Ani de zile am crezut că secretul constă în măsurarea tuturor lucrurilor.
Fiecare indicator cheie de performanță; fiecare cheltuială; fiecare procent.
Până când am citit cartea lui John Doerr, „Măsoară ce contează”, căutam o metodă de a organiza obiectivele și am găsit ceva mult mai important: un scop.
Cartea explică OKR-urile (Obiective și Rezultate Cheie); o modalitate de a alinia eforturile cu rezultatele. Dar ceea ce m-a frapat cel mai mult a fost o idee simplă: „A măsura fără scop înseamnă a te pierde cu o foaie de calcul perfectă.”
De atunci, de fiecare dată când ajut o companie să optimizeze costurile sau să revizuiască procesele, mă opresc înainte de a deschide Excel:
👉 Chiar contează ceea ce vom măsura?
👉 Ne apropie de impactul pe care dorim să-l obținem sau doar de un obiectiv fără valoare?
Pentru că măsurarea este utilă; dar numai atunci când știi de ce.
Simți și tu că uneori măsurăm prea mult și înțelegem prea puțin?
