Rexel Bỉ có 600 nhân viên và 38 điểm bán hàng trên toàn quốc. Thông qua việc hợp tác với ERA Group, nhà phân phối thiết bị điện cho các lĩnh vực dân dụng và công nghiệp này đang tối ưu hóa chi phí gián tiếp và tận dụng mạng lưới tư vấn viên giàu kinh nghiệm trên toàn cầu.
Vào năm 2014, khi ERA liên hệ với Rexel Bỉ để đề xuất phân tích và cắt giảm chi phí gián tiếp, đây không phải là lần đầu tiên công ty này nhận được đề nghị từ một đơn vị hoạt động theo mô hình “không thành công không tính phí”. "Trong nội bộ, chúng tôi đã muốn xem xét các chi phí phụ trợ của hoạt động phân phối, nhưng chưa bao giờ tìm được thời gian," ông Pierre Benoît, Giám đốc Điều hành Rexel Benelux/UK và Ireland, hồi tưởng. Điều đó không tính đến sự kiên trì và bền bỉ của các chuyên gia ERA. "Đó thực sự là vấn đề cảm nhận, giống như bất kỳ mối quan hệ lâu dài nào. Cùng nhau, chúng tôi đã chọn làm việc trên một chục chủ đề như đội xe, tiêu thụ năng lượng và vật tư văn phòng."
ERA có chuyên gia trong từng lĩnh vực có thể cung cấp thông tin và tư vấn; như trường hợp tối ưu hóa mức tiêu thụ điện năng tại 38 địa điểm của Rexel Belgium. Trong số đó, địa điểm Marquain (Tournai) là lớn nhất, với diện tích 20.000 m². Nhờ kinh nghiệm và các mối quan hệ của chuyên gia tư vấn tận tâm của ERA, Rexel Belgium đã ký được một thỏa thuận – điều mà tập đoàn không thể tự mình đạt được – về việc lắp đặt, trong số những thứ khác, các tấm pin quang điện và hệ thống chiếu sáng và sưởi ấm hiệu quả hơn; dẫn đến giảm 40% lượng tiêu thụ khí đốt và điện năng, bất chấp việc trung tâm hoạt động 24/7.
"Việc có thể hợp tác với những người là chuyên gia trong từng lĩnh vực hoạt động mang lại giá trị gia tăng không thể phủ nhận."
PIERRE BENOÎT; GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH CỦA REXEL BENELUX/UK VÀ IRELAND
"Việc có thể hợp tác với những người là chuyên gia trong từng lĩnh vực hoạt động mang lại giá trị gia tăng không thể phủ nhận," Pierre Benoît nhấn mạnh. "Không chỉ theo dõi những phát triển mới và xu hướng thị trường, chuyên gia tư vấn của ERA còn thúc đẩy các nhà cung cấp đưa ra các giải pháp phù hợp với từng khách hàng. Và đối với Rexel, việc làm việc với một đầu mối duy nhất là một lợi thế rất lớn."
Sự hợp tác dựa trên niềm tin
Sau khi phân tích, nghiên cứu, lựa chọn và triển khai các giải pháp bền vững cho công ty, bước tiếp theo là theo dõi mức tiết kiệm thực tế. Bên cạnh chuyên môn của mỗi chuyên gia tư vấn trong lĩnh vực của họ, việc nhận được báo cáo chi tiết ba tháng một lần là vô cùng quý giá. "Điều này cho phép chúng tôi thấy liệu mức tiết kiệm dự kiến đã đạt được hay chưa và, nếu cần, điều chỉnh cho phù hợp", Giám đốc điều hành cho biết. "ERA hoàn toàn minh bạch và không tìm cách giảm chi phí bằng mọi giá. Ví dụ, đối với việc vệ sinh, không có giải pháp nào tốt hơn giải pháp đã được Rexel sử dụng."
Hiện nay, sự hợp tác giữa hai nhóm diễn ra suôn sẻ và minh bạch. “Chúng tôi đã làm việc cùng nhau bảy năm. Ví dụ như! Sự hợp tác của chúng tôi dựa trên sự tin tưởng. Nếu không có sự giúp đỡ của các nhóm ERA, một số tiến bộ mà chúng tôi đã đạt được sẽ không thể thực hiện được. Ở mọi giai đoạn, chúng tôi đều tham gia. Sự khác biệt này rõ ràng đang mang lại kết quả tốt.”
Sự hợp tác giữa Rexel Bỉ và ERA đã truyền cảm hứng cho những công ty khác; khi ERA đã ký kết các hợp đồng mới với các thành viên khác của tập đoàn Rexel, hiện diện tại 15 quốc gia trên thế giới.
