Пандемија COVID-19 је оставила мало индустрија нетакнутих, али док су се многи сектори од тада вратили на норме пре пандемије, тржиште канцеларијских производа је трајно трансформисано. За запослене у малопродаји и физичке раднике, повратак на физичка радна места био је релативно једноставан. Међутим, за стручњаке у области канцеларија, прелазак на хибридни и рад на даљину створио је сеизмичку промену, ону која наставља да редефинише шта, како и зашто се канцеларијски производи купују.
Пад традиционалног канцеларијског материјала
Традиционални сектор канцеларијског материјала – некада зависан од велике продаје папира, тонера, мастила и решења за архивирање – бележи стални пад. Дигитални алати и платформе засноване на облаку смањили су зависност од штампаног материјала. Иако су кућне канцеларије забележиле благи пораст потреба за штампањем, то није било довољно да надокнади шири пад. Реалност је једноставна: сада штампамо мање, и тај тренд ће остати.
Раст у хибридном раду - основне ствари
Док су неке категорије опале, друге цветају. Хибридни радници сада очекују да њихова кућна подешавања буду слична њиховим корпоративним радним просторима. Ово је довело до велике потражње за:
- Ергономски намештај: Подесиви столови, столице са лумбалном потпором и постоља за мониторе.
- Преносива технологија: Склопиве тастатуре, докинг станице и компактни периферни уређаји.
- Паметни алати: Асистенти покретани вештачком интелигенцијом и столови омогућени интернетом ствари су све популарнији, повећавајући продуктивност и практичност.
Такође постоји растући тренд ка одрживим залихама, укључујући рециклирани папир, биоразградиве оловке и еколошки прихватљиву амбалажу - што одражава приоритете и послодаваца и запослених у погледу одрживости.
Промена у набавци и куповини
Традиционални, централизовани модел набавке уступио је место децентрализованој куповини по наруџби потрошача. Запослени сада често купују залихе директно путем платформи за електронску трговину или користећи корпоративне картице трошкова. Ова промена је довела до:
- Пораст брендова канцеларијских производа који се директно продају потрошачима
- Компаније које додељују буџете запосленима за уређење њихових кућних радних простора
- Бум онлајн тржишта и услуга заснованих на претплати
Добављачи сада морају да опслужују и пословне и личне кориснике, на више адреса за испоруку.
Шта ово значи за добављаче из Велике Британије
Индустрија канцеларијских производа у Великој Британији суочава се и са изазовима и са приликама. Добављачи који се прилагођавају хибридној реалности могу напредовати, док они који се држе застарелих модела ризикују да заостану.
1. Континуирани пад тржишта основног канцеларијског материјала
Папир, оловке и традиционални производи за архивирање су у спором, али сталном паду. Међутим, нишне области - као што су луксузни канцеларијски материјал, персонализовани предмети или брендирани поклони - и даље могу пружити вредност, посебно у креативним или секторима окренутим клијентима.
2. Раст производа интегрисаних са технологијом
Канцеларијски материјал се све више испоручује у пакету са технолошком периферијом. Веб камере, бежичне тастатуре и паметни чворишта за пуњење сада су неопходни. Очекујте више алата побољшаних вештачком интелигенцијом и интернетом ствари, посебно за хибридна окружења за састанке.
3. Стратегије двоструког снабдевања за седиште и дом
Добављачи морају да подрже флексибилне моделе испуњења поруџбина - пружајући услуге и главним канцеларијама и радницима који раде од куће. Постоји јасна прилика у:
- Почетни комплети за кућну канцеларију
- Платформе за надокнаде за запослене
- Логистика директно до врата
4. Одрживост је сада неопходна
Са растућим ESG обавезама, одрживост више није „лепа ствар“. Предузећа очекују:
- Еко-сертификовани производи
- Минимално и рециклабилно паковање
- Угљенично неутрална логистика
Добављачи који помажу клијентима да прате и извештавају о својој одрживој куповини стећи ће конкурентску предност.
5. Е-трговина је на првом месту, али искуство је и даље важно
Амазон бизнис и сличне платформе доминирају, тако да мањи добављачи морају да инвестирају у:
- Беспрекорне B2B функције (групно фактурисање, управљање налозима)
- Подаци о залихама у реалном времену
- Брза, поуздана достава
6. Услуге са додатом вредношћу су диференцијатор
Да би остали релевантни, традиционални добављачи сада нуде:
- Услуге управљаног штампања
- Консултације о радном простору и опремању
- Монтажа намештаја
- ИТ подршка и опције лизинга
Ове услуге помажу предузећима да креирају просторе спремне за употребу, способне за хибридне технологије.
7. Консолидација и потреси на тржишту
Очекујте континуиране активности спајања и аквизиција, јер се традиционални добављачи консолидују како би остали одрживи или се окрећу ка нишним областима. Мањи играчи ће морати да се специјализују или ће бити апсорбовани од стране већих конкурената.
Стратешке могућности у будућности
Индустрија канцеларијских производа не умире, већ се развија. Стратешка улагања и иновације су кључеви будућег раста:
- B2B платформе вођене вештачком интелигенцијом: Персонализована набавка за менаџере и тимове
- Одрживост у пуном кругу: Од рециклираних допуна до програма за враћање производа
- Партнерства са добављачима коворкинг простора: За опремање хибридних окружења
- Модели претплате: За канцеларијске потрепштине, технички прибор или комплете за одрживост
Укратко
Хибридна радна револуција је редефинисала индустрију канцеларијских производа. За добављаче, ово је време за смеле потезе, а не за уобичајено пословање. Они који разумеју и реагују на нови свет рада биће ти који ће га предводити.
