Costul pe care nimeni nu-l vede

Conversații incomode Despre ERA Group Marja de profitabilitate 5)

Când se discută despre costuri într-o companie, aproape toată lumea se uită la același lucru.

Decizii importante. Furnizori importanți. Contracte semnificative.

Însă, în multe companii, realitatea este cu totul alta.

Cele mai mari oportunități nu apar, de obicei, acolo unde se uită toată lumea.

Se găsesc în lucruri pe care nimeni nu le-a verificat de ani de zile.

• Jocuri care funcționează.
• Contractele care se reînnoiesc automat.
• Serviciile care se oferă în continuare ca de obicei.

Nu pare să fie nimic în neregulă.

Totul funcționează în continuare.

Și tocmai de aceea trec neobservate.

Economiștii comportamentali explică de ani buni un fenomen similar: avem tendința să acordăm atenție lucrurilor care generează probleme vizibile, în timp ce nu mai punem la îndoială ceea ce pare stabil.

Nici întreprinderile nu fac excepție.

În timp, multe decizii se integrează în structura costurilor, ca și cum ar fi inevitabile.

De parcă ar fi fost acolo dintotdeauna.

Problema este că piețele nu stau pe loc.

• Furnizorii se schimbă.
• Tehnologiile evoluează.
• Condițiile de achiziție se schimbă.

Între timp, multe companii continuă să funcționeze cu structuri de costuri care reflectă decizii luate în contexte foarte diferite de cel actual.

Nu pentru că cineva își face treaba prost.

Dar pentru că gestionarea zilnică a afacerii ocupă tot timpul.

• Producție.
• Clienți.
• Operațiuni.
• Creștere.

‍

Analizarea a ceea ce pare să funcționeze este mereu lăsată pe mai târziu.

Până când cineva se hotărăște să se uite.

Și atunci se întâmplă ceva interesant.

Nu apar erori.‍

Cheltuielile care au rămas ascunse în structura costurilor timp de ani de zile acum la suprafață.

Și, de multe ori, tocmai de aici pornesc cele mai interesante Marja de profitabilitate .

‍