A 2024-es őszi költségvetés után: stratégiai BPO a növekvő munkaerőköltségek csökkentése érdekében




Az Egyesült Királyság kormányának 2024. évi őszi költségvetése jelentős változásokat vezetett be a munkáltatói társadalombiztosítási járulékok és a nemzeti minimálbér tekintetében, ami az összes ágazatban azonnali és tartós költségnyomást jelent a vállalkozások számára. A nagy létszámú szervezetek esetében ezeknek a változásoknak az együttes hatása 2025 áprilisától jelentősen érezhető lesz.
ERA Group ügyfeleivel ERA Group költségcsökkentési stratégiákat dolgoz ki és valósít meg. Az üzleti folyamatok kiszervezése (BPO) az egyik leghatékonyabb eszköz, amelyet az egyesült királyságbeli vállalatok gyakran nem használnak ki teljes mértékben.
A munkáltatói társadalombiztosítási járulék 13,8%-ról 15%-ra történő emelése, valamint a második küszöbérték 9 100 fontról 5 000 fontra történő csökkentése azt jelenti, hogy 2025 áprilisától a munkáltatók minden 5 000 font feletti jövedelemmel rendelkező alkalmazott után többet fizetnek társadalombiztosítási járulékot. Egy 30 000 fontot kereső teljes munkaidős alkalmazott esetében ez évente körülbelül 800 font többletköltséget jelent a munkáltató számára. Egy 100 fős, átlagkeresetű munkaerő esetében a további éves költség meghaladja a 80 000 fontot – a minimálbér emelését még nem számítva.
Az üzleti folyamatok kiszervezése (BPO) során meghatározott üzleti funkciókat külső szolgáltatóra ruháznak át, így a fix munkaerő-költségeket változó szolgáltatási költségekké alakítják át. Azokban a területeken, ahol a létszám közvetlenül függ a munkamennyiségtől – például a pénzügyek és a könyvelés, a HR-adminisztráció, az ügyfélszolgálat és az adatfeldolgozás területén –, a BPO jelentős költségcsökkentést eredményezhet a szolgáltatás minőségének fenntartása vagy javítása mellett.
ERA GroupBPO-szakértői felmérik az ügyfelek működését, hogy meghatározzák a kiszervezésre alkalmas területeket, összehasonlítják az egyes folyamatok jelenlegi költségeit a piaci árakkal, és olyan beszerzési folyamatokat alakítanak ki, amelyek versenyképes, szerződésben rögzített megtakarításokat eredményeznek. Teljesítményalapú modellünk azt jelenti, hogy díjazásunkat a megvalósított megtakarításokból fedezzük.
A 2025. áprilisi hatálybalépés sürgetővé teszi a lépéseket. A BPO-átállás általában három-hat hónapos tervezési és megvalósítási időszakot igényel. Azok a szervezetek, amelyek már most megkezdik az értékelési folyamatot, a legjobb helyzetben vannak ahhoz, hogy a megoldásokat még a költségnövekedés hatálybalépése előtt bevezessék.
ERA Group négy-hat héten belül ERA Group szervezetének BPO-potenciáljára vonatkozó gyors felmérését, amelynek eredményeként világos képet kaphat a megtakarítási lehetőségekről, valamint javaslatot kap azok kiaknázására.
