Você está preparado para a revolução no setor de suprimentos de escritório?

A especialista do setor, Sheila Mullan, compartilha dicas práticas para garantir a continuidade dos negócios.

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Com a saída de um dos dois principais atacadistas nacionais do canal tradicional de distribuição de produtos para escritório, esse setor, geralmente estável, está passando por uma grande transformação. A mudança causada pela saída da Essendant do canal, juntamente com a venda da Office Depot, terá um impacto significativo na cadeia de suprimentos de produtos para escritório e nas empresas que ela atende.

Conversamos com Sheila Mullan, especialista em produtos de escritório e sócia sênior de consultoria da ERA, para descobrir quais medidas as empresas devem tomar agora para garantir que estejam preparadas para continuar operando com o mínimo de interrupção.

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ERA: Por que isso é tão importante no setor de produtos para escritório?

SM: “A Essendant vende mais de US$ 5 bilhões em produtos de escritório, materiais de limpeza e suprimentos para copa nos Estados Unidos. Milhares de pequenos e médios fornecedores que dependiam da Essendant para o fornecimento precisam migrar rapidamente para outras fontes. Além disso, a Office Depot foi vendida para uma empresa de private equity, o que traz ainda mais incerteza para o setor.”

ERA: Que efeito imediato isso terá sobre as empresas?

SM: “Alguns produtos e cronogramas de entrega podem sofrer interrupções no curto prazo. Além disso, com menos atacadistas, a oferta ficará mais concentrada, o que pode afetar os preços e a disponibilidade.”

ERA: Qual é a primeira coisa que as empresas devem fazer para lidar com essas mudanças?

SM: “Atendam o telefone! Eles precisam ligar para seus fornecedores o quanto antes para perguntar sobre seus sourcing estratégias - especificamente, como os fornecedores estão substituindo a capacidade da Essendant e quais opções de backup eles têm."

ERA: Existem medidas que as empresas podem tomar por conta própria para garantir a continuidade dos negócios?

SM: “Sugiro que, após avaliarem a situação, considerem opções com outros fornecedores que estejam preparados para atender às suas necessidades contínuas. Também podem considerar fornecedores que se concentrem exclusivamente em subcategorias especializadas para atender às suas necessidades críticas. Ao avaliar fornecedores, certifiquem-se de analisar a resiliência, não apenas o preço, e priorizem aqueles com logística robusta, integração tecnológica e múltiplos canais de fornecimento. Alguns fornecedores menores, independent Alguns fornecedores podem estar bem preparados para ajudar agora e no futuro, enquanto outros podem não ser mais viáveis. Não existe uma solução mágica, mas as empresas não devem hesitar em pedir ajuda para encontrar novas fontes. A ERA possui relacionamentos e conexões de longa data com a base de fornecedores de produtos para escritório e podemos ajudar. As empresas também devem tentar garantir compromissos de serviço e assegurar que os prazos de entrega, a disponibilidade dos produtos e os preços estejam esclarecidos por escrito. Também é uma boa ideia planejar para imprevistos de curto prazo, incluindo substituições de produtos e possíveis atrasos na entrega enquanto o mercado se reajusta.

A cadeia de suprimentos está se consolidando, mas as empresas que forem proativas podem se manter à frente das interrupções.

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