Siden marts er hjemmearbejde blevet et værdifuldt redskab i bekæmpelsen af pandemien. I en tidligere artikel reflekterede jeg over vores ansvar som medarbejdere for at identificere udfordringer og arbejde på at overvinde dem, og jeg delte nogle af de tiltag, der er blevet iværksat hos ERA Group øge produktiviteten.
Det er rigtigt, at den enkeltes selvstændighed og ansvarlighed er afgørende for, at telearbejde kan fungere, og at produktiviteten ikke påvirkes negativt. Ansvaret ligger dog ikke alene hos medarbejderen, da virksomheden også spiller en afgørende rolle.
Selvom mange eksperter har peget på hybridmodellen som en tendens for tiden efter pandemien, især i sommermånederne, hvor antallet af smittetilfælde så ud til at være aftagende, har den ændrede situation, der er opstået i de seneste måneder, ikke givet virksomhederne noget valg. Det bliver nu stadig mere afgørende for organisationer og ledere at investere tid og ressourcer i at optimere arbejdsprocesser og opbygge en kultur, der styrker teams, selv når de arbejder på afstand.
Hvilke tiltag kan virksomheden iværksætte for at øge produktiviteten?
1. Ændr måleparametrene
For det første har virksomheden pligt til at stille de nødvendige arbejdsredskaber til rådighed for medarbejderne, hvilket kan omfatte alt fra en computer og tilbehør til blandt andet en mobiltelefon/fastnettelefon, hovedtelefoner, internetforbindelse og kontorudstyr. Tag for eksempel Blip, den Porto-baserede teknologivirksomhed, som udbetalte 650 euro til sine medarbejdere til dækning af udgifter i forbindelse med hjemmearbejde.
Dernæst er det vigtigt at analysere produktivitetsmålinger, som bør gå ud over den tid, der bruges på aktiviteter, og i stedet fokusere på indikatorer som resultater, afsluttede opgaver eller andre data, der reelt kan måles. Invester i en ledelsesmodel, der giver medarbejderne mulighed for selv at styre deres egne tidsplaner.
2. Skab muligheder for at være sammen med andre
Når vi er på kontoret, opstår de sociale kontakter helt naturligt, fordi vi er vant til at mødes ansigt til ansigt og tage en kop kaffe eller drøfte forretninger over frokosten. I et virtuelt miljø er det naturligt, at disse fælles øjeblikke bliver færre og færre.
Organisationen spiller derfor en meget vigtig rolle i skabelsen af nye muligheder for socialt samvær – helt virtuelt, men som giver mulighed for at styrke båndene og sikre en sund udveksling af ideer. Dette sociale samvær behøver ikke udelukkende at foregå i virtuelle møder, men ledere bør overveje at afholde mindst ét møde om måneden (når der er tale om store teams).
Læg arbejdsrelaterede emner til side, og brug disse møder til at udveksle ideer. Andre former for socialt samvær kan være WhatsApp-grupper, intranetfora og virtuelle fester (BBC giver nogle tips til, hvordan man afholder en virtuel julefrokost).
3. Fremme bevidstheden om mental sundhed
Hvad har virksomheder med deres medarbejderes mentale sundhed at gøre? Alt! Organisationer og ledere spiller en afgørende rolle for medarbejdernes mentale velbefindende, især i forbindelse med en pandemi.
Arranger virtuelle sessioner med fokus på mental sundhed, meditation og selvomsorg. Lær dine medarbejdere at håndtere følelser af angst og sætte deres egen mentale sundhed i første række. Nogle virksomheder har arrangeret virtuelle meditationsworkshops og oprettet online-psykologkonsultationer med autoriserede fagfolk for at hjælpe medarbejderne i særligt udfordrende perioder.
4. Arbejde for fremtiden
Hvem ved, hvornår alt dette vil slutte? Ingen. Ingen kan forudsige, hvornår vi kan vende tilbage til kontoret. Og selv når vi vender tilbage, vil fjernarbejde fortsat være en effektiv måde at reducere omkostningerne på.
En af de største fejl, som organisationer begår, er blot at reagere på ydre påvirkninger uden først at foretage en intern vurdering. Nedsæt et ekspertteam i din organisation, der skal vurdere og håndtere spørgsmålet om telearbejde på lang sigt. Nøj dig ikke med at reagere på nutidens krav: Forbered din virksomhed på fremtiden!
