Resumé af webinar: Facility Management – Muligheder og udfordringer i forbindelse med forvaltningen af dine bygninger

Læs sammenfatningen af webinaret fra september 2024, som blev afholdt af François Vanden Hende, ekspert i facility management hos ERA Group. François er uddannet ingeniør fra Arts et Métiers og har over 20 års erfaring. Han har blandt andet været direktør for tekniske tjenester, forebyggelse og generel sikkerhed samt bygningsforvaltning på steder, der årligt modtager titusindvis af besøgende. Her deler han sin vision og sine råd til en kontrolleret og optimeret bygningsforvaltning.

Hvad er formålet med facility management?

For at sikre, at infrastrukturen fungerer problemfrit, og at aktiviteterne udføres effektivt, ved at tilstræbe:

> forbedre beboernes livskvalitet

> øge den operationelle produktivitet

> samtidig med at omkostningerne optimeres

> og overholdelse af miljø- og bæredygtighedsstandarder.

Facility Management omfatter:

1,6 billioner pund i global omsætning i 2023 – 360 milliarder pund i Europa i 2024.

Med en vækst på over 10 % på verdensplan frem til 2032 og over 3,72 % i Europa frem til 2029.

(Data fra Global Market Indsigt Mordor Intelligence)

De usynlige medarbejdere, der arbejder for virksomheden

Det ligger i facility management-fagernes natur at trække sig tilbage i baggrunden. Vi lægger kun mærke til dem, når noget går galt. De dækker dog over et meget bredt spektrum af erhverv, hvoraf mange findes i alle organisationer, uanset deres juridiske status.

Et strategisk redskab for virksomheden

Der skal tages højde for SWOT-analysen af facility management. Dette giver os mulighed for at:

• udnytte sine styrker: Effektivitet og produktivitet – Omkostningsreduktion Overholdelse af regler og sikkerhed;
• udnytte de muligheder, der følger med udviklingen i denne sektor: innovative teknologier som tingenes internet og kunstig intelligens – bæredygtighed og samfundsansvar, da bygninger tegner sig for 40 % af drivhusgasudledningen i Europa – eller fleksibilitet i lyset af den kraftige vækst i hybridarbejde siden Covid-krisen, hvilket medfører spidsbelastninger på bestemte ugedage, som Facility Management vil hjælpe med at håndtere.

Det er også nødvendigt at:

• tage højde for dens svagheder: rekrutteringen til disse stillinger er fortsat vanskelig – de indledende investeringer kan være betydelige (både økonomisk, i form af uddannelse og med hensyn til at fastholde viden på lang sigt) – den høje grad af kompleksitet, der er forbundet med denne stilling (flere fagområder, interessenter, prioriteter, meget kortsigtede tiltag og andre langsigtede tiltag) – og endelig spørgsmålet om suverænitet, hvor virksomheden har behov for at overvåge og styre sine tjenester internt;
• forudse trusler: økonomisk pres og skærpet konkurrence mellem leverandører, hvilket fører til utilstrækkelige tjenester og i sidste ende betydelige ekstraomkostninger – ændringer i lovgivningen.

Støtte til virksomheden gennem facility management

Facility Management bidrager til at løse en række problemer, som organisationer støder på:

Hvad angår vækst og rentabilitet:

Det bruges til at planlægge udgifter, administrere tjenester effektivt (rengøring, sikkerhed osv.) og optimere lokaliteterne ud fra et energimæssigt perspektiv.

Hvad angår digital transformation og cybersikkerhed:

Det sikrer sikkerheden i følsomme anlæg, bidrager til forretningskontinuiteten og muliggør en fleksibel og hensigtsmæssig udnyttelse af lokalerne.

Hvad angår talentudvikling og virksomhedskultur:

Det giver medarbejderne et moderne, indbydende og attraktivt arbejdsmiljø. Det er også et redskab til at gennemføre virksomhedens CSR-politik (temperatur- og lysstyring, affaldshåndtering osv.).

Afslutningsvis

Facility Management udgør kernen i virksomhedens drift: Det er afgørende for, at bygningerne fungerer optimalt, og er afgørende for komforten for de medarbejdere, der arbejder der.

Det spiller også en rolle i virksomhedens strategi:

Facility Management spiller en central rolle i sammenkoblingen af systemer og udgør dermed en væsentlig del af virksomhedens risikostyringsstrategi og overordnede strategi. Det er organisationernes ”reaktorhjerte”.

‍

‍