Hard werken is geen garantie voor winst: zo voorkom je dat er geen geld meer uit je bedrijf wegvloeit




De campagne ‘Lekkende kranen kosten handenvol geld’ is een bekende Nederlandse publiekscampagne uit de jaren 70/80. Deze slogan werd destijds gevoerd door het Ministerie van Volkshuisvesting, Ruimtelijke Ordening en Milieubeheer (VROM). Het doel van de campagne was om Nederlanders bewust te maken van onnodig waterverbruik en de verspilling van drinkwater door lekkende kranen. Het paste in een bredere context van bewustwordingscampagnes rond energie- en waterbesparing die toen op gang kwamen vanwege onder andere de oliecrisis en de groeiende aandacht voor milieu en duurzaamheid.
Diezelfde lekkende kraan is voor mij een metafoor voor kosten die onopgemerkt weglekken uit de winst-en-verliesrekening van een organisatie en daardoor een negatieve invloed hebben op het rendement van de organisatie. Zonde dus, maar waaraan ligt dit en wat kun je eraan doen?
Het probleem begint vaak bij de leveranciers en de inkoopafdeling. Leveranciers willen winst maken, dat is logisch, maar dat betekent niet altijd dat ze ook de beste deal voor jouw organisatie bieden. Tegelijkertijd ontbreekt het interne inkopers vaak aan marktkennis om scherp te onderhandelen. Strategische inkoopcategorieën krijgen aandacht, maar de ‘minder sexy’ kostenposten blijven vaak ongetoetst. Hierdoor blijven mythes en inefficiënte praktijken bestaan.
Daarnaast speelt het gebrek aan benchmarkgegevens een grote rol. Zonder vergelijkingsmateriaal is het moeilijk om te dure diensten of producten te herkennen. En als je een laag inkoopvolume hebt, is je onderhandelingspositie vaak zwak. Kortom: het is een ideale voedingsbodem voor verborgen geldlekken.
1. Breng je kostenstructuur in kaart
Begin met het verzamelen van gegevens over je grootste uitgavenposten. Kijk verder dan de bekende posten en richt je op indirecte kosten zoals wagenparkbeheer, verzekeringen, transport, facilitaire diensten, IT-licenties en onderhoud. Vaak blijken hier aanzienlijke besparingen mogelijk te zijn.
2. Vergelijk en benchmark
Gebruik marktgegevens om te zien waar je afwijkt van de norm. Dit stelt je in staat om leveranciers aan te spreken op hun prijs-kwaliteitverhouding.
3. Verdiep je kennis op het gebied van inkoop
Investeer in het ontwikkelen van marktinzicht binnen je organisatie. Een goed geïnformeerde inkoper kan betere deals sluiten en onnodige kosten voorkomen.
4. Onderhandel slim
Laat je niet alleen door het volume leiden, maar kijk naar de totale waarde. Soms levert een leverancier met een iets hogere prijs toch meer rendement op door betere service of innovatie.
5. Breng geldverspilling aan het licht
Net zoals het zichtbaar maken van een lekkende kraan helpt om water te besparen, helpt inzicht in verborgen kosten om geld te besparen. Gebruik dashboards en rapportages om je uitgaven continu in de gaten te houden.
Een klant van ERA Group een jaaromzet van tientallen miljoenen, maar een winst die nauwelijks boven de 1 procent uitkwam. Door samen te kijken naar de inkoop van niet-kernactiviteiten – zoals schoonmaak, beveiliging en IT-diensten – ontdekten we dat er aanzienlijke overschrijdingen waren. Leveranciers rekenden tarieven die 20 tot 30 procent boven de marktprijs lagen. Door deze kosten kritisch te heronderhandelen en processen te stroomlijnen, steeg de winstgevendheid aanzienlijk zonder dat de kwaliteit daalde.
Hard werken is belangrijk, maar het is geen garantie voor winst. Door kritisch naar je kosten, leveranciers en processen te kijken, kun je met minder inspanning meer resultaat behalen. Richt je op de winstmakers in je portfolio en dicht de lekken in je organisatie. Zo houd je meer geld over om te investeren in groei en innovatie.
Maak een lijst van al je leveranciers en dienstverleners. Vraag offertes aan en vergelijk deze met de marktprijzen. Betrek je team bij het opsporen van inefficiënties. Kleine verbeteringen kunnen al snel een groot effect hebben.
Met deze aanpak voorkom je dat je organisatie onnodig geld verspilt. Net als bij een lekkende kraan geldt: hoe eerder je ingrijpt, hoe groter de besparing. En dat is winst die je organisatie hard nodig heeft.
