ」のように働く体制を取り入れています。そのため、重要かつ関連性の高い課題に対処するために必要な最小限に抑えるよう努めている会議に加え、毎日カメラをオンにして、共通のプロジェクトに取り組んでいます。
3. 予定を立てずに仕事をする
国立公衆衛生学校による調査によると、ポルトガルのテレワーク従事者の半数以上が現在の状況に満足している一方で、回答者の59％が通常より長時間働いていると答え、41％が勤務スケジュールの調整に苦労していると報告した。
自宅をオフィスに変えることで、私生活と仕事の境界線が曖昧になり、両者が入り混じってしまうリスクが生じます。そのため、数多くのコラボレーション・プラットフォームを通じて届く業務関連のメッセージを、いかに効果的に管理するかを学ぶことが不可欠です。
一日の中で特定の時間帯だけネットから離れ、メッセージを確認する人もいます。私は一日中ネットに接続したままですが、緊急の話題が扱われないと分かっているグループからの通知はオフにしています。
4. 正しい姿勢を保つ
この経験から学んだことが一つあるとすれば、それは間違いなく「体は決して嘘をつかない」ということだ。ロックダウンが始まるまで、ポルトガルの家庭はオフィスとして機能するようには整っていなかった。その結果は？ ひどい腰痛と、言うまでもなく生産性の低下だ。
パソコンとインターネット環境があるだけでは不十分です。パソコンからモニター、キーボード、マウス、椅子、デスクに至るまで、適切な機材をすべて揃えることが重要です。在宅勤務に適した環境を整える方法について質問がある従業員は、会社の安全衛生担当者に相談してください。
これは従業員の福利厚生を確保する上で極めて重要な分野であるため、家具やコンピュータ機器の配置や設置場所について定期的な点検が行われてきました。生産性は快適さに大きく左右されるものであり、3月以降に急増した数千もの「オフィス」において、最適な環境を整えることが現在の課題となっています。
これらは、ERA Groupが実施してきた取り組みの一部に過ぎません。私たちはまだ完璧とは程遠く、日々学び続けていますが、実施した取り組みの成果は非常に満足のいくものです。
私が提案した対策を実践された方、あるいはテレワークの環境改善に役立つアイデアをお持ちの方は、ぜひ私までお聞かせください！
