Dlaczego miałbym zatrudnić konsultanta ds. kosztów?

Po co miałbym zatrudnić konsultanta? Czy kiedykolwiek zadałeś sobie to pytanie, a może rozmawiałeś o tym z kimś innym? To nie jest bezsensowne pytanie, prawda? Z pewnością. Nie mogę być jedynym liderem biznesowym, który nie dostrzega sensu w zapraszaniu osoby z zewnątrz do swojej firmy, która powie mi, co jest nie tak, albo jak zarządzać firmą „lepiej”… prawda?

W rzeczywistości jest to świetne pytanie, ponieważ powinno ono wywołać szczegółowe i przemyślane poszukiwania odpowiedzi, wraz ze wszystkimi „zaletami i zaletami”.
wady; dobre i złe strony oraz plusy i minusy poszukiwania zasobu, który doda wartości firmie.

Być może ostateczna odpowiedź brzmi: nie ma sensu płacić komuś za robienie tego, co powinniśmy być w stanie zrobić wewnętrznie. Z drugiej strony, być może odpowiedź brzmi: tak naprawdę nie mamy czasu ani talentu, aby zająć się sprawami, które wymagają uwagi; a dodatkowe zasoby mogłyby przynieść ogromną wartość.

Wyzwanie polega na obiektywnym poszukiwaniu odpowiedzi, mając jasny i nieograniczony cel znalezienia właściwej odpowiedzi, a nie tylko na przeprowadzeniu pobieżnej analizy mającej na celu uzasadnienie, dlaczego nie musimy „szukać pomocy na zewnątrz”.

Zdając sobie sprawę, że w niektórych przypadkach zatrudnienie zewnętrznego zasobu może nie być właściwym rozwiązaniem, a w innych jest to absolutnie właściwe postępowanie. Jak obiektywnie określić, co jest czym?

Prawda jest taka, że ​​zatrudnienie konsultanta nie gwarantuje cudownego rozwiązania każdego problemu. Zatrudnienie odpowiedniego konsultanta może jednak przynieść firmie szereg korzyści – inną perspektywę, obiektywne spojrzenie na sytuację lub uczciwą i szczerą analizę dostępnych dla firmy opcji. Moje wieloletnie doświadczenie dowodzi, że wartość „outsidera” może być nieoceniona; nie tylko pod względem finansowym, ale także w kontekście… analiza i wniosku jakie dana osoba może wnieść do organizacji.

Co zatem sprawia, że ​​konsultant jest właściwym konsultantem? To może być najtrudniejsza część procesu decyzyjnego.

Oczywiście konsultant musi być dobrym komunikatorem, posiadać niezbędną wiedzę i doświadczenie w obszarze zainteresowania, utrzymywać dobre relacje z wewnętrznym zespołem, z którym będzie współpracować, oraz dysponować zasobami niezbędnymi do wdrożenia dowolnego, zidentyfikowanego rozwiązania. Należy pamiętać, że niektórzy członkowie zespołu wewnętrznego mogą postrzegać konsultanta jako zagrożenie i nie być zbyt chętni do współpracy, przynajmniej na początku. Zdolność kierownictwa do szybkiego zidentyfikowania – i zajęcia się – tymi „opornikami” będzie miała znaczący wpływ na wynik współpracy.

Zatrudnienie konsultanta nie jest przyznaniem się do niedoskonałości ani potępieniem ludzi w organizacji. To uznanie, że spojrzenie z zewnątrz może być niezwykle cenne, rzucając światło na obszary, w których możemy się poprawić.

W rzeczywistości konsultanci rzadko rozwiązują problemy sami. Dobre rozwiązanie wymaga wspólnego wysiłku wszystkich zaangażowanych – konsultanta;
kierownictwo i pracownicy. Kiedy wszyscy skupiają się na jasnym celu i działają zgodnie, aby go osiągnąć, rozwiązanie (lub rozwiązania) często pojawia się samo.

Szczerze mówiąc, jestem konsultantem i głęboko wierzę, że odpowiedni konsultant, pracujący w odpowiednim środowisku i z odpowiednim wsparciem, może dodać wartości każdej firmie. Zanim rozpocząłem karierę konsultanta, zatrudniałem wielu konsultantów, co okazało się całkowitą stratą czasu i pieniędzy. Potem byli tacy, którzy wnieśli do naszej firmy niesamowitą wartość. Jaka jest różnica między udanymi zleceniami a tymi, które zakończyły się niepowodzeniem? Wszystko sprowadza się do jasnego zrozumienia, dlaczego dany konsultant został zatrudniony; określenia rozsądnych/osiągalnych celów; oraz ustalenia wspólnie zrozumiałej/uzgodnionej ścieżki dalszego działania.

Wracając zatem do pierwotnego pytania – „Dlaczego miałbym zatrudnić konsultanta?”, być może dlatego, że jest to właściwa odpowiedź na inne pytanie: „Jak możemy usprawnić naszą działalność w najbardziej efektywny i skuteczny sposób, biorąc pod uwagę zasoby wewnętrzne, inne inicjatywy i dostępny kapitał?”.