Alan asiantuntija Sheila Mullan jakaa käytännön vinkkejä liiketoiminnan jatkuvuuden varmistamiseksi.
Kun toinen kahdesta kansallisesta tukkukauppiaasta vetäytyy perinteisestä toimistotarvikkeiden jälleenmyyntikanavasta, tämä yleensä vakaana pidetty ala on suuressa murroksessa. Essendantin vetäytyminen kanavasta aiheuttama mullistus yhdistettynä Office Depotin myyntiin tulee vaikuttamaan merkittävästi toimistotarvikkeiden toimitusketjuun ja niiden palvelemiin yrityksiin.
Tapasimme toimistotarvikkeiden asiantuntijan ja ERA:n vanhemman konsulttikumppanin Sheila Mullanin selvittääksemme, mihin toimenpiteisiin yritysten tulisi ryhtyä nyt varmistaakseen, että ne pystyvät jatkamaan toimintaansa mahdollisimman häiriöttä.
ERA: Miksi tämä on niin iso juttu toimistotarvikesektorilla?
SM: ”Essendant myy Yhdysvalloissa yli 5 miljardin dollarin arvosta toimistotarvikkeita, siivousvälineitä ja taukotilatarvikkeita. Tuhannet pienet ja keskisuuret toimittajat, jotka ovat olleet riippuvaisia Essendantin jakelupalveluista, joutuvat siirtymään nopeasti muihin toimittajiin. Tämän lisäksi Office Depot on myyty pääomasijoitusyhtiölle, mikä lisää epävarmuutta alalla.”
ERA: Millaisia välittömiä vaikutuksia tällä on yrityksiin?
SM: ”Joidenkin tuotteiden saatavuus ja toimitusaikataulut saattavat häiriintyä lyhyellä aikavälillä. Lisäksi tukkukauppiaiden määrän vähentyessä tarjonta keskittyy entisestään, mikä voi vaikuttaa hinnoitteluun ja saatavuuteen.”
ERA: Mikä on ensimmäinen asia, jonka yritysten tulisi tehdä näihin muutoksiin sopeutuakseen?
SM: ”Ottakaa puhelin käteen! Heidän on otettava yhteyttä toimittajiinsa mahdollisimman pian ja tiedusteltava Meistä Hankinta – erityisesti siitä, miten toimittajat korvaavat Essendantin kapasiteetin ja mitä varavaihtoehtoja heillä on.”
ERA: Onko yrityksillä mahdollisuuksia varmistaa toiminnan jatkuvuus omatoimisesti?
SM: ”Ehdotan, että kun yritykset ovat arvioineet tilanteensa, ne harkitsevat vaihtoehtoja muiden toimittajien kanssa, joilla on valmiudet vastata niiden jatkuviin tarpeisiin. Ne voisivat myös harkita toimittajia, jotka keskittyvät yksinomaan erityisaloihin, jotta kriittiset tarpeet saadaan tyydytettyä. Toimittajia arvioitaessa on tärkeää kiinnittää huomiota kestävyyteen, ei pelkästään hintaan, ja asettaa etusijalle ne, joilla on vankka logistiikka, teknologian integrointi ja useita toimituskanavia. Jotkut pienemmät, Riippumaton voivat olla sopivia auttamaan nyt ja tulevaisuudessa, kun taas toiset eivät ehkä ole enää elinkelpoisia. Ei ole olemassa taikasauvaa, mutta yritysten ei pitäisi epäröidä pyytää apua uusien lähteiden löytämisessä. ERA:lla on pitkäaikaiset suhteet ja yhteydet toimistotuotteiden toimittajiin, ja voimme auttaa. Yritysten tulisi myös pyrkiä varmistamaan palvelusitoumukset ja varmistamaan, että toimitusajat, tuotteiden saatavuus ja hinnoittelu on selvitetty kirjallisesti. On myös hyvä idea varautua lyhytaikaisiin häiriöihin, kuten tuotteiden korvaamiseen ja mahdollisiin toimitusviivästyksiin, kun markkinat palautuvat ennalleen.”
Toimitusketju on keskittymässä, mutta ennakoivasti toimivat yritykset voivat pysyä muutosten edellä.
