W praktyce „oszczędzanie” koliduje z wieloma wewnętrznymi priorytetami i często pozostaje niezauważone aż do momentu nadejścia kryzysu.
Oto najczęstsze powody:
1. Dziś nie boli (boli później): Jeśli firma nadal ma przepływy pieniężne, dodatkowy koszt staje się „szumem” i zostaje znormalizowany. Wydatek staje się częścią krajobrazu.
2. Oszczędzanie jest mniej „seksowne” niż wzrost: Zwiększanie sprzedaży, otwieranie nowych rynków lub wprowadzanie produktów na rynek jest postrzegane jako postęp. Natomiast łatanie dziur interpretowane jest jako „sposób przetrwania”, nawet jeśli poprawia natychmiastowe marże.
3. Nikt nie ponosi prawdziwej odpowiedzialności za wydatki: Budżet jest rozdzielany między departamenty, ale „koszt całkowity” ulega rozdrobnieniu. Kiedy wszyscy są odpowiedzialni, ostatecznie nikt nie jest.
4. Złe bodźce: Czasami „dotrzymanie budżetu” jest bardziej nagradzane niż jego „optymalizacja”. Istnieje nawet obawa, że jeśli zaoszczędzisz pieniądze, Twój budżet zostanie obcięty w przyszłym roku.
5. Brak jasnych i porównywalnych danych: Bez benchmarków, audytów dostawców i przejrzystości umów trudno udowodnić, że „przepłacamy”. A bez dowodów nikt nie chce poruszać tego problemu.
6. Ukryty koszt zarządzania oszczędności Negocjacje, audyty, zmiana dostawców czy dostosowywanie procesów zajmują czas. A czas zespołu zazwyczaj pochłaniają codzienne operacje.
7. Postrzegane ryzyko: Wielu uważa, że „oszczędność” oznacza niższą jakość lub większe ryzyko (zakres, usługi, umowy SLA). Bez metody zakłada się, że optymalizacja oznacza stratę.
8. Polityka wewnętrzna i opór przed zmianami: Wydatki są powiązane z relacjami („ten dostawca to przyjaciel”, „zawsze tak robiliśmy”) lub wygodą operacyjną. Zmiana tej polityki wpływa na ego i nawyki.
9. oszczędności mylone są z cięciami: Zarządzanie wydatkami nie polega na „idzie na skróty”, ale na strategii. Ale jeśli kultura kojarzy je ze zwolnieniami lub karami, nikt nie chce być tym, kto je wymusza.
10. Koszt alternatywny nie jest mierzony: Każdy dolar zmarnowany na nieefektywne wydatki to dolar, który nie został zainwestowany w talenty, technologię, obsługę klienta lub rozwój.
Ostatecznie problem nie leży w oszczędzaniu. Chodzi o to, że nie postrzegamy tego jako decyzji strategicznej, dopóki nie jest za późno.
