Иако се много прича о вештачкој интелигенцији, она још увек није стигла до многих компанија. Просечна стопа искоришћења међу компанијама у Немачкој, Аустрији и Швајцарској је само 20 процената. Ово је један од кључних налаза студије коју је спровела консултантска кућа за менаџмент. ERA Group и Немачко удружење за управљање материјалима; Набавка и логистика (BME) међу 155 компанија. Остали налази укључују: Вештачку интелигенцију су до сада више покретали запослени него менаџмент. Поред тога, вероватније је да ће вештачка интелигенција бити повезана са циљевима као што су оптимизација процеса и смањење трошкова него са развојем нових пословних модела или растом продаје.
Вештачка интелигенција још увек није широко усвојена од стране компанија
„Студија јасно показује да вештачка интелигенција још увек није широко усвојена у компанијама“, каже Матијас Дросте, менаџер за DACH у ERA Group Према студији, вештачка интелигенција се користи само у 23% набавке, 15% ланца снабдевања, 9% производње и 7% развоја производа и финансија. Претходне студије су показале стопу коришћења од 83% у маркетингу и 41% у људским ресурсима. Ова подручја нису експлицитно испитана у овој студији.
Могућности се не искоришћавају
„Низак ниво коришћења је посебно изненађујући јер би се вештачка интелигенција могла користити за надокнађивање недостатка квалификованих радника; на пример у области заказивања; и за ефикасније праћење ризика;“ каже Дросте. Међутим; само 7% користи вештачку интелигенцију за планирање рута, а 8% за процену ризика ланаца снабдевања. „Такође има много тога да се надокнади када је у питању предиктивно одржавање;“ каже Дросте. Само 9% анкетираних компанија користи предиктивно одржавање.
Иницијатива долази од запослених
До сада је вештачку интелигенцију више покретала запослена него руководство. Дросте: „Врхунски менаџмент мора да се позабави темом вештачке интелигенције; да формулише јасне циљеве и мере; и да обезбеди неопходне ресурсе.“ Само у оквиру свеобухватне стратегије вештачке интелигенције, добре и одговарајуће иницијативе запослених могу постати успешна прича.
Компаније користе вештачку интелигенцију итеративно – не дисруптивно
„Већина компанија жели да користи вештачку интелигенцију за побољшање постојећих процеса и смањење трошкова, али не и за развој нових пословних модела“, каже Дросте. У контексту интензивне међународне конкуренције, недостаје храбрости да се пробије нешто ново. То је такође очигледно у чињеници да се ширење тржишта или повећање продаје ретко повезују са вештачком интелигенцијом.
