Cu ce vă ocupați mai exact și câți parteneri aveți în prezent în Belgia?
Johan Van Delm, partener manager și specialist în flote și mobilitate la ERA: „Ajutăm companiile – într-o gamă largă de domenii” Sectoare de activitate —să reducem costurile. Mai exact, ne propunem să îi ajutăm să funcționeze mai eficient, combinând expertiza noastră mai vastă într-un anumit domeniu cu cunoștințele extrem de specializate deja prezente în cadrul acelor companii. Nu pretindem niciodată că știm mai bine, dar încercăm să ne aplicăm expertiza la situația și abordarea specifică din cadrul unei anumite companii. Pentru a realiza acest lucru, ne bazăm pe o rețea de 19 parteneri din țara noastră, fiecare cu propria expertiză și cunoștințe, care este pusă la dispoziția clienților interni și internaționali.”
Philip Declat, partener și specialist în logistică la ERA: „Oferim clientului informații despre costurile sale prin obiectivarea datelor și apoi îi prezentăm diverse abordări alternative, cu scopul de a crea valoare. O companie se concentrează inițial pe propria afacere principală. Avem atât timpul, cât și cunoștințele necesare pentru a examina procesele non-strategice și a identifica potențialele.” economii generate „sau opțiuni mai bune disponibile acolo. În medie, rămânem în relație cu un client timp de aproximativ doi ani și jumătate.”
Faceți parte dintr-un grup internațional. Cât de semnificativă este valoarea adăugată a acestei expertize internaționale pentru clienții belgieni?
Johan Van Delm: „Lucrăm acum cu aproximativ 750 de parteneri din întreaga lume. Ne concentrăm pe Regatul Unit și Europa continentală, dar avem birouri și în SUA, Asia și Australia. Avem o rețea locală extinsă, dar ne folosim și de cunoștințele globale: de exemplu, dacă avem parteneri în Germania cu expertiză medicală specializată, clienții noștri din...” Sănătate și industrie farmaceutică sectorul industrial poate beneficia și el de acest lucru. În plus, pentru fiecare sector industrial, ne putem baza pe așa-numitele grupuri de practică, cu specialiști care au cunoștințe deosebit de aprofundate despre un anumit sector și oportunitățile specifice pentru reducerea costurilor operaționale în interiorul ei.”
De ce ar apela o companie, care își cunoaște deja propriul sector și afacere pe de rost, la specialiști externi pentru a obține cele mai bune rezultate? reducerea costurilor operaționale posibil?
Christophe De Vleeschouwer, partener senior și specialist în energie la ERA: „Domeniul meu este probabil o bună ilustrare a acestui lucru. Majoritatea companiilor care nu consumă multă energie nu au propriul specialist în energie intern, deoarece nu este o activitate strategică pentru ele. Bazându-mă pe expertiza mea în sectorul energetic, le pot oferi idei de economisire a costurilor și pot negocia noi contracte. Inițial, lucrăm pe principiul „fără remediere, fără plată”, dar adesea vedem că acest lucru se transformă ulterior într-un contract de servicii pe termen lung. Tocmai pentru că firmele doresc să continue să se bazeze pe expertiza noastră pe termen lung. Așadar, ne străduim cu adevărat să avem parteneriate pe termen lung, în care lucrăm întotdeauna îndeaproape cu părțile interesate interne. Clienții așteaptă rezultate sustenabile.” economii generate de la noi, iar aspectele legate de „Pactul verde” au devenit, de asemenea, primordiale.
Ce companii vizați în principal?
Philip Declat: „În ceea ce privește veniturile, avem de obicei de-a face cu companii cu venituri locale cuprinse între 30 și 300 de milioane de euro.”
În medie, costurile indirecte se ridică la aproximativ zece procente din aceste venituri și, din moment ce operăm pe principiul „fără remediere, fără plată”, avem nevoie, în mod firesc, și de o anumită scară minimă. Companiile foarte mari au de obicei propriul personal pentru a analiza și reduce aceste costuri indirecte; cu toate acestea, le putem oferi adesea valoare adăugată prin expertiza noastră în anumite segmente. De fapt, odată ce clienții experimentează abordarea noastră, ne cer adesea să lansăm un proiect axat și pe domenii strategice specifice.
„Avem atât timpul, cât și cunoștințele necesare pentru a examina procesele non-strategice și a identifica potențialele” economii generate oportunități acolo'
PHILIP DECLAT, PARTENER ȘI SPECIALIST ÎN LOGISTICĂ LA ERA
Johan Van Delm: „Uneori venim după un audit preliminar amplu în care examinăm structura generală a costurilor, dar la fel de des companiile ne solicită acest lucru datorită expertizei noastre foarte specifice, de exemplu în ceea ce privește sistemele de plată, mobilitate, asigurări, lanțul logistic - orice. Fructele ușor de obținut au fost aproape întotdeauna culese până atunci.”
Ceasul nu începe să curgă pentru tine de la prima întâlnire. Cum funcționează în practică abordarea „fără tratament, fără plată”?
Johan Van Delm: „Noi decidem dacă preluăm sau nu un proiect, dar clientului i se garantează că vom factura serviciile noastre doar dacă reușim efectiv să reducem costurile. Desigur, documentăm acest lucru foarte obiectiv în avans. Ocazional, un client își stabilește obiective foarte ambițioase, dar, în general, după o cercetare detaliată, încercăm să prezentăm diverse opțiuni împreună cu un interval de costuri estimat. Apoi, depinde de client să colaboreze cu noi pentru a evalua impactul și amploarea acestor opțiuni și să ia o decizie.”
Cu ce vă ocupați mai exact și câți parteneri aveți în prezent în Belgia?
Johan Van Delm, partener manager și specialist în flote și mobilitate la ERA: „Ajutăm companiile să economisească costuri într-o gamă largă de Sectoare de activitate Mai exact: ne propunem să le facem mai inteligente prin combinarea cunoștințelor noastre mai ample dintr-un anumit sector cu expertiza extrem de specializată deja prezentă în cadrul acelor companii. Nu pretindem niciodată că știm mai bine, dar încercăm să ne aplicăm expertiza la situația și abordarea specifică din cadrul unei anumite companii. Pentru a realiza acest lucru, ne bazăm pe o rețea de 19 parteneri din țara noastră, fiecare cu propria expertiză și cunoștințe, care este pusă la dispoziția clienților interni și internaționali.
Philip Declat, partener și specialist în logistică la ERA: „Oferim clientului informații despre costurile sale prin obiectivarea datelor și apoi îi prezentăm diverse abordări alternative, cu scopul de a crea valoare. O companie se concentrează inițial pe propria afacere principală. Avem atât timpul, cât și cunoștințele necesare pentru a examina procesele non-strategice și a identifica potențialele.” economii generate „sau opțiuni mai bune disponibile acolo. În medie, rămânem în relație cu un client timp de aproximativ doi ani și jumătate.”
Faceți parte dintr-un grup internațional. Cât de semnificativă este valoarea adăugată a acestei expertize internaționale pentru clienții belgieni?
Johan Van Delm: „Lucrăm acum cu aproximativ 750 de parteneri din întreaga lume. Ne concentrăm pe Regatul Unit și Europa continentală, dar avem birouri și în SUA, Asia și Australia.”
Avem o rețea locală extinsă, dar ne folosim și de cunoștințele globale: de exemplu, dacă avem parteneri în Germania cu expertiză medicală specializată, clienții noștri din Sănătate și industrie farmaceutică sectorul industrial poate beneficia și el de acest lucru. În plus, pentru fiecare sector industrial, ne putem baza pe așa-numitele grupuri de practică, cu specialiști care au cunoștințe deosebit de aprofundate despre un anumit sector și oportunitățile specifice pentru reducerea costurilor operaționale în interiorul ei.”
De ce ar apela o companie, care își cunoaște deja propriul sector și afacere pe de rost, la specialiști externi pentru a obține cele mai bune rezultate? reducerea costurilor operaționale posibil?
Christophe De Vleeschouwer, partener senior și specialist în energie la ERA: „Domeniul meu este probabil o bună ilustrare a acestui lucru. Majoritatea companiilor care nu consumă multă energie nu au propriul specialist în energie intern, deoarece nu este o activitate strategică pentru ele. Bazându-mă pe expertiza mea în sectorul energetic, le pot oferi idei de economisire a costurilor și pot negocia noi contracte. Inițial, lucrăm pe principiul „fără remediere, fără plată”, dar adesea vedem că acest lucru se transformă ulterior într-un contract de servicii pe termen lung. Tocmai pentru că firmele doresc să continue să se bazeze pe expertiza noastră pe termen lung. Așadar, ne străduim cu adevărat să avem parteneriate pe termen lung, în care lucrăm întotdeauna îndeaproape cu părțile interesate interne. Clienții așteaptă rezultate sustenabile.” economii generate de la noi, iar aspectele legate de „Pactul verde” au devenit, de asemenea, primordiale.
Ce companii vizați în principal?
Philip Declat: „În ceea ce privește veniturile, avem de obicei de-a face cu companii cu venituri locale cuprinse între 30 și 300 de milioane de euro. În medie, costurile indirecte se ridică la aproximativ zece procente din aceste venituri și, din moment ce operăm pe principiul „fără remediere, fără plată”, avem nevoie, în mod firesc, și de o anumită scară minimă. Companiile foarte mari au de obicei propriul personal pentru a analiza și reduce aceste costuri indirecte, dar adesea le putem oferi în continuare valoare adăugată prin expertiza noastră în anumite segmente. De fapt, odată ce clienții experimentează abordarea noastră, ne solicită adesea să lansăm un proiect axat și pe domenii strategice specifice.”
„Avem atât timpul, cât și cunoștințele necesare pentru a examina procesele non-strategice și a identifica potențialele” economii generate oportunități acolo'
PHILIP DECLAT, PARTENER ȘI SPECIALIST ÎN LOGISTICĂ LA ERA
Johan Van Delm: „Uneori venim după un audit preliminar amplu în care examinăm structura generală a costurilor, dar la fel de des companiile ne solicită acest lucru datorită expertizei noastre foarte specifice, de exemplu în ceea ce privește sistemele de plată, mobilitate, asigurări, lanțul logistic - orice. Fructele ușor de obținut au fost aproape întotdeauna culese până atunci.”
Ceasul nu începe să curgă pentru tine de la prima întâlnire. Cum funcționează în practică abordarea „fără tratament, fără plată”?
Johan Van Delm: „Noi decidem dacă preluăm sau nu un proiect, dar clientului i se garantează că vom factura serviciile noastre doar dacă reușim efectiv să reducem costurile. De asemenea, documentăm acest lucru foarte obiectiv în avans, desigur. Ocazional, un client își stabilește obiective foarte ambițioase, dar, în general, după o cercetare detaliată, încercăm să prezentăm diverse opțiuni împreună cu o estimare a costurilor acestora. Apoi, depinde de client să colaboreze cu noi pentru a examina impactul și amploarea acestor opțiuni și să ia o decizie.”
