Не CFO долази да уништи вредност.
Ипак, мало је менструација које носе толико тихог ризика као првих 90 дана. Не због недостатка расуђивања. Због претеране журбе.
Нови CFO долази са имплицитним мандатом: да покаже утицај. И да га покаже брзо. Нико то експлицитно не захтева. Ситуација то захтева.
Слушање делује као спорост. Смањење делује као вођство. А видљивост акције на крају замењује квалитет анализе. Из овог притиска произилазе уобичајени потези: унакрсно смањење буџета, тренутно поновно преговарање о великим уговорима, притисак на добављаче заснован искључиво на замрзнутим ценама пројеката.
На папиру, тренутни резултати.
У пракси, три активе почињу да еродирају. И ниједан извештај то не одражава.
1. Односи са добављачима
- Иза сваког значајног уговора стоје године везе
- Добављач који вам даје приоритет када постоји несташица. Онај који прихвата хитан захтев у петак поподне. Онај који вас финансира без да то каже, са флексибилним условима плаћања.
- Када је једини фокус на цени, ништа од тога нестаје преко ноћи.
Тихо се погоршава. Дуже време одзива. Мања флексибилност. Нижи приоритет. А када погоршање постане приметно (обично у најгорем могућем тренутку), уштеде су већ коштале више него што су генерисале.
2. Знање уграђено у уговоре
- Многи услови који делују као неефикасности су, у стварности, ожиљци: одговор на проблем који се већ догодио.
- Одржавање које делује скупо... док не схватите какве застоје спречава. Други добављач који делује сувишно... док први не откаже.
- Смањење онога што ниси разумео није оптимизација... То је коцкање.
3. Култура трошкова
нови CFO Први чин је неселективно сечење, организација учи погрешну лекцију:
- Надувавање буџета
- скривање ставки поруџбине
- штитећи себе
Управо супротно од онога што је потребно финансијском одељењу - транспарентност. Трошковна дисциплина није наметнута интерним дописима. Она је изграђена на кредибилитету.
А кредибилитет, једном када се изгуби, не може се поново преговарати. Смањење није оптимизација. Смањење је смањење цене онога што купујете. Оптимизација је смањење укупних трошкова онога што вам је потребно: услуга, квалитет, ризик, време управљања.
Цена је на фактури. Трошак, скоро никада. Зато план штедње финализован пре читања једне фактуре није визија.
То је предрасуда прерушена у презентацију. Шта они који то ураде како треба раде другачије?
Они првих 90 дана претварају у дијагнозу, а не у демонстрацију. Мапирају стварну потрошњу, а не буџетирану. Проверавају да ли се наплаћене цене подударају са договореним ценама. Откривају грешке у обрачуну и дуплиране услуге. Прегледају потписане услове и одредбе који никада нису примењени. Ове врсте уштеда постоје у скоро свакој организацији. Не захтевају жртвовање услуге. Не заоштравају односе. Једноставно захтевају тражење тамо где нико дуго није тражио.
И купују нешто вредније од наслова на табли: кредибилитет без организационих трошкова. Са тим кредибилитетом, тешке одлуке (јер их увек има) долазе касније. Са легитимитетом. И са подацима. Заједничком одговорношћу. Одбор који захтева видљиве уштеде у првом кварталу несвесно пристаје на понашање због којег ће касније зажалити.
Давање новог CFO Мандат и време за разумевање пре смањења нису попустљиви. То је једини начин да се осигура да уштеде из прве године не постану прекорачења трошкова у трећој. Јер... CFO не мери се смањењима која направе у првих 90 дана. Мери се уштедама које остану дванаест месеци касније.
