2024年秋予算案後の動向：高騰する人件費を削減するための戦略的BPO
英国政府が発表した「2024年秋予算」では、雇用主の国民保険料および全国生活賃金に大幅な変更が盛り込まれ、あらゆる業界の企業に即座かつ持続的なコスト圧力がかかっています。従業員数の多い企業にとって、これらの変更による複合的な影響は、2025年4月から顕著になる見込みです。
ERA Group クライアントと連携し、コスト削減戦略の策定と実行ERA Group 。ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）は、利用可能な最も重要な手段の一つですが、英国企業ではその活用が不十分なケースが多く見られます。
数字で見る予算への影響
雇用主負担分の国民保険料率が13.8%から15%に引き上げられ、かつ二次閾値が9,100ポンドから5,000ポンドに引き下げられたことにより、2025年4月以降、年収5,000ポンドを超える従業員1人につき、雇用主はより多くの国民保険料を負担することになります。年収30,000ポンドの正社員の場合、これは雇用主にとって年間約800ポンドの追加負担に相当します。 平均給与の従業員100名規模の企業では、最低賃金の引き上げを考慮する前の段階で、年間追加コストは8万ポンドを超えます。
BPOがこれらのコストをどのように相殺できるか
ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）とは、特定の業務機能を外部プロバイダーに移管し、固定的な人件費を変動的なサービス費用に転換するものです。財務・経理、人事管理、カスタマーサービス、データ処理など、業務量と人員数が直接連動する機能において、BPOはサービスの品質を維持・向上させつつ、大幅なコスト削減を実現することができます。
ERA Groupスペシャリストは、お客様の業務を評価してアウトソーシングに適した機能を特定し、各プロセスの現在のコストを市場相場と比較検討した上で、競争力のある契約上のコスト削減を実現する調達プロセスを構築します。当社の成果報酬型モデルでは、実現したコスト削減額に基づいて報酬が支払われます。
2025年4月までに措置を講じる
2025年4月の実施期限が迫っているため、早急な対応が求められています。BPOへの移行には、通常3～6か月の計画・実施期間が必要です。今すぐ評価プロセスを開始した組織こそ、コスト増が適用される前にソリューションを導入できる最良の立場にあります。
ERA Group 、4～6週間以内にお客様の組織におけるBPO導入の可能性について迅速な評価ERA Group 、コスト削減の可能性を明確に示すとともに、その実現に向けた推奨アプローチERA Group 。
