"Det er ikke min afdeling."
Fem ord, der koster virksomheder mere end nogen dårlig kontrakt.
I mit arbejde ser jeg det konstant:
→ Indkøb køber på pris. Driften betaler de skjulte omkostninger.
→ Finansafdelingen skærer en linje. Salg mister det værktøj, der lukkede handler.
→ Alle når deres KPI. Virksomheden taber stadig penge.
Hvert team udfører sit arbejde. Ingen udfører jobbet - de ser, hvordan det hele hænger sammen. Siloer sender ikke fakturaer. Men jeg finder deres omkostninger overalt: duplikerede leverandører, tre afdelinger, der betaler for den samme software, beslutninger, der er optimeret til ét skrivebord og betalt af et andet. Væksten går ikke i stå, fordi folk arbejder for lidt. Den går i stå, fordi indsatsen er fragmenteret.
Mit spørgsmål til alle administrerende direktører, jeg møder: Hvornår kiggede I sidst på jeres omkostninger på tværs af afdelinger – ikke inden for dem?
