Po podzimním rozpočtu na rok 2024: Strategické využívání BPO ke snížení rostoucích nákladů na zaměstnance




Podzimní rozpočet britské vlády na rok 2024 přinesl významné změny v oblasti příspěvků zaměstnavatelů na sociální pojištění a v oblasti minimální mzdy, což pro podniky napříč všemi odvětvími znamená okamžitý a dlouhodobý tlak na náklady. Pro organizace s velkým počtem zaměstnanců bude souhrnný dopad těchto změn znatelný od dubna 2025.
ERA Group s klienty na identifikaci a zavádění strategií pro kompenzaci nákladů. Outsourcing obchodních procesů (BPO) je jedním z nejvýznamnějších dostupných nástrojů, který však britské firmy často nevyužívají v plné míře.
Zvýšení příspěvků zaměstnavatele na sociální pojištění z 13,8 % na 15 % v kombinaci se snížením druhé prahové hodnoty z 9 100 GBP na 5 000 GBP znamená, že od dubna 2025 budou zaměstnavatelé platit vyšší příspěvky na sociální pojištění za každého zaměstnance s příjmem nad 5 000 GBP. U zaměstnance na plný úvazek s příjmem 30 000 GBP to představuje pro zaměstnavatele dodatečné náklady ve výši přibližně 800 GBP ročně. U 100 zaměstnanců s průměrným výdělkem přesahují dodatečné roční náklady 80 000 GBP – a to ještě před zohledněním zvýšení minimální mzdy.
Outsourcing obchodních procesů (BPO) spočívá v převedení vymezených obchodních funkcí na externího poskytovatele, čímž se fixní náklady na zaměstnance přemění na variabilní náklady na služby. U funkcí, u nichž je počet zaměstnanců přímo úměrný objemu práce – jako jsou finance a účetnictví, personální administrativa, zákaznický servis a zpracování dat – může BPO přinést výrazné snížení nákladů při zachování či zlepšení kvality služeb.
Specialisté na BPO ERA Groupprovádějí analýzu provozních procesů klientů s cílem identifikovat oblasti vhodné k outsourcingu, porovnávají aktuální náklady na jednotlivé procesy s tržními sazbami a navrhují struktury zadávacích řízení, které přinášejí konkurenceschopné, smluvně garantované úspory. Náš model založený na výsledcích znamená, že naše odměna se odvíjí od úspor, které dokážeme zajistit.
Termín zavedení v dubnu 2025 vyvolává pocit naléhavosti. Přechod na BPO obvykle vyžaduje tři až šest měsíců plánování a implementace. Organizace, které s procesem posuzování začnou již nyní, mají nejlepší předpoklady k tomu, aby měla řešení zavedena ještě předtím, než se zvýšené náklady projeví.
ERA Group během čtyř až šesti týdnů provést rychlý posudek potenciálu vaší organizace v oblasti BPO a poskytnout vám jasný přehled o možnostech úspor a doporučený postup, jak těchto úspor dosáhnout.
