Vi genomlever just nu vad som kanske är den största omvälvningen i ekonomin under vår livstid. Den stora stormen som skakar om allt. Om varje företag är en båt, så färdas vi i olika båtar. Vissa verkar ha byggts just för dessa förhållanden och klarar sig utmärkt, medan andra bara klarar sig igenom stormen tack vare tur. Många kommer att drabbas av skador, men de kommer att överleva – kanske till och med starkare än tidigare.
Inom var och en av våra organisationer kan vi i stort sett säga att vi alla sitter i samma båt – förutsatt att detta kommuniceras till teamet på ett öppet och ärligt sätt. Om denna känsla delas, försvinner motståndet mot förändring. Innovation, kostnadshantering, nya marknader – allt kan optimeras och bli en del av vägen mot att bevara det som är viktigast: människorna och deras roll i team som det har krävts så mycket arbete att bygga upp och som få vill slösa bort.
Innan coronakrisen var det fel att tro att kostnaderna var under kontroll (även om det var mycket vanligt), men nu är det en allvarlig sjukdom. Jag vet av egen erfarenhet, utan tvekan, att alla företag kan sänka sina kostnader utan att det påverkar personalen. Så var ska man börja?
För över 100 år sedan upptäckte en man, medan han räknade ärtorna i sin lilla köksträdgård, ett märkligt samband: Om oss av ärtorna kom från 20 % av skidorna. Märkligt nog sammanföll detta med en annan av hans upptäckter: att ungefär 80 % av marken i Italien tillhörde 20 % av befolkningen. Denna man, Vilfredo Pareto, var professor i ekonomi och upptäckte att detta 80/20-förhållande återfanns i en rad olika situationer och historiska sammanhang.
80/20-regeln gäller även kostnader i allmänhet, vilket är anledningen till att det är självklart att börja med att lista kostnaderna i fallande ordning och analysera de största. Jag skulle vilja lägga till ytterligare ett steg: att lyfta fram några ”lågt hängande frukter”. Att inleda ett storskaligt kostnadsbesparingsprojekt med framgångar, även om de är enkla, skapar en gemensam känsla av att allt är möjligt. Många fartyg kommer att sjunka, även bland de välskötta.
En kultur präglad av ständig ifrågasättning och förbättring minskar risken att hamna bland offren för denna fas. Det är avgörande att ha ödmjukheten att inse att det finns utrymme för förbättringar och lärande. En grundläggande förutsättning för att införa en kultur av kostnadshantering är att dela målen med alla medarbetare, förklara varför de är viktiga för vår gemensamma framtid och hur man vill forma den framtiden. En tydlig vision inspirerar till bra idéer. Att mäta och dela med sig av de uppnådda resultaten är drivkraften bakom kontinuiteten.
