Widziałem wiele firm, które chcą się rozwijać… ale robią to, niszcząc przy tym wartość.
W zeszłym roku współpracowałem z latynoamerykańską siecią restauracji typu fast food.
Wiele marek, placówki należące do sieci oraz franczyzowe, a także firma z sektora private equity jako udziałowiec.
Zostaliśmy zatrudnieni w celu zidentyfikowania czynników pozwalających na poprawę wskaźnika EBITDA.
To, co odkryliśmy, nie było niczym nowym. Ale miało kluczowe znaczenie:
- Rozbieżności w zasadach obowiązujących w placówkach należących do sieci i placówkach franczyzowych
- Zakupy oparte na relacjach, charakteryzujące się dużą zależnością
- Koszty zawyżone przez nieefektywność operacyjną
- Umowy handlowe pozbawione mechanizmów kontroli i audytu
A co najważniejsze:oni już o tym wiedzieli.
Zorganizowaliśmy to, oszacowaliśmy i zaproponowaliśmy konkretny plan:
- Przeprojektowanie Zakupy / Zaopatrzenie ”
- Ustrukturyzowany proces wyboru dostawców
- Współpraca z międzynarodowym dostawcą usług logistycznych typu 4PL
Była to zmiana strukturalna.
Prezes wysłuchał nas, zawahał się… i nie podjął decyzji.
18 miesięcy później nic się nie zmieniło. Z wyjątkiem wskaźnika EBITDA, który wciąż spadał.
Wiele firm nie upada z powodu braku diagnozy. Upadają z powodu czegoś znacznie bardziej nieprzyjemnego:
Strach przed podejmowaniem decyzji, które faktycznie zmieniają oblicze firmy.
Ponieważ te decyzje:
- Zerwaj relacje.
- Wytworzyć tarcie wewnętrzne.
- Wymagaj realizacji z zachowaniem przywództwa.
- I ujawnić to, kto podejmuje decyzję.
Właśnie w takich sytuacjach rada musi podjąć działania i przestać być jedynie formalnością. Dobra rada nie służy po to, by zatwierdzać to, co już istnieje.
- Ma to na celu zapewnienie, że trudne decyzje są podejmowane i wdrażane.
Oto, czym zarząd powinien się zająć już od pierwszego dnia:
- Tam, gdzie dochodzi do utraty wartości
- Jakich decyzji się unika
- Czy rzeczywiście kładzie się nacisk na tworzenie wartości, a nie tylko na wzrost
Brak decyzji to też decyzja. I często jest to ta najdroższa.
Pobierz materiał
