Czym dokładnie się zajmujesz i ilu partnerów masz obecnie w Belgii?
Johan Van Delm, partner zarządzający i specjalista ds. floty i mobilności w ERA: „Pomagamy firmom w szerokim zakresie Branże —aby obniżyć koszty. W szczególności dążymy do tego, aby pomóc im działać efektywniej, łącząc naszą szerszą wiedzę specjalistyczną w danej dziedzinie z wysoce specjalistyczną wiedzą, którą te firmy już posiadają. Nigdy nie twierdzimy, że wiemy lepiej, ale staramy się dostosować naszą wiedzę do konkretnej sytuacji i podejścia danej firmy. W tym celu opieramy się na sieci 19 partnerów w naszym kraju, z których każdy dysponuje własną wiedzą specjalistyczną, udostępnianą klientom krajowym i międzynarodowym.
Philip Declat, partner i specjalista ds. logistyki w ERA: „Zapewniamy klientowi wgląd w jego koszty poprzez obiektywizację danych, a następnie przedstawiamy mu różne alternatywne podejścia, których celem jest tworzenie wartości. Firma początkowo koncentruje się na swojej podstawowej działalności. Mamy czas i wiedzę, aby zbadać procesy niestrategiczne i zidentyfikować potencjalne oszczędności lub lepsze opcje dostępne tam. Średnio współpracujemy z klientem przez około dwa i pół roku.
Jesteście częścią międzynarodowej grupy. Jak istotna jest wartość dodana tej międzynarodowej wiedzy specjalistycznej dla belgijskich klientów?
Johan Van Delm: „Współpracujemy obecnie z około 750 partnerami na całym świecie. Koncentrujemy się na Wielkiej Brytanii i Europie kontynentalnej, ale mamy również biura w Stanach Zjednoczonych, Azji i Australii. Dysponujemy szeroką siecią lokalną, ale wykorzystujemy również naszą globalną wiedzę: na przykład, jeśli mamy partnerów w Niemczech ze specjalistyczną wiedzą medyczną, nasi klienci w… Opieka zdrowotna Sektor również może na tym skorzystać. Dodatkowo, w przypadku każdego sektora przemysłu, możemy polegać na tzw. grupach praktycznych, w których pracują specjaliści posiadający szczególnie dogłębną wiedzę na temat konkretnego sektora i konkretnych możliwości. redukcja kosztów w nim.”
Dlaczego firma, która zna już swoją branżę i biznes od podszewki, miałaby teraz zwrócić się do zewnętrznych specjalistów, aby osiągnąć najbardziej optymalne rezultaty? redukcja kosztów możliwy?
Christophe De Vleeschouwer, starszy partner i specjalista ds. energii w ERA: „Moja branża jest tego dobrym przykładem. Większość firm nieenergochłonnych nie ma własnego specjalisty ds. energii, ponieważ nie jest to dla nich działalność strategiczna. Wykorzystując moją wiedzę specjalistyczną w sektorze energetycznym, mogę im zatem przedstawić pomysły na oszczędności i wynegocjować nowe kontrakty. Początkowo działamy na zasadzie „no cure, no pay”, ale często przekształcamy to później w długoterminową umowę o świadczenie usług. Właśnie dlatego firmy chcą nadal polegać na naszej wiedzy specjalistycznej w dłuższej perspektywie. Dlatego naprawdę dążymy do długoterminowych partnerstw, w ramach których zawsze ściśle współpracujemy z wewnętrznymi interesariuszami. Klienci oczekują zrównoważonego rozwoju. oszczędności od nas, a aspekty związane z „Zielonym Ładem” również stały się najważniejsze.
Do których firm kierujesz swoją ofertę przede wszystkim?
Philip Declat: „Jeśli chodzi o przychody, to zazwyczaj mamy do czynienia z firmami, których lokalne przychody wynoszą od 30 do 300 milionów euro.
Średnio koszty pośrednie stanowią około dziesięciu procent tych przychodów, a ponieważ działamy na zasadzie „brak rozwiązania, brak płatności”, naturalnie potrzebujemy również pewnej minimalnej skali. Bardzo duże firmy zazwyczaj zatrudniają własnych pracowników do analizy i redukcji tych kosztów pośrednich; niemniej jednak często możemy zaoferować im wartość dodaną dzięki naszej wiedzy specjalistycznej w określonych segmentach. W rzeczywistości, gdy klienci przekonają się do naszego podejścia, często proszą nas o uruchomienie projektu skoncentrowanego również na określonych, strategicznych obszarach.
„Mamy czas i wiedzę, aby zbadać procesy niestrategiczne i zidentyfikować potencjalne oszczędności możliwości tam
PHILIP DECLAT, PARTNER I SPECJALISTA DS. LOGISTYKI W ERA
Johan Van Delm: „Czasami przychodzimy po szeroko zakrojonym audycie wstępnym, w którym badamy ogólną strukturę kosztów, ale równie często firmy zwracają się do nas z prośbą o wsparcie ze względu na naszą bardzo specjalistyczną wiedzę, na przykład w zakresie systemów płatności, mobilności, ubezpieczeń, łańcucha logistycznego – czegokolwiek. Do tego czasu prawie zawsze zbieramy już najprostsze rozwiązania”.
Czas nie zaczyna tykać dla Ciebie od pierwszego spotkania. Jak w praktyce działa podejście „brak wyleczenia, brak zapłaty”?
Johan Van Delm: „Decydujemy, czy podjąć się projektu, ale klient ma gwarancję, że wystawimy fakturę za nasze usługi tylko wtedy, gdy uda nam się faktycznie obniżyć koszty. Oczywiście, dokumentujemy to również z wyprzedzeniem i bardzo obiektywnie. Czasami klient stawia sobie naprawdę ambitne cele, ale zazwyczaj, po szczegółowej analizie, staramy się przedstawić różne opcje wraz z szacunkowym zakresem kosztów. Następnie klient współpracuje z nami, aby ocenić wpływ i zakres tych opcji oraz podjąć decyzję”.
Czym dokładnie się zajmujesz i ilu partnerów masz obecnie w Belgii?
Johan Van Delm, partner zarządzający oraz specjalista ds. floty i mobilności w ERA: ‘We help companies save costs across a wide range of sectors. Specifically: we aim to make them smarter by combining our broader knowledge within a specific sector with the highly specialized expertise already present within those companies themselves. We never claim to know better, but we try to apply our expertise to the specific situation and approach within a given company. To do this, we rely on a network of 19 partners in our country, each with their own expertise and knowledge, which is made available to domestic and international clients.’
Philip Declat, partner i specjalista ds. logistyki w ERA: „Zapewniamy klientowi wgląd w jego koszty poprzez obiektywizację danych, a następnie przedstawiamy mu różne alternatywne podejścia, których celem jest tworzenie wartości. Firma początkowo koncentruje się na swojej podstawowej działalności. Mamy czas i wiedzę, aby zbadać procesy niestrategiczne i zidentyfikować potencjalne oszczędności lub lepsze opcje dostępne tam. Średnio współpracujemy z klientem przez około dwa i pół roku.
Jesteście częścią międzynarodowej grupy. Jak istotna jest wartość dodana tej międzynarodowej wiedzy specjalistycznej dla belgijskich klientów?
Johan Van Delm: „Współpracujemy obecnie z około 750 partnerami na całym świecie. Koncentrujemy się na Wielkiej Brytanii i Europie kontynentalnej, ale mamy również biura w Stanach Zjednoczonych, Azji i Australii.
Dysponujemy szeroką lokalną siecią, ale wykorzystujemy również naszą globalną wiedzę: na przykład, jeśli mamy partnerów w Niemczech, którzy posiadają specjalistyczną wiedzę medyczną, nasi klienci w Opieka zdrowotna Sektor również może na tym skorzystać. Dodatkowo, w przypadku każdego sektora przemysłu, możemy polegać na tzw. grupach praktycznych, w których pracują specjaliści posiadający szczególnie dogłębną wiedzę na temat konkretnego sektora i konkretnych możliwości. redukcja kosztów w nim.”
Dlaczego firma, która zna już swoją branżę i biznes od podszewki, miałaby teraz korzystać z pomocy zewnętrznych specjalistów, aby osiągnąć najbardziej optymalne rezultaty? redukcja kosztów możliwy?
Christophe De Vleeschouwer, starszy partner i specjalista ds. energii w ERA: „Moja branża jest tego dobrym przykładem. Większość firm nieenergochłonnych nie ma własnego specjalisty ds. energii, ponieważ nie jest to dla nich działalność strategiczna. Wykorzystując moją wiedzę specjalistyczną w sektorze energetycznym, mogę im zatem przedstawić pomysły na oszczędności i wynegocjować nowe kontrakty. Początkowo działamy na zasadzie „no cure, no pay”, ale często przekształcamy to później w długoterminową umowę o świadczenie usług. Właśnie dlatego firmy chcą nadal polegać na naszej wiedzy specjalistycznej w dłuższej perspektywie. Dlatego naprawdę dążymy do długoterminowych partnerstw, w ramach których zawsze ściśle współpracujemy z wewnętrznymi interesariuszami. Klienci oczekują zrównoważonego rozwoju. oszczędności od nas, a aspekty związane z „Zielonym Ładem” również stały się najważniejsze.
Do których firm kierujesz swoją ofertę przede wszystkim?
Philip Declat: „Jeśli chodzi o przychody, zazwyczaj mamy do czynienia z firmami o lokalnych przychodach wynoszących od 30 do 300 milionów euro. Średnio koszty pośrednie stanowią około dziesięciu procent tych przychodów, a ponieważ działamy na zasadzie „brak rozwiązania, brak płatności”, naturalnie potrzebujemy również pewnej minimalnej skali. Bardzo duże firmy zazwyczaj dysponują własnym personelem, który analizuje i redukuje te koszty pośrednie, ale często możemy nadal oferować im wartość dodaną dzięki naszej wiedzy specjalistycznej w określonych segmentach. W rzeczywistości, gdy klienci przekonają się do naszego podejścia, często proszą nas o uruchomienie projektu skoncentrowanego również na określonych, strategicznych obszarach”.
„Mamy czas i wiedzę, aby zbadać procesy niestrategiczne i zidentyfikować potencjalne oszczędności możliwości tam
PHILIP DECLAT, PARTNER I SPECJALISTA DS. LOGISTYKI W ERA
Johan Van Delm: „Czasami przychodzimy po szeroko zakrojonym audycie wstępnym, w którym badamy ogólną strukturę kosztów, ale równie często firmy zwracają się do nas z prośbą o wsparcie ze względu na naszą bardzo specjalistyczną wiedzę, na przykład w zakresie systemów płatności, mobilności, ubezpieczeń, łańcucha logistycznego – czegokolwiek. Do tego czasu prawie zawsze zbieramy już najprostsze rozwiązania”.
Czas nie zaczyna tykać dla Ciebie od pierwszego spotkania. Jak w praktyce działa podejście „brak wyleczenia, brak zapłaty”?
Johan Van Delm: „Decydujemy, czy podjąć się projektu, ale klient ma gwarancję, że wystawimy fakturę za nasze usługi tylko wtedy, gdy uda nam się faktycznie obniżyć koszty. Oczywiście, dokumentujemy to również z wyprzedzeniem i bardzo obiektywnie. Czasami klient stawia sobie naprawdę ambitne cele, ale zazwyczaj, po szczegółowej analizie, staramy się przedstawić różne opcje wraz z szacunkowym kosztem. Następnie klient współpracuje z nami, aby przeanalizować wpływ i zakres tych opcji oraz podjąć decyzję”.
