Od března se práce z domova stala cenným nástrojem v boji proti pandemii. V předchozím článku jsem se zamyslel nad naší odpovědností jako zaměstnanců rozpoznávat potíže a snažit se je překonávat a představil jsem některá opatření, která byla ve ERA Group zavedena ERA Group zvýšení produktivity.
Je pravda, že pro fungování práce na dálku a zachování produktivity jsou nezbytné individuální samostatnost a odpovědnost. Odpovědnost však nespočívá pouze na zaměstnancích, protože rozhodující roli hraje také firma.
Ačkoli mnoho odborníků označovalo hybridní model za trend pro období po pandemii, zejména v létě, kdy se zdálo, že počet nakažených klesá, změna situace, k níž došlo v posledních měsících, neponechala firmám na výběr. Pro organizace a vedoucí pracovníky je nyní stále naléhavější investovat čas a prostředky do optimalizace pracovních procesů a budování kultury, která posiluje týmy, a to i při práci na dálku.
Jaká opatření může společnost zavést, aby zvýšila produktivitu?
1. Změnit ukazatele
Za prvé, společnost je povinna poskytnout zaměstnancům nástroje potřebné k výkonu jejich práce, což může zahrnovat pouze počítač a periferní zařízení, ale také například mobilní telefon, sluchátka, připojení k internetu či kancelářské vybavení. Příkladem může být technologická společnost Blip se sídlem v Portu, která svým zaměstnancům poskytla 650 eur na výdaje spojené s prací na dálku.
Dále je důležité analyzovat ukazatele produktivity, které by neměly zahrnovat pouze čas strávený činností, ale měly by se zaměřit na ukazatele, jako jsou výsledky, dokončené úkoly nebo jiné skutečně měřitelné údaje. Investujte do modelu řízení, který zaměstnancům poskytne prostor pro vlastní plánování pracovního času.
2. Vytvářejte příležitosti k navazování kontaktů
V kanceláři k neformálnímu setkávání dochází zcela přirozeně, protože jsme zvyklí být spolu tváří v tvář a dát si společně kávu nebo projednat pracovní záležitosti u oběda. Ve virtuálním prostředí je pak přirozené, že se tyto společné chvíle stávají stále vzácnějšími.
Organizace proto hraje velmi důležitou roli při vytváření nových příležitostí k setkávání, které jsou sice zcela virtuální, ale umožňují obnovit vztahy a zdravou výměnu názorů. Tato setkávání se nemusí odehrávat výhradně v rámci virtuálních schůzek, ale vedoucí pracovníci by měli zvážit pořádání alespoň jedné takové schůzky měsíčně (v případě velkých týmů).
Nechte pracovní záležitosti stranou a věnujte tato setkání výměně nápadů. Mezi další formy společenského setkávání patří skupiny na WhatsAppu, intranetová fóra a virtuální večírky (BBC nabízí několik tipů, jak uspořádat virtuální vánoční večírek).
3. Podporovat povědomí o duševním zdraví
Jaký vliv mají firmy na duševní zdraví svých zaměstnanců? Obrovský! Organizace a vedoucí pracovníci hrají klíčovou roli v duševním zdraví zaměstnanců, zejména v době pandemie.
Pořádejte virtuální setkání zaměřená na duševní zdraví, meditaci a péči o sebe. Naučte své zaměstnance, jak zvládat pocity úzkosti a klást důraz na své vlastní duševní zdraví. Některé firmy pořádají virtuální meditační workshopy a zřídily online psychologické poradny s akreditovanými odborníky, aby zaměstnancům pomohly v nejtěžších obdobích.
4. Pracujme na budoucnosti
Kdo ví, kdy to všechno skončí? Nikdo. Nikdo nedokáže předpovědět, kdy se budeme moci vrátit do kanceláře. A i když se vrátíme, práce na dálku bude i nadále účinným opatřením ke snížení nákladů.
Jednou z velkých chyb, které organizace dělají, je to, že pouze reagují na vnější podněty, aniž by provedly interní analýzu. Sestavte si ve své organizaci tým odborníků, který se bude dlouhodobě zabývat otázkou práce na dálku a bude ji řídit. Nereagujte pouze na aktuální požadavky: připravte svou firmu na budoucnost!
