Il tuo marchio sopravviverà o avrà successo?

Dopo diversi tentativi di decidere come iniziare questo articolo, e dato che non esiste un modo particolarmente piacevole per affrontare l'argomento, credo sia meglio andare dritti al punto. Dall'anno scorso a quest'anno, la volatilità ha cessato di essere l'eccezione ed è diventata la norma. Il settore della vendita al dettaglio e della distribuzione sta subendo pressioni crescenti. I temuti dazi doganali hanno un impatto duraturo, le catene di approvvigionamento sono instabili, i consumatori sono stremati dall'aumento del costo della vita e i margini di profitto sono sempre più compressi.

I dati sono chiari: secondo recenti studi internazionali, le tariffe del 2025 hanno fatto aumentare i prezzi dei beni importati (di oltre l'1%, secondo la Banca del Portogallo) e persino dei beni nazionali nei paesi ad alta intensità di importazioni Settori Finora, solo un quinto di questo impatto ha raggiunto il consumatore. Il resto viene assorbito da fornitori e distributori, comprimendo la redditività e minando la capacità di investimento. In altre parole, l'intero Settori sono in modalità sopravvivenza e non sono concentrati sulla vittoria.

La realtà non è incoraggiante, ma è stata riassunta in un unico paragrafo. Dedico i paragrafi successivi alle soluzioni, perché non ha senso lamentarsi. Di fronte a questo scenario, la domanda ricorrente che mi viene posta è: come possiamo ridurre i costi? Tuttavia, la domanda dovrebbe essere diversa: come possiamo costruire una resilienza strutturata e duratura che generi margini di profitto?

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Come? Vediamolo insieme.

La risposta sta nel ripensare completamente il modo in cui vengono gestiti i costi interfunzionali. Non si tratta di effettuare tagli "alla cieca", ma di liberare risorse interne in modo che i team possano concentrarsi su ciò che conta di più: generare valore nel cuore dell'attività. Quando le aziende continuano a gestire quotidianamente decine di categorie non strategiche, come energia, manutenzione, logistica, materiali di consumo, Telecomunicazioni e molti altri – perdono la concentrazione, il tempo, la capacità di esecuzione e, alla fine, la crescita e i ricavi.

La nostra esperienza quotidiana sul campo ci conferma che una grande percentuale di organizzazioni opera con strutture e processi che non rispecchiano più le esigenze attuali. I cicli di revisione dei contratti sono troppo lunghi, i fornitori non sono sempre all'altezza e la visibilità sui costi reali per categoria è spesso limitata. Nel contesto attuale, raccomandiamo cicli di rinegoziazione più brevi, un maggiore monitoraggio delle variazioni di costo e un approccio più dettagliato alla gestione del rischio. In sintesi: la maggior parte delle aziende continua a operare con modelli obsoleti, perdendo efficienza e denaro giorno dopo giorno.

Oggi, ridurre i costi in modo intelligente significa mappare rigorosamente l'esposizione alla volatilità dei prezzi e ai fattori esterni, un'operazione che molti rivenditori ancora non svolgono con il necessario livello di dettaglio. Significa rinegoziare sulla base dei dati, non su percezioni o registri obsoleti. Significa diversificare i fornitori, non solo geograficamente, ma anche in termini di rischio operativo. Significa integrare sistemi che consentano una visione in tempo reale, essenziale per adeguare margini e prezzi in cicli più brevi e trasformare la gestione dei fornitori in una disciplina continua anziché puramente reattiva.

Tuttavia, come spesso ripeto, il punto cruciale è questo: quando le aziende esternalizzano la gestione di categorie interfunzionali, liberano decine, centinaia o, in alcuni casi, persino migliaia di ore interne al mese. Tempo che dovrebbe essere indirizzato e focalizzato sul cliente, sull'innovazione e sulla differenziazione.

In un anno che si prevede sarà caratterizzato da consumatori più sensibili ai prezzi, pressioni inflazionistiche persistenti e politiche commerciali imprevedibili, saranno la resilienza e la focalizzazione strategica, e non solo riduzione dei costi - che distinguerà i vincitori dai sopravvissuti.

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