Tôi đã thấy nhiều công ty mong muốn phát triển… nhưng lại làm điều đó trong khi đồng thời làm suy giảm giá trị.
Năm ngoái, tôi đã làm việc cho một chuỗi nhà hàng thức ăn nhanh ở Mỹ Latinh.
Nhiều thương hiệu, các cửa hàng trực thuộc công ty và các cửa hàng nhượng quyền, cùng với một công ty đầu tư tư nhân là cổ đông.
Chúng tôi được mời tham gia để xác định các biện pháp nhằm cải thiện EBITDA.
Những gì chúng tôi phát hiện ra không phải là điều mới mẻ. Nhưng đó là điều cực kỳ quan trọng:
- Sự không nhất quán trong chính sách giữa các chi nhánh trực thuộc công ty và các chi nhánh nhượng quyền
- Mua hàng dựa trên mối quan hệ, với mức độ phụ thuộc cao
- Chi phí bị đẩy lên cao do hoạt động kém hiệu quả
- Các thỏa thuận thương mại thiếu các quy trình kiểm soát và kiểm toán
Và điều quan trọng nhất là:Họ đã biết điều đó từ trước.
Chúng tôi đã hệ thống hóa, định lượng và đề xuất một kế hoạch cụ thể:
- Tái thiết kế mô hình mua sắm
- Quy trình lựa chọn nhà cung cấp có hệ thống
- Hợp tác với một nhà cung cấp dịch vụ logistics 4PL đạt chuẩn quốc tế
Đó là một sự thay đổi về cơ cấu.
Giám đốc điều hành đã lắng nghe chúng tôi, do dự… và không đưa ra quyết định.
18 tháng sau, mọi thứ vẫn không có gì thay đổi. Ngoại trừ chỉ số EBITDA, vốn vẫn tiếp tục giảm.
Nhiều công ty không thất bại vì thiếu sự đánh giá đúng đắn. Họ thất bại vì một lý do khó chịu hơn:
Sợ phải đưa ra những quyết định thực sự thay đổi hoạt động kinh doanh.
Bởi vì những quyết định đó:
- Chấm dứt mối quan hệ.
- Tạo ra ma sát bên trong.
- Yêu cầu thực hiện với tinh thần lãnh đạo.
- Và vạch trần người ra quyết định.
Đó chính là lúc Hội đồng quản trị phải hành động và không còn chỉ là một hình thức suông. Một Hội đồng quản trị tốt không chỉ có nhiệm vụ xác nhận những gì đã tồn tại.
- Nó tồn tại để đảm bảo rằng những quyết định khó khăn được đưa ra và thực thi.
Đây là những điều mà hội đồng quản trị cần xem xét ngay từ ngày đầu tiên:
- Nơi giá trị đang bị phá hủy
- Những quyết định nào đang bị né tránh
- Liệu có thực sự tập trung vào việc tạo ra giá trị hay chỉ đơn thuần là tăng trưởng
Không quyết định cũng là một quyết định. Và thường thì, đó lại là quyết định tốn kém nhất.
Tải xuống tài nguyên
