Khi Đức Giáo hoàng đề cập đến trí tuệ nhân tạo (AI), các Giám đốc Tài chính (CFO) nên chú ý lắng nghe.

Khi Đức Giáo hoàng dành hẳn 235 trang để nói về trí tuệ nhân tạo (AI), các giám đốc tài chính (CFO) nên chú ý. Không phải để đọc như một cuốn sách thần học...

"Như một thước đo cho những rủi ro xã hội đang trực tiếp tác động đến các hoạt động của quý vị." "Magnifica Humanitas" – thông điệp của Đức Giáo hoàng Lêô XIV được công bố trong tuần này – không chỉ là một văn kiện tôn giáo thông thường. Đây là dấu hiệu rõ ràng nhất cho thấy trí tuệ nhân tạo (AI) đã không còn là một vấn đề kỹ thuật mà đã trở thành một vấn đề liên quan đến quyền lực, đạo đức và nhân phẩm con người.

-Cụ thể thì nó nói gì? Rằng công nghệ không thể “biến người khác thành một phương tiện truyền tải”. Rằng trí tuệ nhân tạo không nên tập trung trong tay các tập đoàn có quyền lực độc quyền. Rằng lao động của con người có một giá trị mà không thuật toán nào có thể thay thế được.

-Và đây là phần khiến các nhà quản lý cảm thấy khó chịu: Hầu hết các chiến lược AI tại các công ty ở Mỹ Latinh lại được thiết kế để làm điều hoàn toàn ngược lại. Cắt giảm nhân sự. Tự động hóa mà không có chiến lược. Đánh giá thành công dựa trên số lượng "vị trí toàn thời gian (FTE) đã cắt giảm".

-Đó không phải là chuyển đổi số. Đó là việc tối ưu hóa một cách mù quáng, điều này sẽ phá hủy tài sản quý giá nhất mà bạn có: khả năng phán đoán của con người được rèn luyện qua nhiều năm.

‍

Bài học thực sự từ "Magnifica Humanitas" dành cho một CFO:

- Trí tuệ nhân tạo (AI) giúp các chuyên viên phân tích của bạn thoát khỏi những báo cáo lặp đi lặp lại để tập trung vào phân tích chiến lược → từ đó giúp tăng gấp nhiều lần chỉ số EBITDA của doanh nghiệp.

- Trí tuệ nhân tạo (AI) chỉ đơn thuần thay thế các nhà phân tích để cắt giảm chi phí nhân sự → sẽ làm suy yếu năng lực tổ chức và gia tăng rủi ro hoạt động của quý vị.

‍

Công ty của bạn đang sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để nâng cao năng lực cho nhân viên hay để thay thế họ?