Efter höstbudgeten 2024: Strategisk BPO för att minska stigande personalkostnader
Den brittiska regeringens höstbudget för 2024 innebär betydande förändringar av arbetsgivarnas socialförsäkringsavgifter och den nationella minimilönen, vilket medför omedelbara och långvariga kostnadstryck för företag inom alla Branscher. För organisationer med stor personalstyrka kommer de sammantagna effekterna av dessa förändringar att bli betydande från och med april 2025.
ERA Group med sina kunder för att identifiera och genomföra strategier för kostnadsbesparingar. Outsourcing av affärsprocesser (BPO) är ett av de viktigaste verktygen som finns tillgängliga, men som ofta utnyttjas i för liten utsträckning av brittiska företag.
Budgetens effekter i siffror
Höjningen av arbetsgivaravgiften från 13,8 % till 15 %, i kombination med sänkningen av den andra tröskeln från 9 100 £ till 5 000 £, innebär att arbetsgivarna från och med april 2025 kommer att betala högre arbetsgivaravgifter för varje anställd som tjänar mer än 5 000 £. För en heltidsanställd som tjänar 30 000 £ innebär detta en extra kostnad för arbetsgivaren på cirka 800 £ per år. För en personalstyrka på 100 anställda med genomsnittlig lön överstiger den extra årskostnaden 80 000 £ – innan man räknar in höjningen av minimilönen.
Hur BPO kan kompensera för dessa kostnader
Genom Business Process Outsourcing (BPO) överförs vissa affärsfunktioner till en extern leverantör, vilket innebär att fasta personalkostnader omvandlas till rörliga tjänstekostnader. För funktioner där personalstyrkan är direkt kopplad till arbetsvolymen – såsom ekonomi och redovisning, personaladministration, kundtjänst och databehandling – kan BPO leda till betydande kostnadsbesparingar samtidigt som servicekvaliteten bibehålls eller förbättras.
ERA GroupBPO-specialister utvärderar kundernas verksamhet för att identifiera funktioner som lämpar sig för outsourcing, jämför nuvarande kostnader per process med marknadspriserna och utformar Inköp som ger konkurrenskraftiga, avtalade Besparingar. Vår prestationsbaserade modell innebär att vi får betalt utifrån de Besparingar åstadkommer.
Gäller fram till april 2025
Genomförandedatumet i april 2025 skapar en känsla av brådska. Övergångar till BPO kräver vanligtvis tre till sex månaders planering och genomförande. Organisationer som påbörjar utvärderingsprocessen redan nu har de bästa förutsättningarna att ha lösningarna på plats innan de höjda kostnaderna träder i kraft.
ERA Group genomföra en snabb utvärdering av er organisations potential för BPO inom fyra till sex veckor, vilket ger en tydlig bild av Besparingar och en rekommenderad strategi för att realisera dem.
