"Največja nevarnost v času turbulence ni sama turbulenca, temveč delovanje po logiki včeraj." - Peter Drucker
Prvi sprehod po ulicah Rima je občutek, ki me spremlja še več dni. Povsod vidiš ruševine ... in med njimi mačke. Mačke, ki so zdaj tihe prebivalke nekoč cesarstva.
V tistih dneh sem se nenehno spraševal: Kako je lahko toliko stavb zapuščenih? Zakaj je po toliko moči ostalo tako malo?
Teorij o padcu Rima je veliko: zunanjih, notranjih, ekonomskih, političnih in vojaških dejavnikov. Vendar me še vedno najbolj preganja podoba zapuščenih stavb.
Imperija – tako kot podjetja – ne propadejo čez noč. Nihče ne verjame, da bi to, kar imajo danes, lahko izginilo. Zato se ne razstavi: preprosto se zanemarja. Marmor se dan za dnem prekrije s prahom. In potem se nekega dne vselijo mačke.
Razmišljam o podjetjih. Tudi ta verjamejo, da bodo trajala večno. Ustalijo se v udobni in znani logiki; ne puščajo prostora za vstop česar koli novega.
Znaki so redko izraziti:
• Zastareli poslovni modeli, ki se ne prilagajajo.
• Aroganca, prikrita kot stabilnost: »vedno smo to počeli tako«.
• Izguba stika s stranko.
• Obrabljena organizacijska kultura: odhod talentov; oddelki so v sporu med seboj; bolj se ukvarjajo z označevanjem svojega ozemlja kot s sodelovanjem.
• Procesi, ki jih nihče ne pregleduje; stroški, ki strmo naraščajo; odločitve, ki se ponavljajo brez vprašanj. Upad se začne tiho. Ne z objavo.
Ne s krizo.
Toda v sistematičnem ponavljanju vsakdanjega življenja.
In potem vprašanje: Kaj pa, če so mačke že tukaj?
