Perché dovrei assumere un consulente sui costi?

Perché dovrei assumere un consulente? Vi siete mai posti questa domanda o ne avete mai parlato con qualcuno? Non è una domanda irragionevole, vero? Di certo non posso essere l'unico imprenditore a non vedere il valore di far entrare un esterno nella mia azienda per farmi dire tutto ciò che non va o magari come gestire le cose "meglio"... giusto?

In realtà, questa è un'ottima domanda perché dovrebbe innescare una ricerca dettagliata e ponderata della risposta, completa di tutti i "pro e contro".
"Contro", "Aspetti positivi e negativi" e "Pro e Contro" della ricerca di una risorsa che apporti valore all'azienda.

Forse la risposta definitiva è che non ha senso pagare qualcuno per fare ciò che dovremmo essere in grado di fare internamente. D'altra parte, forse la risposta è che non abbiamo davvero il tempo o le competenze per affrontare le questioni che devono essere affrontate; e una risorsa aggiuntiva potrebbe apportare un valore enorme.

La sfida consiste nel cercare oggettivamente la risposta, con l'obiettivo chiaro e illimitato di trovare la risposta corretta, piuttosto che limitarsi a un'analisi superficiale volta a giustificare perché non abbiamo bisogno di "chiedere aiuto all'esterno".

Riconoscendo che, in alcuni casi, ricorrere a una risorsa esterna potrebbe non essere la soluzione giusta, mentre in altri è assolutamente la scelta migliore, come possiamo stabilire oggettivamente quali siano le due opzioni?

La verità è che assumere un consulente non garantisce una soluzione miracolosa a nessun problema. Assumere il consulente giusto, tuttavia, può portare diversi vantaggi all'azienda: una prospettiva diversa; una visione imparziale della situazione; o un'analisi onesta e diretta delle opzioni a disposizione dell'azienda. La mia esperienza nel corso degli anni ha dimostrato che il valore dell'"esterno" può essere incommensurabile; non solo in termini finanziari ma anche in termini di approfondimenti che una persona può apportare all'organizzazione.

Quindi, cosa rende un consulente il consulente giusto? Questa potrebbe essere la parte più difficile del processo decisionale.

È evidente che il consulente deve essere un buon comunicatore, possedere le conoscenze e l'esperienza necessarie nel settore di riferimento, sapersi relazionare bene con il team interno con cui collaborerà e disporre delle risorse per implementare completamente la soluzione individuata. È importante notare che alcuni membri del team interno potrebbero percepire il consulente come una minaccia e non essere molto propensi a collaborare, almeno inizialmente. La capacità del management di identificare e affrontare tempestivamente queste "resistenze" avrà un impatto significativo sull'esito dell'incarico.

Assumere un consulente non significa ammettere la propria inadeguatezza né condannare le persone all'interno dell'organizzazione. Significa piuttosto riconoscere che una prospettiva "esterna" può essere incredibilmente preziosa, in quanto permette di individuare aree in cui è possibile migliorare.

In realtà, i consulenti raramente risolvono i problemi da soli. Una buona soluzione richiede uno sforzo collaborativo da parte di tutti i soggetti coinvolti: il consulente;
La direzione e i dipendenti. Quando tutti sono concentrati su un obiettivo chiaro e lavorano all'unisono per raggiungere uno scopo specifico, le soluzioni spesso si presentano da sole.

In tutta onestà, sono un consulente e credo fermamente che il consulente giusto, che lavora nel contesto giusto e con il supporto adeguato, possa apportare valore aggiunto a qualsiasi azienda. Prima di entrare nel settore della consulenza, ho assunto molti consulenti, molti dei quali si sono rivelati una totale perdita di tempo e denaro. Poi ci sono stati quelli che hanno fornito un valore straordinario alla nostra azienda. Qual è la differenza tra un incarico di successo e uno che non ha dato i risultati sperati? Tutto si riduce a comprendere chiaramente il motivo per cui si assume un consulente, a identificare obiettivi ragionevoli e raggiungibili e a stabilire un percorso condiviso e comprensibile per il futuro.

Quindi, tornando alla domanda iniziale: "Perché dovrei assumere un consulente?" Forse perché è la risposta giusta a un'altra domanda: "Come possiamo migliorare la nostra attività nel modo più efficace ed efficiente, tenendo conto delle risorse interne, delle altre iniziative e del capitale a disposizione?"