Če radi kuhate, vam je verjetno kdo že rekel: "Imaš talent za to." In slišali ste tudi: "Naredil sem enako kot ti, ampak ni izpadlo prav."
Kje je ta "čarovnija"?
Morda v bistvenem koraku, ki je bil izpuščen ... ampak večinoma gre za pozornost do detajlov ali preprosto za izkušnjo, ki jo nekdo prinese na mizo.
Enako velja za našo metodologijo pri ERA Group :
✅ Obstaja 10 preprostih korakov.
✅ Ne zdijo se kot veliko odkritje.
✅ Pa vendar vedno prinesejo rezultate.
Ko odstopamo – ker želimo prihraniti čas ali ker nas stranka prosi, da naredimo nekaj drugače – se rezultat izgubi. Že najmanjša odstopanja lahko povzročijo kaos. In najhuje od vsega je, da ne mi ne stranka ne dosežemo želenega cilja.
Primer: v naš postopek ponudbe vedno vključujemo obstoječe dobavitelje in dodajamo nove. Ta pogoj je bistven za doseganje najboljših rezultatov. Ne gre le za to, da zahtevamo »enako za enako«: s pravim besedilom dobavitelja spodbudimo k razmisleku o alternativah in odpremo vrata predlogom za izboljšave. Nekatere so izrecno zahtevane, druge pa dodajo dobavitelji sami. Prav ta majhna sprememba, ki se zdi preprosta, je tista, ki naredi razliko.
Zato, ko nas stranka prosi, naj se ne dotikamo njenih trenutnih dobaviteljev, pojasnimo, da to ni le muha: sprememba tega koraka poruši bistvo procesa.
To je kot v receptu: odstranimo prav tisto sestavino, ki združuje vse okuse. Jed je morda videti enako ... ampak ni več ista. In enako se zgodi z metodologijo: izgubi svojo moč in rezultati niso več takšni, kot si jih želimo.
💡 Če veste, da lahko majhna sprememba popolnoma spremeni rezultat ... zakaj bi tvegali odstranitev prav tistega dela, zaradi katerega deluje?
Zato vas še enkrat sprašujem: ali bi res bil chile en nogada, če bi odstranili čili poblano?
