Znalezienie właściwej agencji medialnej

Tak było w przypadku spółki Isle of Man Steam Packet Company, która współpracowała z dotychczasową agencją przez ponad 10 lat.

‍

Chociaż korzystali z usług dużej, globalnej agencji, inwestując stosunkowo niewielkie środki i mimo to uzyskując wartościowe usługi, klient miał wrażenie, że nie otrzymuje wystarczającej ilości uwagi i troski, jakich potrzebuje, a jego strategia medialna stała się mniej więcej taka sama.

Zamiast od razu zmieniać dostawcę, chcieli właściwie wejść na rynek – przetestować różne opcje, sprecyzować cele i upewnić się, że każda zmiana rzeczywiście wpłynie na poprawę strategii i codziennej realizacji.

Tu właśnie wkroczyła ERA.

‍ ‍

Wyzwanie:

Jednym z największych ryzyk w przetargach medialnych jest porównywanie gruszek z jabłkami, zwłaszcza jeśli rozważa się współpracę z agencjami małej, średniej i dużej wielkości. Klient chciał szeroko zbadać rynek, ale podkreśliłem potrzebę porównania ofert na równym poziomie.

Dlaczego? Przejście z dużej agencji o znaczącej pozycji do mniejszej, oferującej bardziej praktyczną obsługę, może wydawać się atrakcyjne, ale potrzebny jest jasny mechanizm oceny, czy nie wiąże się to z utratą siły nabywczej, potencjału lub wartości. Dlatego zespół opracował podejście ewaluacyjne, które łączyło dwa elementy:

• Analiza porównawcza :ustrukturyzowany sposób oceny odpowiedzi w sposób spójny w odniesieniu do uzgodnionych kryteriów
• „Swoboda”: danie agencjom możliwości pokazania, co zrobią z otrzymanym zleceniem, w zależności od celów medialnych, zamiast narzucania szablonowej odpowiedzi.

‍

Wynik: 

Od tego momentu proces przebiegał szybko i czysto:

• Długa lista obejmująca około tuzina agencji (wliczając obecną i alternatywną)
• Sześć agencji zaproszonych do składania ofert
• Otrzymano pięć pełnych odpowiedzi

Efekt? Klient wybrał mniejszą agencję – ale taką, która miała przyzwoitą siłę nabywczą, co oznaczało, że nie tracił nic na przeprowadzce. Zyskał znacznie bardziej strategiczne podejście i bardziej praktyczne podejście, a wstępne opinie wskazują, że zarówno klient, jak i agencja są jak dotąd bardzo zadowoleni.

‍

Jak ERA Group może pomóc

Wiele organizacji chce zbadać rynek, ale nie dysponuje czasem, zasobami ani wewnętrznym doświadczeniem, aby przeprowadzić przetarg, który byłby zarówno rygorystyczny pod względem komercyjnym, jak i dostosowany do kreatywnej i strategicznej kategorii, jaką jest media.

ERA może udzielić wsparcia, wprowadzając do procesu strukturę i metodologię, począwszy od napisania RFP i wyjaśnienia celów, aż po opracowanie kryteriów oceny, które pozwolą na sprawiedliwe porównanie agencji o różnej wielkości.

Krótko mówiąc, pomagamy przeprowadzić przetarg w sposób zdyscyplinowany, porównywalny i skoncentrowany na wynikach – nie tracąc przy tym kreatywności i strategicznego myślenia, którymi powinny charakteryzować się znakomite agencje.

‍

‍

‍