現在、企業を取り巻く経済的・社会的環境は急速に変化している。 多くの企業がこの変化についていけていない。これは、ERA Group ドイツ資材管理・購買・物流協会（BME）ERA Group 実施した調査「危機管理とリーダーシップ文化――企業が危機にどう対処するか」の主要な調査結果の一つである。189社が、現在の危機が自社のビジネスにどのような変化をもたらしたか、またその結果としてどのような対策を講じているかについて回答した。
従来のリーダーシップの在り方が主流となっている
「この調査によると、危機を乗り越えた後も、大多数の企業は従来通りのやり方で業務を続けていることが明らかになりました」と、経営ERA Group DACH) GmbHのDACH地域担当カントリーマネージャー、マティアス・ドロステ氏は述べる。リーダーシップ文化においては依然として従来のパターンが主流である。成功に不可欠なマネジメントツールや、参加型リーダーシップ、新製品や代替ビジネスモデルの評価といった手法は、依然として広く普及していない。
経営陣への高い要求
現在の状況は経営陣にとって厳しいものとなっている。ドロステ氏は次のように述べている。「コミュニケーション能力や意思決定能力、そして柔軟性に対する要求が大幅に高まっている」。さらに、第2ラインの管理職の72％が、時間的プレッシャーの中で意思決定を行う際に、負担を感じていると回答した。
危機予防への投資不足
「実際に危機から教訓を学び、それに基づいて対策を講じている企業は、2社に1社に過ぎない」とドロステ氏は述べる。例えば、調査対象企業の50％は依然として強固な危機管理体制を確立しておらず、危機から得た教訓をガイドラインやマニュアルにまとめ上げている企業は3分の1にとどまっている。 さらに、半数以上の企業において、危機管理はまだ企業戦略に定着していない。ドロステ氏は次のように述べている。「今後の課題を考えると、これは確かに懸念すべき事態だ。」
業務上の措置：重要なことよりも、まず緊急なことから
ドロステ氏は次のように述べている。「実務上の取り組みを見ても、企業は『緊急な課題』に注力しすぎており、『重要な課題』への取り組みが不十分であることがわかる」。調達戦略の調整は遅々として進んでおらず、労働力や技能の不足に対処する主な戦略として雇用者ブランディングが用いられている一方で、デジタル化の問題については目立った進展が見られない。
