Le contexte économique et social dans lequel évoluent les entreprises connaît actuellement une mutation rapide. Beaucoup d'entre elles ne parviennent pas à suivre le rythme de cette évolution. C'est l'une des principales conclusions de l'étude intitulée « Gestion de crise et culture du leadership – Comment les entreprises font face à la crise », menée par le ERA Group collaboration avec l'Association allemande pour la gestion de la chaîne d'approvisionnement, les achats et la logistique (BME).
Les messages clés
- Capacité d'adaptation : Seuls 50 % des personnes interrogées ont adapté leurs outils de gestion aux nouvelles circonstances. Les anciens schémas de pensée et d'action persistent, et les investissements dans de nouvelles approches sont rares.
- Culture de direction : dans de nombreux endroits, les crises n'ont pas entraîné de changement durable dans la culture de direction. Le leadership participatif n'est toujours pas la norme.
- Haut de la hiérarchie : les décideurs doivent répondre à un large éventail d'exigences. De solides compétences en matière de communication et de prise de décision, ainsi qu'une grande flexibilité, sont particulièrement importantes.
- Gestion de crise : les enseignements tirés des crises n'ont pas encore été systématiquement mis en œuvre dans les mesures préventives, ni au niveau stratégique ni au niveau opérationnel.
- Ressources humaines : Pour lutter contre la pénurie de main-d'œuvre qualifiée, l'entreprise met l'accent sur son image de marque en tant qu'employeur. La formation continue, les programmes de renforcement de la résilience et la gestion des seniors occupent une place secondaire.
- Numérisation : les crises ont empêché l'essor attendu de la numérisation. Les entreprises gardent leurs fonds et investissent avec prudence.
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